Do Tuniska už nepojedeme.
Recenze hotelu AQI SplashWorld Venus Beach Resort **** (Tunisko - Hammamet - Yasmine Hammamet)
V Tunisku jme byli na dovolené asi před 6ti lety, to jsme byli celkem spokojeni. Od té doby se ale poskytované služby značně zhoršily.
Ubytování
Pokoj neodpovídal 4 hvězdičkovému hotelu. Postele vysoké 30 cm, starším (důchodcům) se obtížně vstává. Matrace menší než rozměr rámu postele, evidentně do jiné. Okna nevídaně špinavá. Na pokoji mravenci "faraoni". Vodu na pokoj (v rámci allinclusiv) jsme dostali pouze jednou za 12 dní pobytu. Fén v koupelně nefunkční, po 5ti dnech stížností na recepci vyměněn. Klimatizace částečně nefunkční, zastaralá, pouze jeden stupeň chlazení. V pokoji na nábytku prach, podlaha se za celou dobu pobytu jednou zametena či vytřena, ale výsledek nebyl moc znát, takže špína. Lůžkoviny byly měněny za pobyt celkem1x !!!. Osušky měněny tak 1x za dva až tři dny a ještě ne komplet, ale dle uznání uklízečky. Stížnosti na recepci moc nepomáhají a nehodlali jsme dovolenou strávit řešením problémů na recepci.
Strava a stravování
To, že se jídla moc nemění až takový problém není, jako že příprava či dodání bylo se zpožděním až 30 minut po zahájení výdeje. Ráno nápoje, jako voda, limo, obsluha dlouho nebyla.
Vybavení, služby a personál hotelu
V hotelu se zřejmě zastavil čas, na toaletách nefunkční sušiče rukou, personál neochotný, pomalý, liknavý. Úklid společných prostor začíná kolem 07:00 hodin ráno, kdy návštěvníci hotelu začínají chodit na snídani, k bazénům, pláž a pod.. To je velice nepříjemné chodit po mokré mramorové podlaze - nebezpečí úrazu!!! Bazény se čistí tak mezi 08:00 - 09:00 hodin včetně chemického ošetření vody!!! Plastová lehátka a matrace se nečistí, jsou značně zaprášená, špinavá a v mnoha případech poškozená - musí se vybírat. Stoly na venkovním prostranství špinavé, zalepené včetně židlí a dlažby.
Pláž a moře
Poměrně neudržovaná, neuklízí se - což je škoda, jinak by byla krásná. Moře při našem pobytu bylo poměrně rozbouřené, velké vlny.
Okolí hotelu
Nehodnotíme - raději jsme mimo hotel nechodili.
Celkový dojem
Kdyby řádně poskytovali služby na takové úrovni, ve které je hotel zařazen (4*) tak by to šlo, ale za současného stavu je lepší zůstat doma, ušetříte si nervy.
z 34 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
