vánoční pobyt 2018
Recenze hotelu Resort Stein *** (Česko - Karlovarský kraj - Cheb)
Ubytování, jídlo a celkově jsme byli spokojeni.
Štědrý večer perfektní, včetně dárečku od majitele. Mohla by být větší nabídka wellnes procedůr, protože tam v zimním období není moc co dělat! O proti cenám v jiných hotelech, tento vánoční pobyt nebyl zrovna levný, ale říkali jsme si, že i čas majitelů / např. při procházce se zvířátky 25.12./ musí být zaplacen. Ovšem nelíbilo se nám, že při objednávání pobytu v září jsme počítali s cenou za pejska 75,-kc, jak bylo v nabídce psáno. Později, když jsem znova prohlížela jejich web.stránky, tak jsem zaznamenala, že pejsek je tam už za 150kc. Při placení jsem se na to zeptala a dozvěděla jsem se, že vystavili fakturu za pejska za 250kc na den. Tak to jsem rezolutně odmítla a trvala jsem na té první platbě. To však nebylo všechno. Uplně mě "uzemnila " paní recepční, když odmítla mou platební kartu a doslova mě posílala do Chebu vybrat peníze z automatu, jenom proto, aby platbu dostali v hotovosti. Odmítla jsem s tím, že jim to pošlu přes účet a to najednou šlo zaplatit kartou!!!
Takové jednání není férové a úplně změnilo můj dojem z pobytu. Je mi nesmírně líto a hanba, že takovéto jednání je typické pro nás Čechy /bohudíky né všechny/ .
Ubytování
v pořádku
Strava a stravování
v pořádku
Vybavení, služby a personál hotelu
v pořádku
Okolí hotelu
v pořádku
Celkový dojem
nespokojenost
z 5 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro osoby toužící po klidu a odpočinku
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
