Prezentace hotelu versus realita
Recenze hotelu Master Family Club Resort ***** (Turecko - Side - Cenger)
Jednotlivé ubytovací bloky s pokoji jsou rozmístěny v krásné zahradě, měli jsme z balkónu hezký výhled a v kavárně vařili výbornou kávu. Hotel však rozhodně neodpovídá 5*, řekla bych slabá 3*. Ihned po příjezdu jsme do půlnoci řešili nefunkční klimatizaci. Byla jsem s dětmi ze startu dost zklamaná. Bazény byly dost chlorované (kromě toho u pláže) a měli jsme nepříjemné zážitky s fekáliemi malých dětí v bazénu, ale nutno říct, že tohle není o hotelu, ale o hostech.
Ubytování
Pokoje se starším vybavením, v koupelně nám celý týden ležel ulomený kus kachličky, splachovadlo Geberitu mi zůstalo v ruce, umyvadlo špinavé, páková baterie k ovládání sprchy moc nefungovala, buď tekla horká voda anebo úplně studená. Syn se jednou dokonce i trochu opařil. Když jsem hledala synova medvídka a odtáhla kousek noční stolek, tak jsem ho radši rychle přisunula, jedním slovem prostě bordel.
Strava a stravování
U bazénu každý den pouze hamburgery, hranolky, pizza anebo wafle. Ve snack baru na pláži trošku větší výběr, ale taky žádná hitparáda. Na pláži zavírali v 16 hod. a u bazénu v 17 hod., pro pití jsme pak museli přímo do lobby baru v budově recepce. Celkem pestrý výběr zeleninových salátů. Večer venku dělali steaky a kebab, dým šel z venkovní terasy až do jídelny, což rozhodně příjemné nebylo. Špinavé šálky, příbory i talíře na denním pořádku. Často chyběly talíře a skleničky. Co se týče stolování, tak mi vadilo, že na středech stolů byly pouze běhouny, kterými pak personál stoly zároveň i utíral. Snad ani jednou jsem neviděla, že by hadrem příp. nějakým Sanytolem po předchozím strávníkovi stůl utřeli.
Vybavení, služby a personál hotelu
Personál hotelu příjemný, převážná část recepčních neuměla anglicky, mluvili hodně rusky. Uklízečky v našem bloku sice pilně doplňovali vody a toaletní potřeby, ovšem vytřeno jsme za celý týden neměli ani jednou a popelník z balkónu jsem si musela vynést sama. Animátorky byly fajn, my si nejvíce oblíbili slovenku Sofii, která byla velmi milá a člověk na svém místě, poradila, pomohla...prostě super! Taky SPA bylo příjemné, maséři tam jsou opravdu machři.
Málo slunečníků u bazénů a ty které tam byly vč. podstavců a stolečků byly v dosti žalostném stavu, co do funkčnosti i čistoty. Tobogány jely pouze od 10 do 12 dopoledne a odpoledne od 14 do 16 hod.
Pláž a moře
Na pláž se šlo podchodem, byla to fajn procházka. Moře bylo čisté, oblázková pláž, rozhodně se nám hodily boty do vody.
Okolí hotelu
Jeden malý supermarket a lékárna kousek od hotelu.
Celkový dojem
Na fotkách i videu hotel vypadá fajn, ale bohužel realita je o dost jiná. My nejsme fajnovky, ale tohle příště už prostě NE. Naši nespokojenost vyvážilo navázání kontaktů s novými lidmi, se kterými jsme se situaci snažili odlehčovat a užívat si dovolenou, jak nejvíce to jen jde.
z 26 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
