4* ani omylem
Recenze hotelu Ölüdeniz Beach Resort by Z'Hotels **** (Turecko - Fethiye - Ölüdeniz)
Služby hotelu absolutně neodpovídají 4* .Dle předchozích recenzí to pro nás bylo velké zklamání , protože předchozí recenze jsou pozitivní . Podle zaměstnanců i místních prodejců došlo v hotelu oproti loňské sezoně k výměně managmentu a výraznému zhoršení služeb. To samé potvrdili klienti , kteří zde trávili dovolenou letos i vloni .
Katalogová cena je v porovnání se službami v jiných hotelech ( já osobně mohu porovnat služby v 9 hotelech v Turecku , včetně nedalekého Majesty tuana) neadekvátní poskytovanému servisu .
Ubytování
Při příjezdu nás ubytovali v noci do pokoje 4202 , kde nás čekal šok - tolik plísně v koupelně, jsem nezažila nikde ( čistější byly i umývárny na chmelové brigádě) . Neměli jsme toaletní papír , ani prostěradla .Plná plísně byla i klimatizace .Podobně na tom byli ostatní klienti ubytovaní na tuto budovu 4 . V noci , ani ráno nebyli ochotní pokoj vyměnit - prý to vyčistí ! Podotýkám , že v ČR by takové ubytovací zařízení asi z hygienických důvodů zavřeli .
Až po příjezdu delegáta CK s námi recepční pokoje i delegát obešli , nafotili. A všem nakonec pokoje vyměnili za pěkné , čisté- bez plísně , dokonce 3-lůžkové a jako kompenzaci nám je nechali téměř do odjezdu . Výměna se však podařila jen díky delegátovi CK , jinak bychom asi měli smůlu .
Tedy 3-lůžkové pokoje jsou pěkné , ale ty 2-lůžkové jsou staré a špinavé (možná to bylo i vinou personálu , který měl na této budově uklízet),každopádně si přibalte savo .
Strava a stravování
Také zklamání a podle klientů , kteří zde byli vloni velké zhoršení .
Jako velmi neprofesionální považuji nedostatek nádobí - mít u snídaně porcelánový otlučený hrníček bylo velké štěstí , s podšálkém téměř scifi. Jinak i na baru papírové kalíšky . Chyběli příbory , misky a skleničky . Dost bylo jen velkých talířů . Když jste požádali personál o nádobí řekli zkrátka finish .Čaj jen černý , sáčky u recepce , když došli , řekli že není . Když jsem podotkla , že toto je špatný servis , pokrčili rameny a řekli , že mám pravdu .
Jídlo pořád stejné , kuře a mražené polotovary z mletého masa , rýže , brambory , hranolky .Zelenina celkem dostačující . Ovoce špatné kvality a málo - jen otlučená jablka a hrušky , oschlé pomeranče a hroznové víno .
Pro mě jednozančně nejhorší ve srovnání s jinými hotely v Evropě od 3-5*
Vybavení, služby a personál hotelu
Budovy i zahrada hotelu vypadají pěkně . Bazény slušné , čistili je .
Horší je venkovní bar , kde málo míst , stoly i židle jsou špinavé , špinavý je i barový pult - vypadá tak na 2* a je jen do 23 hod . 23.01 hod požadovali za limonádu zaplatit.
Personál chodí oblečen v civilu , nemají žádná ID . Na recepci personál celkem vstřícný . Slabší je personál v restauraci, je to ale individuální .
Uklid -na budově č.4 byla nějaká důchodkyně , která se zřejmě moc nepřetrhla a plíseň považuje za normální.
Na budově č.5 uklízeli mladí kluci , ale párkrát jsem je poslala pryč , že není nutné aby k nám chodili.Na kluky se snažili .
Pláž a moře
Pláž je veřejná , tudíž hotel nemá plážový servis . Za 2 lehátka a slunečník počítejte asi 10e.Plážové ručníky byly v letošní sezoně hotelem zrušeny, nelze ani za poplatek .
Pláž je dost kamenitá , velké kameny jsou i při vstupu do vody , jen na některých místech je hrubší písek , ale ten je dál od hotelu . Vhodné jsou boty do vody . Moře je zde hodně hluboké hned zkraje .S malým dítětem tuto pláž nedoporučuji.
Je zde sprcha , ale toalety ne .Vzhledem k tomu , že se k pláží sjíždí hodně místních z okolí a zřejmě z apartmánů z okolí i autobusy se dá přepokládát , že většina jich vykonává potřebu do moře. Do hotelu to na toaletu daleko není .
Moře je jinak krásné , azurové ,čisté .
Okolí hotelu
Podél pláže je promenáda a v blízkosti ulice s bary a obchody. Místní obchodníci však poměrně nepříjemní - požadují zde nejvyšší ceny v porovnání s jinými turistickými středisky .Vchody do vedlejších hotelů hlídá ochranka .
Krásné je okolí panorama hor.
Celkový dojem
Celkový dojem z hotelu mě zklamal , ale záleží to pravděpodobně na novém managmentu hotelu , který byl prý letos vyměněn .Myslím , že katalogová cena je za poskytované služby velmi vysoká .Stravování a servis neodpovídá 4* .
Prostředí Uludenizu a hotel navenek však působí pěkně .
z 7 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro osoby toužící po klidu a odpočinku
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
