dovolena?

Recenze hotelu Acropol of Bodrum Beach Hotel (ex Summer Sun Beach Hotel) *** (Turecko - Bodrum - Ortakent)

Průměrné hodnocení hotelu:
1,1
(na základě 21 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: červenec 2014
Fotografie: 0
Komentáře: 1

sklamání,cítím se podvedená klamavou reklamou

Ubytování 

ubytování pro 3 lidi na pokoji nedostačující.jedna malá skřín s 5 ramínky.celou dobu protestoval fen,sprcha stříkala jen na 2 strany,při příjezdu tekla jen rezavá voda,po celou dobu jsme měly jen 2 osušky,které ani přes urgenci nevyměnili,úklid neexistoval.rezavá sprcha a kohoutek byl prý na všech pokojích,o toaletak sme se museli dohadovat přes delegátku,která mimochodem,na naše stížnosti řekla co by sme za ty peníze chtěly.zájezd sme kupovaly už v prosinci a přišel nás ve 3 lidech na 51000 a to po všech slevách,podle delegátky ,zřejmě pakatel.něco už sem procestovala a za mín peněz sem měla výběr al exluziv.toto není hotel,to je rozpadající ubytovna.

Strava a stravování 

snídaně,velmi jednotvárné,vařené vejce,hranolky,nakrájené párky,kolečka nevábně vypadajicího salámu,dobrý výběr byl v marmeládách.pečivo pouze jeden druch chleba,obědy a večeře byly o něco lepší,ale zase výběr jen z dvou hlavních jídel dojídaly sme se zeleninou.s ovoce byly pouze meloun,nakrájené kousky oschlého pomeranče a jablek.

Vybavení, služby a personál hotelu 

porsonál,mladí kluci kteří byli neviditelní.v jídelně měli špinavá a zmuchlaná trička.jedině dobrý personál byl baru u bazénu.byli velmi ochotní a snaživí.

Pláž a moře 

pláž,katastrofa.30metru na 3metry,špinavá lehátka namačkaná na sebe,pokud ste si nedali ručník v 7h ráno,nebyla šance se na to lehátko dostat.bylo jich pouze 35.a při pohledu na tu špínu a bordel okolo,nebylo o co stát,moře mělo být písečné s oblázky,přála bych vám ty šutráky a štěrkopísek vydět a to tam byl mezi tím i stavební material,rozbité dlaždice a cihly.samotné mořeš bylo kupodivu čisté,ale na srpen,poměrně chladné

Okolí hotelu 

až na sumer sun,bylo okolí hezké,krásná kolonáda plná barů a krámků se vším možným,jedině co mi vadilo,že jediné místo kam si sednout byl bar nebo restaurace,na lavičky už místo nezbylo

Celkový dojem 

draze zaplacená nepříjemná skušenost

Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 1
z 21 recenzentů

Hotel je vhodný pro:

  • Pro mládež

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.

Komentáře

M
Milan 25. 08. 2014 20:28
reklamace
Vážené dámy, Vážení pánové, dovoluji si Vás všechny informovat a požádat Vás o společné řešení dle mého názoru toho to závažného problému. V hotelu SUMMER SU BEACH jsme strávili 12 dní při čemž jsme reklamovali již třetí den. Chtěli jsme reklamovat hned druhý den ráno, bohužel paní delegátka neměla dostatek reklamačních formulářů. Termín pobytu naší rodiny byl od 26.7. do 6.8.2014. Reklamace má rodina podala dvě jednu 28.7. a druhou 3.8. Po návratu do ČR jsme zaslali i fotky. Reklamovali jsme hygienu jak na pokojích tak v okolí bazénu a samostatného bazénu, hygienu na pláži, hygienu v restauraci, a kdo neviděl další neuvěřitelné věci. Zasli jsme fotodokumentaci včetně zeleného bazénu. Cestovní kancelář nám odepsal cituji: DOVOLTE NÁM ZMÍNIT, ŽE KAPACITA LEHÁTEK A SLUNEČNÍKŮ NIKDE NEODPOVÍDÁ PLNÉ KAPACITĚ HOTELU, NEBOŤ SE PŘEDPOKLÁDÁ, ŽE ČÁST HOSTŮ TRÁVÍ SVŮJ POBYT U BAZÉNU A NA PLÁŽI ČI NA VÝLETECH JAK ROVNĚŽ UVÁDÍME VE VŠEOBECNÝCH PODMÍNKÁCH ÚČASTI NA ZÁJEZDECH. PLÁŽ U HOTELU JE PÍSČITÁ A S OBLÁZKY, VELIKOST PLÁŽE NIKDE NEUVÁDÍME. JE POUZE NA UVÁŽENÍ HOSTŮ, ZDA SI PRO SVŮJ POBYT NA PLÁŽI ZVOLÍ JINOU, NEŽ HOTELOVOU PLÁŽ. PLÁŽ JE PRAVIDELNĚ ČIŠTĚNA. ČERPÁNÍ SLUŽEB ALL INCLUSIVE JE KLIENTŮM UMOŽNĚNO. PLÁŽOVÝ BAR BYL UMÍSTĚN V HLAVNÍ RESTAURACI TAK, JAK JE UVEDEN V NABÍDKOVÉM KATALOGU. HLAVNÍ RESTAURACE SE NACHÁZÍ V DOMĚ NA PLÁŽI. ÚKLID HOTELOVÝCH POKOJŮ, JAKOŽ I CELÉHO AREÁLU HOTELU A DODÁVÁNÍ TOALETNÍHO PAPÍRU, ČI VÝMĚNA RUČNÍKŮ PROBÍHÁ PRAVIDELNĚ. DĚRAVÉ POVLEČENÍ ČI PLÍSEŇ NEBYLA NEBYLA ZJIŠTĚNA. VE VÁMI ZMIŇOVANÝCH BODECH (HYGIENA, ÚKLID) NEBYLY ZJIŠTĚNY ŽÁDNÉ ZÁVADY. jIŽ V NABÍDKOVÉM KATALOGU UVÁDÍME, ŽE VÝŠE JMENOVANÝ HOTEL JE JEDNODUCHÝ HOTEL, KTERÝ ALTERNATIVOU PRO NENÁROČNÉ CESTOVATELE, KTEŘÍ CHTĚJÍ STRÁVIT DOVOLENOU U MOŘE A V DOSAHU CENTRA. HOTEL JE UMÍSTĚN U PLÁŽE. VÁMI AVIZOVANÉ FOTOGRAFIE JSME NEOBDRŽELI. PŘÍPADĚ NEMOCI JE POTŘEBA KONTAKTOVAT ASISTENČNÍ SPOLEČNOST SMLUVNÍ POJIŠŤOVNY, KTERÁ JE KLIENTŮM VE VŠEM NÁPOMOCNA A NÁSLEDNĚ SE DOSTAVIT K OŠETŘENÍ K LÉKAŘI. DOPLŇOVÁNÍ BARELŮ VODOU Z VODOVODU HOTEL ODMÍTÁ. BAZÉN JE PRAVIDELNĚ ČIŠTĚN A BEZ VEDLEJŠÍCH PACHŮ. DLE NAŠICH INFORMACÍ JSTE JEJ PO NÁVRATU Z LÉKAŘSKÉHO ZAŘÍZENÍ VYUŽÍVALI. Vážení, mám písemný důkaz v emailu, že fotky, respektive důkazy cestovní kancelář obdržela, dnes mi do telefonu koktali, že nic nedostali a po několika urgencích email našli, ale prý tam nebyl odkaz na úschovnu. Tudíž jsem zaslal nesouhlas s jejich vyjádřením k reklamaci a fotky zaslal již po druhé. V jejich vyjádření k reklamaci je většina nepravda. Fotky ohledně hygieny dostali, děravé povlečení a přikrývku také, zelený bazén také, pláž ne jen hygienu také. Nehledě na to, že nabízí dovolenou u moře, ale to ,že kapacita pláže je 10 % na kapacitu hotelu to už neřeknou, doplňování barelů z vodovodu? Já osobně jsem načapal manažera jídelny a ještě jsem se s ním dostal do slovního konfliktu a mám svědky. Že jsme se po návratu z nemocnice koupali? Asi se máme na slunci vypařit. Na hotelovou pláž díky její hygieně, velikosti, a bezpečnosti nedostanu a hotelový bazén je asi na koukání. V každém případě se tvrdě chci bránit a domoci se spravedlnosti a kompenzace, která je minimálně na místě. Žádám všechny, kteří to tak také nechtějí nechat ať mě kontaktují a společně se budeme bránit i právní cestou. koublemilan@seznam.cz
Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Bodrum - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

© 2010 - 2025 Zájezdy.cz, a.s. | Kontakty
Zájezdy.cz logo