PODÁVEJTE STÍŽNOSTI na CK jelikož pohrdá lidmi nabídkou hotelu SAFA

Recenze hotelu Safa Hotel *** (Tunisko - Hammamet - Yasmine Hammamet)

Průměrné hodnocení hotelu:
2,4
(na základě 91 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: září 2013
Fotografie: 0
Komentáře: 22

Podávejte stížnosti na CK - jelikož nabídka služeb hotelu SAFA je pod úroveň lidské důstojnosti, kterou nevidí ani místní český delegát hotelu SAFA, který by měl jako první reagovat na podněty zákazníků že se něco děje a CK akorát inkasuje peníze a pohrdá s lidmi naší České republiky v zahraničí. CK zřejmě vlastní parta humusáků, která si rukama nabírá jídlo .

Ubytování 

Zrcadla neviděla leštěnku ani nepamatujou, okna jak by smet

Strava a stravování 

skromná strava na kterou se čeká fronta a pije z plastových kelímků v nabídce all inklusiv !!!

Vybavení, služby a personál hotelu 

hummus

Pláž a moře 

hummus

Okolí hotelu 

SUPER KOLONÁDA

Celkový dojem 

SUPER HUMUS

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

I
Iva 10. 09. 2013 09:52
Reklamace
Už je nás víc,co podali reklamaci,některým už ze dřívější doby přišla odpověď od cestovky s výsměchem.Já ještě odpověď nemám,ale myslím,že to bude obdobné.Jsem ale odhodlaná to nevzdat a táhnout stížnosti přez vyšší místa.Když by nás takových bylo víc,myslím,že víc zmůžeme.Delegát vše ví,ale je placen za to,aby nereagoval na stížnosti.Mě odmítl podepsat reklamační protokol.
R
romana 10. 09. 2013 12:38
reklamace hotelu Safa
bohužel, já jsem po návratu z dovolené už promarnila šanci na reklamaci,ale stejné zážitky mám i já.Ač byly ztráty veliké,smířila jsem se s tím,že jsem bohužel naletěla.
J
jarka 12. 09. 2013 21:23
Reklamace termínu 30.8-10.9.2013
Nejhorší hotel i dovolená na které jsme kdy byli od *****.V hotelu netekla voda,když tekla neodtékal odpad,ručníky i toaletní papír nebyl k dostaní.Byli jsme nuceni si vše kupovat.Všude bordel,smrad a šváby.Jídlo neochucené a pouze když jste přišli mezi prvními jinak nebylo.Místo zákusku hrouda krému který jim asi zbyl.Nebyli příbory ani talíře.Stoly špinavé že vás přešla chuť i jíst.Byli jsme na suché rýži.Pití do špinavých kelímků po dc a to jen po vystání dlouhých front.Kafe dva dny nebylo vůbec a pak divně zapácholo takže jsme ho stejně nevypili.Pláž pro hotel malá s rozlámanými lehátky a barem kde stál rezavej mrazák toť vše.Bazény v hrozném stavu,špinavé a rozlmané rohože takže pozor kam šlapete.Sprchy rezavé,tobogány z půlky nefunkční.Zahrada neudržovaná,všude bordel a vajgly.Personál neochotný snaží se vás okrást na každém kroku i na recepci při výměně měny.CK píše že inclusive je do 24,00 ale v devět zavřou jídelnu a nemáte nikde nic.uklízečky ráno vytírali a večer stáli u jídla,animátoři to samé.Podali jsme reklamaci už tam a jako důkaz máme spoustu fotek.Druhou půlku dovolené jsme byli přestěhovány na vlastní žádost do jiného hotelu za finanční poplatek a donuceni k podepsání papíru že nebudeme nic požadovat od cestovní kanceláře,jinak nás neubytují.Coš mi připadá jako vydírání.Tento hotel nikomu nedoporučuji a to nejsme nároční klienti.Jen se chceme cítit jako lidi a né jako prasata.
S
Světlana 08. 10. 2013 14:15
Odpověď na reklamaci
Včera přišla odpověď na reklamaci. V podstatě bylo vše v pořádku, reklamaci jako takovou neuznali, nicméně nám zaslali slevové poukázky na příští zájezd v hodnotě 1.000,-Kč na osobu.
V
Veronika 08. 10. 2013 19:54
Re: Reklamace
Dobrý den nám přišlo dnes vyjádření. Bylo nám sděleno že k žádnému porušení smlouvy nedošlo.Že vše mělo být tak jak bylo že tam bylo all inclusive a ze nevidi duvod proc nasi reklamaci uznavat.Take mi bylo vysvetleno ze all inclusive znamena to ze mame narok na jedno teple jidlo a to tam je :/ a ze jsou tam vsichni spokojeni tak nevidi duvod proc uznat reklamaci.a ze doufaji ze s nimi opet pojedeme
Z
zuzana 16. 10. 2013 22:42
Najhorsia dovolenka
Ja som bola v safe 10.9.17-9. a bolo to uplne najhorsie co sme zazili, Strasne spinave ubytovanie, spinave uteraky, cela izba, spinave okolie, zachody, jedálen. V jedalni neupravene stoly, hnusne jedlo. More sem tam sa dalo sem tam spina a zaplavene igelitmi a inymi spinami. No prave v nasom turnuse bola infekcia v hoteli vsetci vracali mali prujmy a odvazali ludi do nemocnic. Dali sme sa prestahovat inde a doplatili sme 5e/denne, lebo sme nechceli riskovat zdravie. Niesme narocne a boli sme vlani aj pod stanom v Taliansku a nie all inclusive a neda sa to porovnat. Stan bol cistejsi a spolocne vecka takisto a strava polpenzia chutna. Takze hotel Safa je na reklamaciu a mne to musel aj delegat potvrdit. Nedajte sa oklamat, my sme tiez podali reklamaciu a cakame na vysledok. Napisem snad ked pride. Zuzana
R
Romana 17. 10. 2013 14:29
Odpoved na reklamaci
Včera jsem také obdržela dopis na mou reklamaci,samozřejmě jsem ani já nepochodila.Vyjádření CK bylo shodné s vyjádřením paní Veroniky,takže se nedám a dále budu pokračovat.Napsala jsem na oddělení péče o zákazníky a uvidíme.
K
Klára 17. 08. 2014 16:33
hrůza
I já jsem byla tento měsíc v hotelu Safa a napsala reklamaci, ale podle Vašich komentářů asi nic očekávat nemám. Doslova to byl boj o přežití. Nikdy více. Nejhorší dovolená a nejhorší cestovka. Delegátka vymaštěná .Naše námitky vůbec neřešila. Ještě, že sme nic nechytil. A od teď nesnáším Araby. Rozhodně nejsou něco víc já my, aby měli řízky a my ty sr****.
K
kockalezedirou 13. 11. 2014 13:56
Na co si stezujete??
Nechapu dnesni mentalitu lidi a je to cim dal horsi. Jdete si vybrat zajezd a prvni kriteria jsou :CO NEJVIC MUZIKY ZA MALO PENEZ. Hotel na plazi, nejlepe vse zadara a vse supr, ale nechci moc platit a hlavne hotel ma 3*. V Tunisu 3* je něco mezi 2*-3*, tak co potom jako čekáte??? Zaplatíte to, ale ani pořádně nedosednete s letadlem a už hledáte co je špatně a na co si budete stěžovat. Tak sedte doma na zadku a nikam nelitejte!!! Nebo si zaplatte za lepsi hotel vyssi kategorie a tresnicka na dortu, kdyz jdete servat pracovnika na pobocce, kterej s tim nema nic spolecneho jen prodava to co jeho zamestnavatel nasmlouval a vy jste k nemu sli dobrovolne a dobrovolne jste si vybrali SAFU!! Jste vazne vtipny, jen tak dal....

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené