Resort Rusava
Recenze hotelu Hotel Rusava *** (Česko - Zlínský kraj - Rusava)
Pobyt nakoupený přes slevomat -Dovolená se snídaní a neomezeným vnitřním bazénem.
Byli jsme zde 1 noc v termínu 28.5.25. Nepříjemná recepční, jen samé zákazy a příkazy. Po příjezdu na hotel jsme zjistili, že je zavřená restaurace. Takže jídlo žádné zde neseženete. Museli jsme odjet do vzdálené obce. Neomezený vnitřní bazén nešel využít, mohl se využít jen v čase od 17-18 hod, a pak od 19 max do 20 hod, ale to se již zavírala recepce i bazén. protože zde byly školy v přírodě. Chtěli jsem využít alespoň hodinu / i když byl koupen pobyt s neomezený bazénem ,ale děti ze školy v přírodě přišly již o 20 min dříve na bazén, tak jsme jej museli po 30 minutách opustit.
Snidaně měla být v čase 8-10 hod. Recepční nám přikázala, že musíme být na snídaní v 7:30. Snídani máme jen do 8 hod, pak je tam škola v přírodě.
Vše se řídí jen školami v přírodě, ostatní klienty je nezajímají. Žádná kompenzace za nevyužití bazénu za nemožnost koupení jídla a omezování ve snídaní!!!!
Když jsme chtěli prodloužit dárkový voucher, nebylo nám to umožněno i když věděli,
že bude omezení kvůli škole v přírodě. To při objednání pobytu ani nesdělili, abychom počítali s takovými komplikacemi.
Absolutní nespokojenost, už nikdy více.!!!! Nejhorší jednání jaké jsme kdy zažili!!!.
Ubytování
zaplacen pokoj Exclusive. Pěkný, jen na pokoji chyběly lžičky.
Strava a stravování
Jen snídaně -celkem dobré, ale necelá půl hodina k snídani.
Vybavení, služby a personál hotelu
Neochotná recepční
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Nefukční sjezdovka u hotelu.
Okolí hotelu
Klid a samota. V dostupnosti žádný obchod.
Celkový dojem
Nespokojenost se službami a organizací.
z 25 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro osoby toužící po klidu a odpočinku
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
