Restaurace U Černého Orla, Slavonice
Recenze hotelu Hotel U Černého Orla (Česko - Vysočina - Telč)
silne nedoporucuji
Ubytování
NA
Strava a stravování
Na začátku návštěvy jsem si objednal Kofolu a pivo. Kofola dorazila správně, ale místo piva mi byla přinesena červená limonáda. Řekl jsem si, že se může stát chyba, a neřešil jsem to.
Následně jsme si objednali oběd. Po dlouhém čekání nám však jídlo nedorazilo vůbec. Když jsme se rozhodli odejít a zaplatit, číšník se nás překvapeně zeptal, zda jsme měli jídlo. Odpověděli jsme, že jsme si ho objednali, ale nikdy nedorazilo.
Místo omluvy následovala naprosto neprofesionální reakce. Číšník prohlásil, že je to „debilotina“, že jsme se neozvali dříve. Opravdu nemám pocit, že by host měl po objednání nahánět personál a připomínat mu, že má přinést objednaný oběd. Pokud restaurace přijme objednávku, měla by být schopna ji doručit nebo alespoň zákazníka informovat o problému.
Tak drzného, familiérního, neprofesionálního a místy až sprostého číšníka jsem už dlouho nezažil. Největším problémem přitom nebyla samotná chyba s objednávkou, ale arogantní přístup a snaha svalit odpovědnost na hosta.
Kvůli chování obsluhy a celkově velmi špatné zkušenosti tento podnik rozhodně nedoporučuji. Do restaurace, kde personál označí oprávněnou stížnost zákazníka za „debilotinu“, se rozhodně vracet nebudu.
Vybavení, služby a personál hotelu
NA
Okolí hotelu
NA
Celkový dojem
Jídlo jsme nakonec ani nedostali, ale aroganci a neprofesionální chování obsluhy jsme si užili vrchovatě.
Pokud je cílem podniku zajistit, aby hosté přišli pouze jednou, pak svou práci odvádí na jedničku.
z 62 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
