Rozčarování z neuvěřitelně ošklivého jednání paní majitelky
Recenze hotelu Hotel Relax Park Modrá Stodola **** (Česko - Praha a okolí - Praha)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Irena Vykydalová |
| Vloženo: | 30. 8. 2023 |
| Pobyt: | srpen 2023 |
| Přečteno: | 6x |
| Recenze se líbila: | 48 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Měli jsme zde svatbu, hostinu a přespali v hotelu. Kalkulace jídla a pití se několikrát reklamovala, než konečně zvládli poslat předem domluvenou cenu a nikoliv částku o dost vyšší. Personál byl během svatby a hostiny milý a vstřícný, občas se čekalo déle na dodání objednávky, ale celkově to bylo v pořádku. Paní majitelka nám dávala během dne jasně najevo, že jsme malá svatba a tedy nezajímavá, ale korunu tomu nasadila až další den. Během focení jsme zapomněli na židli venku, kde se konal obřad polštářek na prstýnky. Na ztrátu jsme přišli až odpoledne doma. Několikrát jsme tam volali na celkem tři tel. čísla, z nichž jedno bylo "non stop recepce", dále jsem napsala i e-mail, ale zcela bez reakce. Další den jsme tam odpoledne museli zajet, když se nikdo neozval, neboť polštářek má pro nás citovou hodnotu. Našli jsme tam velmi milého pána, který chystal další akci, ale i tak se nám snažil pomoci. Zjistil, že polštářek je zamčen spolu s židlemi a kolega, co má jediný klíč od tohoto prostoru, má dovolenou a přijede v pátek. Během tohoto zjišťování, kam se polštářek poděl, zavolal i paní majitelce. Ta netušíce, že my stojíme přímo vedle něho, mu řekla, že "Neví, kde to je, nezajímá jí to a ať nás pošle pryč". Zůstali jsme jako opaření nad tou neuvěřitelnou arogancí a nekorektním přístupem majitelky. Pán z toho byl nesvůj, neboť věděl dobře, že jsme to slyšeli. Omluvně se usmál a volal dál. Nakonec nám slíbil, že polštářek hned v pátek osobně vyndá, a bychom tam nemuseli zase jezdit, zašle nám to v balíčku. Své slovo dodržel a hned po víkendu polštářek doručili. Po krásném zážitku ze svatby zůstala hořká pachuť a rozčarování z ohavného jednání paní majitelky. Takže navzdory milému personálu...sem už nikdy více.
Ubytování
Hezké pokoje
Strava a stravování
Dobré jídlo
Vybavení, služby a personál hotelu
Hezký hotel
Okolí hotelu
Ulice, non stop letadla
Celkový dojem
Celkový dojem bohužel zkazil přístup paní majitelky.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 13 z 25 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.