Nepříjemný a arogantní pan provozní/ majitel
Recenze hotelu Hotel Čertův Mlýn (Česko - Plzeňský kraj - Železná Ruda)
Otřesný přístup pana *** , je arogantní a nepříjemný. Měl by se nad sebou zamyslet. Žádná vaše prosba není vyslyšena. Vše je problém. Nikdy více.
Fotografie
Ubytování
Retro ale to dle fotek čekáte. Vše by chtělo větší údržbu.
Strava a stravování
Snídaně dobrá kromě otřesné kvality kávy a pro děti pouze černý čaj.
Vybavení, služby a personál hotelu
Bazén je pěkný. Tenisové hřiště neupravené. Pískoviště pro děti zarostlé. Servírka v jídelně se snaží.
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Okolí hotelu
Možnost mnoha výletů.
Celkový dojem
Díky otřesnému chování pana *** mě zde už nikdo neuvidí. Nedoporučuji!!!
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 3
z 11 recenzentů
z 11 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
Komentáře
R
Rudolf LATKA
17. 08. 2024 11:40
odpověď na Vaši recenzi
Dobrý den paní Mojková nebo paní Blahoutová, ano, máte pravdu, jak jsem Vám sdělil, je na snídani buď černý nebo ovocný čaj, vždy po pár dnech toto měníme a není možné vždy se trefit do chutí klienta. I já bych mohl popsat Vaše chování při odchodu ze snídaní a Vaše drobné svačinky které jste opatrně aby Vás personál neviděl připravovala a "cpala" do tašky. Bohužel to bylo trapné a úsměvné zároveň. Nechtěl jsem Vám dělat ostudu před hosty a tak patrně tato recenze je především reakcí na skutečnost, že jsem si dovolil Vám svačinu naúčtovat. To je to jádro problému. No nic. Myslel jsem, že to je tímto vyřešené a pro mne uzavřené, ale je vidět, že Vy nechcete tento drobný a úsměvný prohřešek zamést pod koberec. Je mi líto, že neustále musím řešit krádeže - jak jinak to nazvat, ze snídaní. Postačilo se jen zeptat a domluvit, umožňujeme po dohodě svačiny, ale až po vzájemné dohodě. Ne po tom co jste předváděla Vy.
H
Hosté
17. 08. 2024 12:50
Jak jinak se bránit pravdě, než urážkou hosta!
Vážený pane Latko, je velmi smutné, že musíte urážet a očerňovat hosty. Důrazně upozorňuji, že se jednalo o 2 suché rohlíky, které byly umístěny v ošatce pouze pro náš stůl. V žádném případě se nejednalo o žádné svačinky, jak uvádíte. Dokažte mi, že to tak nebylo! Den předtím bylo možné si odnést napoj. Večer mi servírka dovolila, abych si nedopitý nápoj odnesla pro dítě na pokoj. Jeden den to jde a druhý ne. Jak jinak se bránit pravdě, než urážkou hosta! Prosím vyjádřete se také ke stavu hřiště a pískoviště. A vysvětlete, proč jste na nás zvyšoval hlas, když jsme si zapomněli vytisknout voucher. Ukázala jsem vám ho na mobilu, případně bych jeho vytisknutí zajistila.
L
Latka
17. 08. 2024 13:15
Opravdu ?!
Dobrý den, snídaně jsou formou švédského stolu, nikdy se nic neodnáší, tak je to všude. Pokud i přesto chcete, umožňujeme to, je to napsané na restauraci. Pokud jste si něco k pití objednala večer, je to zcela něco jiného než snídaně. Zde si svou objednávku platíte a samozřejmě si nedopité nápoje můžete vzít sebou. Nemusím Vám nic dokazovat, nic se prostě ze snídaní nebere, pochopte to už prostě jednou a navždy. Pravda je taková jaká je, nikoho neurážím, jen konstatuji fakta. Tenisové kurty již neprovozujeme ani nenabízíme k nájmu - nebo máte jiné informace. Ano, pískoviště je obklopené travou a ta roste. Bohužel je to tak. Pokud se týká vytištění voucheru je to na něm vytištěné - je to doklad z CK přes kterou jste si pobyt objednala a ta to tam má uvedené (předložte vytištěný voucher). Proto jsem se po něm ptal, to je snad logické. Zcela jistě jsem na Vás nezvyšoval hlas paní, to by vypadalo zcela jinak, věřte mi. Je s podivem, že tuto Vaši patálii chcete stále rozebírat. Prostě prosím pochopte - ze snídaní formou bufetu se nikdy a nikde nic neodnáší. Děkuji a Přejipříjemný den
