Nedoporučuji
Recenze hotelu Hotel Čertův Mlýn (Česko - Plzeňský kraj - Železná Ruda)
Již jsem psala recenzí na google. Jsem ráda že vidím stejne recenze u lidí, nespokojenost s provozním. Na googlu se moji osobu snaží za recenzí očernit ale bohužel to jenom svědčí o jeho charakteru. Neúcta k lidem, neochota a hotel nedoporučuji jenom kvůli panu provoznímu.
Ubytování
Ubytování starší ale čisté
Strava a stravování
Strava v pořádku, chutnalo
Vybavení, služby a personál hotelu
4 hvězdy obsluha
Pan provozní je na bodě mrazu
Okolí hotelu
Celkový dojem
Celkový dojem kazí pán provozní. Jeho arogantní chování. Neváží si klientů. Raději navštivte jiný hotel.
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 3
z 11 recenzentů
z 11 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
Komentáře
L
Latka
15. 06. 2025 08:04
recenze & fakta
Dobrý den paní Neuschlová, nemám potřebu Vás očerňovat, to jste udělala sama u svých klientů. Jen jsem uvedl fakta, která jste "opomněla" uvést. Nabídl jsem Vám standartní podmínky a to snídani švédským stolem, polopenzi zahrnující polévku a hlavní jídlo. Výsledek - požadovala jste vše ořezat, vše levnější, snídani jednotnou-založenou, polopenzi bez polévky-mohu doložit. Pak se tady při pobytu od Vašich klientů dovídám zcela něco jiného a to, že jste je zkasírovala za švédské stoly a polopenzi jak má být !!! Řešil jsem ještě 14 dní po Vašem odjezdu emailové a telefonické dotazy od klientů jak to, že měli jednotné-založené snídaně a k polopenzi polévka nebyla ?! Musel jsem jim vysvětlovat, co jsem Vám nabízel a co jste ve finále objednala. Jejich rozhořčení, že částka zaplacená Vám byla značně vyšší a zahrnovala zcela jiné stravování než jste objednala, bylo značné. Prosím uvádějte fakta a ne lži které Vám vyhovují. Děkuji Rudolf LATKA
I
Ivana
16. 06. 2025 09:09
Re: recenze & fakta
Dobrý den, vaše argumenty mě baví, znovu vám potvrzuji Ano, žádala jsem jednotné snídaně, Ano žádala jsem večeři bez polívky, klienti o tom věděli, protože nejdříve zařizuji ubytovaní, stravu a dopravu a pak udělám závaznou přihlášku, kde jsou o všem informovány a podepisují ji. Po telefonu, jsem vás žádala aby jste ,, nespokojené osoby ,, odkázal na mne, dodnes mám od jedné klientky informaci, že s vami volala ohledně vrácení peněz a storno poplatku za pobyt, kterého se nezúčastnila a o tom mně klientka informovala. Jinak jsem s ostatními klienty v pravidelném kontaktu, již jsme měli i jiné aktivity a jenom jsem se utvrdila v tom, že vás ja i moji klienty nebudeme doporučovat kvůli vašemu arogantnímu chování. Ono to potvrzuji i jiné recenze od lidí, takže to mluví za vše. Přeji vám hodně štěstí Neuschlová
