Takový horší Tunis
Recenze hotelu Wellness Hotel Vista **** (Česko - Pardubický kraj - Dolní Morava)
Pobyt bohužel nesplnil naše očekávání. Hotel má dobré umístění, ale během pobytu se objevilo více zásadních problémů – nefunkční wellness, slabší strava, technické nedostatky i nepříjemná zkušenost s animačním programem. Celkový dojem neodpovídal ceně ani prezentaci hotelu.
Fotografie
Ubytování
Pokoje byly čisté, ale velmi špatně odhlučněné. Z okolních pokojů byl slyšet běžný provoz i děti, což výrazně zhoršovalo kvalitu spánku. Jedna ze dvou přislíbených skříněk v lyžárně po celý pobyt nefungovala, přestože jsme závadu opakovaně hlásili.
Strava a stravování
Měli jsme polopenzi. Snídaně byly spíše chudší a výběr omezený. Večeře byly chuťově nevýrazné a působily nedotaženě. Kvalita i rozmanitost neodpovídaly cenové úrovni hotelu.
Vybavení, služby a personál hotelu
Wellness bylo mimo provoz kvůli technické závadě (prasklá trubka), což zásadně ovlivnilo náš pobyt. Zrušeny byly i objednané masáže. Komunikace personálu působila místy nepřipraveně a řešení problémů bylo pomalé nebo žádné.
Nepříjemná zkušenost nastala i při animačním programu, kdy naše dcera chtěla odejít, ale personál ji odmítl vydat s odůvodněním, že hra končí až po jejím dokončení. Situaci jsme museli řešit důrazně a následně ji nahlásili vedení.
Lázeňské služby
V době našeho pobytu byly lázeňské a wellness služby mimo provoz. Z tohoto důvodu jsme nemohli využít služby, kvůli kterým jsme hotel vybírali.
Okolí hotelu
Lokalita je vhodná zejména pro lyžování a rekreaci. Okolí hodnotíme pozitivně.
Celkový dojem
Více souběžných problémů výrazně snížilo kvalitu pobytu. Hotel má potenciál díky své poloze, ale služby a organizace neodpovídaly očekávání ani ceně.
z 23 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
