Ubytování  průměrně (2,6/5)

Rezervovala jsem si pokoje Lux, jelikož byly jediné volné. Tyto pokoje měli již rekonstruovanou koupelnu a nábytek nebyl tak zastaralý. Ovšem postele měly asi "paměťové matrace". Ráno, když jsem vstala, vždy byl pode mnou proleželý důlek, taky mě pěkně bolela záda. Co se týče úklidu - chuchvalce prachu v rozích koberce, na linu v předsíňce a v koupelně smradlavá předložka u sprchového koutu. Záchod špatně připevněn, tancoval sem a tam.

Strava a stravování  průměrně (3/5)

Polopenze:

Snídaně - švédské stoly s velkým výběrem jídla, pokud člověk nepřišel později. To by šlo. Večeře - polévka, hlavní chod dle výběru (málo ochucené) a dezert (buchta)

Personál na plný hotel opravdu nestíhal. Davy hostů a obsluha lítala s vyplazeným jazykem. Což jsem jim nezáviděla. Ale co mě opravdu vyvedlo z míry byl dezert. Na velkém talířku malý kousek buchty (o to tak moc nešlo), ale buchta byla rozkrušená a pohozená oproti jiným stolům. Jako by to nikdo nechtěl a tak to dáme jinému.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,7/5)

Co se mi opravdu v hotelu líbilo, byla kavárna s možností wifi, solná jeskyně a opravdu příjemné masáže (pokud si člověk stihnul objednat) s kvalitními a vysmátými masérkami.

V po, st a pá od 21-1h ranní probíhala diskotéka 80,, 90. let i současnosti.

Šatny v bazénu špinavé, nefunkční fén a voda neodpovídala teplotě na teploměru, opravdu studená. Okna na chodbách taktéž špinavá, viditelná byla i plíseň u oken, kde zatékalo. Světla v jídelně i jiných prostorách zaprášená s jednou či dvěma žárovkami opravdu pro slepce. V kulturní místnosti za kavárnou koberce nepovysávané, v rozích centimetry prachu, padající obložení kolem oken, mouchy a můry na parapetu.

Placené parkoviště 40kč na den jak pro ubytované, tak pro turisty, proč?

Personál působil negativně, někdy až nepříjemně, jelikož bylo vidět, že kvantum hostů se v tak málo zaměstnancích nedá zvládnout. Chápu, je vidět, že vedení hotelu nezkusilo samo být celý den u bazénu nebo na recepci, kde stále zvoní telefony a stojí davy hostů nebo uklidit celý ten velký prostor,kde se lidé střídají a mění jako hejno much.

Okolí hotelu  průměrně (3,9/5)

Krajina kolem hotelu opravdu moc pěkná. Výhled na Lysou horu a okolní lesy. Přímo u hotelu je také zastávka autobusu, který vás zaveze do Malenovic. Ale co se týče okolí kolem hotelu, neberte si brýle ani kontaktní čočky. Tráva zarostlá, na zídkách mech, rezavé plechy střech, špína na vstupních schodech i chodníku. Škoda. Kazí to pak celkový dojem.

Celkový dojem  průměrně (2,8/5)

Vedení hotelu by se mělo opravdu zamyslet nad těmito velkými nedostatky!

Sama jsem byla svědkem, jak lidé odjížděli ve špatné náladě, neusměvaví a podráždění. Myslím, že pokud se má tento hotel opravdu ubírat lepší cestou, je třeba s tím něco udělat.

Netěžit jen pro sebe, ale starat se o klima a atmosféru hotelu. To je důležité!!!