...I myška tam proběhla...

Recenze hotelu Hotel Idol (Česko - Liberecký kraj - Vítkovice)

Průměrné hodnocení hotelu:
4,7
(na základě 84 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: leden 2016
Fotografie: 0
Komentáře: 5

V zásadě recenze nepíšu, ale tady to napsat musím. Jak již psal můj kamarád, byl to zážitek intenzivní. Jsme početná skupina, kde převažují hlavně malé děti (celkem 14). Být majitelem bych se soustředila nejvíce na stravu, což se nestalo. První dva dny menu bylo ok, pak byla Silvestrovská večeře a raut, kde polovina si dala hovězí a z rautu čínskou směs. To stejné hovězí bylo druhý den ve svíčkové a třetí den v hovězí polévce (to poznal každý, bylo to tence nakrájené, hůře žvýkatelné hovězí). Pro změnu čína se nám vrátila ve formě ragú až třetí den po Silvestru. Muffiny s houbami a masem nás doprovázely u snídaně dva dny po Silvestru, asi nás zkoušeli, co vydržíme :) Podivné saláty s majolkou ke snídaní na mne jen mrkaly, netuším z jakých ingrediencí to bylo.

4 den - přišlo nejhorší – všichni zvraceli a měli průjem. Odpověď na stížnost – prý to tu řádí všude, nebojte, bude to trvat max. 24 h a pak budete ok, pro prevencí pojďte si všichni dat becherovku, kuchař vám už chystá něco dietního (na stůl přišla již zmíněná hovězí polévka a ragú 2 dny staré ☹).

Takže závěr – rodiny s dětmi ano, ale jen se snídaní a s kupony ze slevového portálu, protože náš Silvestrovský 5ti denní pobyt s polopenzí za celkem 11 tis. bez pití (z toho 80% jsme platili hotově při odjezdu) pro 4r člennou rodinu se fakt nevyplatil.

Ubytování 

Měli jsme teplo ale během 5 dnů neproběhl žádný úklid, výměna ručníků ani nevynesli koš.

Strava a stravování 

hrůza děs, nevím co by našla hygiena při běžné kontrole. Snad už tu černou myš, co běhala po jidelně chytli.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Familiérní číšnik, který si fakt dovolil přinést již otevřené víno jiné značky. Když jsme mu to vrátili, se divíl, proč nám nechutná.

Vybavení ok.

Okolí hotelu 

ok

Celkový dojem 

nezapomenutelný

Hotel je vhodný pro:

  • Pro všechny věkové kategorie

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

R
Richard Král 04. 01. 2016 13:48
Druhá část negativníc recenzí....
... a to tu byli ještě další rodiny s touto skupinou. Bylo tu ale ještě dalších 30 klientů a též s dětmi a od nich jsou reakce velmi pozitivní. Nehodláme se obhajovat z nepravdivého nařčení. Je nám to velmi líto, ale není člověk tec co zavděčil se lidem všem. Na Silvestrovské ani jiné pobyty v rámci top sezon neprodáváme žádné slevové kupony, ( nebo má klientka možná lepší info z našeho účetnictví než já) klienti hradí dle pultových ceníků, pouze této skupině, která se nás snaží neprávem pošpinit jsme poskytli na Silvestrovský pobyt 35% slevu :( . Každý dobrý skutek musí a je po zásluze potrestán. Přeji všem krásný a klidný rok 2016 , kolegům z gastronomie mnoho spokojených klientů.
J
Jiří Křelina 14. 01. 2016 10:10
Reakce
Dobrý den paní Víchová, všiml jsem si Vaší recenze na pobyt v hotelu Idol, který jste měla zakoupit na slevomatu. Velmi mě mrzí, že pobyt nesplnil Vaše očekávání a že jste ještě měli zdravotní problémy ze stravy. Budu moc rád, když mi napíšete email na velvyslanec@slevomat.cz s kóodem voucheru, který jste využila. Rád bych tuto zpětnou vazbu předal přímo do hotelu. Předem děkuji a ještě jednou se omlouvám. S pozdravem a přáním hezkého dne, Jiří Křelina Velvyslanec zákazníků Slevomat.cz
J
Jiří Křelina 14. 01. 2016 15:43
Reakce
Dobrý den paní Víchová, děkuji za zprávu. Pokud tedy budete v budoucnu nakupovat na Slevomat.cz, věřím, že budete maximálně spokojená. Přeji pěkný den, Jiří Křelina Velvyslanec zákazníku Slevomat.cz

Další recenze hotelu

Top nabídky dovolené