Manager jedna AROGANCE
Recenze hotelu Resident Harrachov **** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Zakoupili jsme přes slevový portál pobyt pro 2+1 na prodloužený víkend. Personál docela příjemný až na recepční a následné chování managera. Jeli jsme s nadšením na wellness, který nefungoval. V místnosti bazénku cca 5x5 m chodili dělníci se sádrokartonem, všude byla zima. Masáže bohužel nefungovali, protože nebyl přítomný masér. K večeři nabídli pouze pizzu. Po zkušenostech a výměně několika emailů s panem managerem bych tento " hotel" již nikdy nenavštívil.
Ubytování
slušné
Strava a stravování
katastrofa
Vybavení, služby a personál hotelu
žádná sláva
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Okolí hotelu
Celkový dojem
žádná sláva
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 17
z 27 recenzentů
z 27 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
Komentáře
S
Svoboda
17. 02. 2016 10:08
Pobyt p.Pták
Vážený p.Pták,
děkujeme za Váš příspěvek a velmi se omlouváme za celý hotel.
Je nám líto,že bazén měl jen 28 C a že jste si nevybral z jídelního lístku,pizza menu a denní nabídky,tedy cca 50 položek.
Máme zde masérku,která měla hosty objednané před Vámi a proto jste si mohl vybrat jiný termín...
Ještě jednou se tedy omlouváme Resident Harrachov
M
Miloslav Pták
17. 02. 2016 10:48
Re: Pobyt p.Pták
Nezkreslujte informace pane Svobodo. Na masáže jsme se objednávali den předem a pokud nám bylo řečeno, že to nejde a jste na pobyt na dvě noci, tak si vyberte. A jestli měl bazen 28 stC, to jste si asi spletl. A navíc sauna k dyspozici, do které se musíte také objednat a potom není zaplá a na vše máte necelou hodinu denně....... Nechme to být
P
Pavel
17. 02. 2016 10:51
Pro Svobodu
Nepřísluší mi hodnotit jestli je chyba opravdu na straně hotelu jak tvrdí pan Pták, anebo jestli se jedná o notorického stěžovatele a problémistu jak naznačujete Vy pane Svobodo. Pouze musím konstatovat, že Vaším příspěvkem dáváme za pravdu jemu v tom, že jste arogantní. Ten "zesměšňující" podtext Vaší reakce nebyl vůbec potřeba - stačilo konstatovat fakta (že voda měla 28 C a že v nabídce jídel bylo 50 položek atd.). U člověka ve Vašem postavení to není na místě a je to neprofesionální. Už jen kvůli tomu ubytování v tomto hotelu zavrhuji. Od hotelu očekávám profesionální chování i k nespokojeným klientům což u Vás zjevně nefunguje. A je to škoda - ty problémy které p. Pták píše považuji jinak spíše za drobnosti a od pobytu by mne neodradili.
M
miloslav ptak
17. 02. 2016 11:06
Re: Pro Svobodu
Dekuji za příspěvek, o tom jsem již s panem Svobodou dikutoval. Shrnuji jednou větou náš klient náš pán. Ale to zřejmě p. Svoboda nechápe. Již nikdy Residend.
S
Svoboda
17. 02. 2016 11:07
od p.Svobody
Dobrý den všem,
není zde v této diskuzi účelem psát "zesměšńující"podtexty a ani tak nikdo z naší strany zde nečiní.
Pouze to bylo takto z Vaší strany pochopeno.
Děkujeme všem zúčastněným a přejeme krásný zbytek dne
M
Martin Svoboda
09. 05. 2019 21:39
Vážení
Bohužel dnešní doba nahrává klientům Vašeho typu.
Příště radši seďte doma na zadku,abyste nekazil ostatním spokojeným hostům dovolenou
