Vyhněte se Penzionu Helena - nenechte se zlákat B****!
Recenze hotelu Penzion Helena (Česko - Jihomoravský kraj - Vranov nad Dyjí)
V tomto penzionu jsme jako 15ti členná skupina strávili celkem 3 noci a každý den byl pro nás větší a větší překvapením. Paní domácí nás totiž překvapila hned v úterý telefonátem, že pro nás (i přes zaplacené zálohy) nemá na 1 noc 1 pokoj pro 2 lidi, tudíž mají smůlu a že s tím bohužel nemůže nic udělat, ovšem nakonec (protože jsme chtěli zrušit celý zájezd) se řešení našlo...
Detailní recenze a fotografie v článku.
Fotografie
Ubytování
Pokoje jsou zařízené pěkně, postele nové, ostatní nábytek starší. Televize vesměs nefunkční a zastaralé. Největší problém je však zápach a vysoká vlhkost (většina pokojů je ve sklepě) a nemožnost větrat. Navíc 2 pokoje jsou zastíněné a je v nich zima. V koupelně zapáchá odpad ze sprchy.
Papírové stěny - slyšíte opravdu vše z vedlejších pokojů, pokud chytíte pokoj mezi 2ma pokoji, máte to dvojnásobně.
Před vstupy do pokojů je dřevěná, shnilá podlaha, která se při neopatrném našlápnutí propadá dokonce už i pod dětmi. Na zahradě je hromada starého zahradního nábytku a harampádí, tráva a křoví okolo společných prostor překáží (např. při sezení před pokojem venku). (vše na fotografiích)
Vybavení, služby a personál hotelu
Televize - viz. výše
Internet - fungoval
Ručníky - zatuchlé a smradlavé, vhodné leda jako podložka na zem na ledovou podlahu v koupelně
Koupelna - je tu sice fén, ale chybí sprchový závěs + něco na zem, podlaha je opravdu studená
Teplo v pokojích - bohužel se zde nepočítá s chladným letním počasím, při žádosti na zapnutí topení (podlahového), vám bude sděleno, že již není topná sezóna, proto jediným řešením je přímotop za 70 kč/den.
Nádobí - pokud zde pojedete bez stravy, přiberte si raději své vlastní nádobí a POŘÁDNĚ SI JEJ PŘI PŘÍJEZDU PŘEPOČÍTEJTE, paní domácí při odjezdu přepočítává a hlásí chybějící nádobí (i když na pokoji třeba ani nebylo) - pořádně si překontrolujte třeba i kabele od televize, zda nejsou urvané atd. protože mohou při závěrečném předávání nastat potíže (autentická zkušenost: hlásili jsme paní domácí, že nefungují televize, odvětila tím, že musí všechny fungovat a při závěrečné prohlídce při předávání našla u jedné televize urvaný kabel a dávala nám to za vinu).
Garáž na kola - bohužel, nebyla připravena (při placení zálohy v dubnu 2015 však byl přislíben prostor pro uskladnění všech kol), v garáži byl nepořádek a vešly by se tam cca 4 (dle slov paní domácí až 6 kol), což je nedostačující, kola proto musely být před pokoji, "pod přístřeškem" (fotografie)
Paní domácí - je kapitola sama o sobě, přes telefon a při rezervaci naslibovala snad vše co mohla, realita však byla jiná, nepříjemný přístup, neustálé hledání problémů tam, kde nebyly
Parkování - je možné před hotelem
Okolí hotelu
Okolí je pěkné - Vranov nad Dyjí je plný hospůdek a restaurací, krásná příroda, zámek, terén sice není nejlepší pro cykloturistiku, ale mírně pokročilí cyklisté trasy zvládnou. Za zmínku stojí i nedaleká vodní elektrárna, jejíž interiér můžete navštívit.
V docházkové vzdálenosti (max. 10 minut chůze) je samoobsluha, restaurace, čerpací stanice.
Vranovská pláž a přehrada je cca 20-30 minut vzdálená od ubytování.
Celkový dojem
Pěkné a čisté pokoje bohužel nezachrání celkové hodnocení penzionu. Nejvíce zarážející je přístup paní domácí, pro které jste jako platící zákazníci úplně bezvýznamní, protože když vy nespokojení odjedete, přijede někdo jiný (a koloběh se opakuje).
Pokud chcete do Vranova, neudělejte stejnou chybu jako my a důkladně projděte všechny nabídky, protože v okolí je spousta krásných penzionů a rodinných hotýlků, které vycházejí cenově velmi podobně (některé i lépe a to jsem se díval jen naoko). Nenechte se zlákat pěknými fotografiemi a hodnocením na serveru booking.
z 17 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
