Ubytování  průměrně (3/5)

Především se nejedná o hotel, ale apartmány, které si rozhodně nezaslouží pět hvězdiček, spíše jsou srovnatelné s tříhvězdičkovými apartmány v Bulharsku, zařízení je skromné, vybydlené a nefungují některá světla, v dětské ložnici jsou postele nad sebou a vybavení odpovídající skautské ubytovně. Pro nás to nebyl žádný zásadní problém, bylo tam docela čisto a měli jsme tři maličké pokoje (obývák a dvě ložnice) a v každém fungující výkonnou klimatizaci, což bylo super a v tak horkém počasí nutné.

Strava a stravování  průměrně (3,7/5)

Na jídlo se chodilo cca 200 m do obrovské jídelny, která byla ovšem v době podávání jídla vždy narvaná a chvíli trvalo najít volný stůl. Jídlo bylo průměrné, každý si tam nejspíš něco vybral, ale bylo tam i hodně nekvalitních potravin a různých podivných náhražek. Pokud jsme chtěli něco z grilu, např. kuřecí steak, museli jsme si vystát frontu. Fronty byly vlastně na všechno, na zmrzlinu, pizzu, volská oka, lívanečky... Měli jsme mít stravování ultra all inclusive, ale v nabídce v barech byly pouze místní alkoholické nápoje, které byly ovšem extrémně nechutné, obzvlášť víno a kořalky, takže jsme pili vodu, místní pivo, občas mojito nebo Pepsi z postmixu.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,4/5)

Areál resortu byl velice rozlehlý a pěkně udržovaný, všude spousta palem a zeleně, což bylo velice příjemné. V areálu jsou tři pěkné, čisté a velice teplé bazény a několik tobogánů. Za celý týden na nich ovšem děti jezdily jen jednou, jinak byly tobogány neustále zavřené.

Obsluha v barech a restauracích je sice hodně pomalá, ale většina zaměstnanců je příjemná, zdvořilá a mluví aspoň základní angličtinou, jinak zde převažuje ruština a němčina.

Pláž a moře  průměrně (3,8/5)

Moře je zde krásné, teplé a čisté, bez chaluh a medúz. Je ale kvůli velkým vlnám dost nebezpečné a zejména pro malé děti naprosto nevhodné. V materiálech cestovky bylo, že se hotel nachází přímo na pláži, my jsme ovšem byli ubytováni přesně 800 m od moře. Ne, že by nám to nějak zvlášť vadilo, rádi jsme se prošli, ale opět rozdíl mezi slibovanými službami a realitou.

Okolí hotelu  průměrně (3,2/5)

Okolí je ohyzdné, lepší z rezortu vůbec nevycházet nebo si zaplatit výlet do okolí.

Celkový dojem  průměrně (3,4/5)

Dovolená sama o sobě byla fajn až na výše zmíněné záležitosti.

Nejhorší zážitek nás ovšem čekal na recepci v den odjezdu. Autobus na letiště nás měl vyzvednout v 17.50, ale pokoj jsme museli uvolnit už v poledne, a když jsem recepčního prosila, jestli na pokoji nemůžeme zůstat o něco déle, protože syn dostal den před tím zánět středního ucha a měl velké bolesti, v noci se moc nevyspal a potřeboval si před cestou trochu odpočinout, chlapíka to absolutně nezajímalo, neprojevil žádnou snahu nám nějak pomoct a nekompromisně nás vyhnal z pokoje. Takhle si služby v pětihvězdičkovém resortu a v této cenové kategorii rozhodně nepředstavuji.