bella hotel s marine tour

Recenze hotelu Bella Resort & Spa ***** (Turecko - Side - Colakli)

Průměrné hodnocení hotelu:
4,6
(na základě 12 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: červenec 2012
Fotografie: 0
Komentáře: 3

cestovní kancelář nespolehlivá,ubytování neodpovídá tomu co nabízí cestovka

Ubytování 

Dobrý den,před dvěma dny jsem se vrátily z turecka a mohu potvrdit,že marine tour má nasmlouvanou leteckou společnost onur air.Je to katastrofa,při letu tam jsme měli 2hod. zpoždění a odlétali jsme ve 20hod,kdy byly děti značně unavené a doufaly jsme,že dostaneme teplé jídlo.Posádka byla nepříjemná a k jídlu podávali bulku s plátkem sýra.K moři létáme každý rok a opravdu tyto služby patří mezi nejhorší.Je to o tom co cestovka nasmlouvá a objedné pro své zákazníky.Při cestě zpět jsme měli také zpoždění,ale naštěstí tato posádka byla velice ochotná a příjemná .Opět jsme dostaly suchý rohlík s plátkem sýra s datumem exp.10.7.2011-možná chyba tisku,ale kdo to má vědět!!kdzž to shrnu cestovka šetří kde může a to je smutné s porovnání s jinou let.společností.po příletu do hotelu bella hotel v colakli ve 2hod ráno jsme řešily další nepříjemnou věc.Pokoj pro 2osoby a 3leté +6,5leté dítě-malinký pro 3roky staré ditě nachystaná cetovní rozkládací baby postýlka a pro naši 6,5letou dceru takzvaná přistýlka gauč nerozkládací délka 1metr,takže absolutně šlo vidět,že se snažily nacpát 4lidi do pokoje pro 2lidi.při objednávání zájezdu jsme měli objednaný pokoj pro 2+2 a po delším patrání jsme přišli na to,že cestovka marine tour klame zákazníky a prodává pokoje pro 4členou rodinu,které v hotelu samotném klasifikují jako pokoje pro 2+přistýlka-mini gauček.to stejné se stalo i druhé rodině,která doletěla den po nás.I jim nachystali rozkládací postýlku pro 4letého chlapečka a pro 7letou holčičku tento mini gauček-spíše křeslo!!Po té jsme musely zaplatit 110euro,aby se děti vyspali 11dní v normálním pokoji.pokoj za takový doplatek strašný jen v něm bylo navíc jedno pevné lůžko-no prostě velké zklamání zejména z této cestovky.delegátka nebyla schopné nic vyřešit.jinak v hotelu bylo příjemně,jídlo výborné hlavně púro děti,pláž super.služby nic moc.s touto cestovkou nikdy více!!!!!možná máte lepší zkušenosti,ale bohužel my jsme velice zklamaní.

Strava a stravování 

Vybavení, služby a personál hotelu 

hotel částečně po rekonstrukci,mini club katastrofa,večerní programy jsou umístěny do ulice v malé aréně vedle parkoviště hotelu.dětem bylo horko a navíc strašný vzduch z ulice během mini diskotéky a programu!!!

Pláž a moře 

Okolí hotelu 

Celkový dojem 

nikdy bych se sem nevrátila a již nikdy nikam s cetovní agenturou marine tour

Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 11
z 12 recenzentů

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.

Komentáře

L
Lenka Zámečníková 21. 07. 2012 19:28
Marine Tour
dobrý večer, my jsme také přes tuto cestovku letěli do Turecka. Vrátili jsme se včera, letecká společnost Onur air a byla jsem nadmíru spokojená. Sice je pravda,že k jídlu byla bulka s nějakou sýrovou pomazánkou a tvrdým sýrem,ale odlétly jsme tam i zpět na čas, pilot sedal s letadlem ukázkově a co se týče cestovky Marine Tour, četla jsem na ně špatné recenze,ale i tak jsme to riskli a musím říct,že jsem byla překvapená.Delegát hned na letišti, který s námi jel transférem až na hotel, poté dojela další delegátka, která řešila ubytování, byla stále na telefonu a také nám vyřídila nedorozumění s počtem lůžek na pokoji a to tak,že cestovka doplácela rozdíl hotelu s počtem lůžek. Schůzek s delegátkou bylo během pobytu také několik a v den odletu opět doprovod delegáta na letiště. Byla jsem opravdu spokojená
J
Jana Vrbová 26. 08. 2012 12:10
CK Marine Tour - 7 - 17.8.2012
Dobrý den, chci se též podělit o zkušenosti s touto CK. Let s Onur air docela šok, my naštěstí létáme často tak známe základní bezpečnostní pravidla při letu, ale letí-li někdo poprvé a nerozumí anglicky tak neví nic a i když rozumí tak reproduktory tak chraptí, že stejně ničemu nerozumíte. O jídle se nebudu zmiňovat prostě katastrofa. Co mě ale nejvíc vadilo bylo poškození mého kufru. Reklamovala jsem řádně v Antalyi dostala jsem zápis s tím, ať si to vyřeším s delegátkou v hotelu. Delegátka mi sdělila, že reklamace je velmi složitá, ať raději znovu reklamuji v Praze. Po příletu do Prahy a po reklamaci mi bylo sděleno, že Onur air nemá v Praze žádné zastoupení a ani smlouvu s letištěm. Obrátila jsem se proto na CK a když mi sdělili kolik všech dokladů potřebují a že by si potom pro kufr přijeli ke mně domů a opravili ho tak jsem to vzdala a dala si ho opravit na svoje náklady. Ani nechci domyslet kdybych měla řešit nějaké vážnější problémy s touto let.společností Co se týče ubytování - vybrala jsem si hotel Eftalia Aqua protože jsem tady byla před rokem a byla lsem velmi spokojená. Letos jsme letěli 2dospělí a 2 děti a pokoj byl úplně miniaturní nacpaný 2 přistýlkami. Na recepci nám nabídli větší pokoj s doplatkem 150 eur. Jak jsme potom zjistili, ve vilce, kde jsme bydleli byly pouze 2 takto malé pokoje a ostatní byly rodinné a klieti z Polska nebo z Ruska měli samozřejmě velké a bez doplatku. Myslím, že je to věc CK - co objedná. Mám-li to shrnout, s CK Marine Tour a s nízkonákladovou Onur air již nikdy více
Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu
© 2010 - 2025 Zájezdy.cz, a.s. | Kontakty
Zájezdy.cz logo