Skvělé moře, neochota personálu
Recenze hotelu Pegasos Resort***** Turecko -
Služby tohoto hotelu se stále horší, ale **** to neřeší, přitom síť těchto Pegasos hotelů patří mezi ty dražší.
Ubytování
ubytování ve standardních pokojích, žádný luxus na 5* hotel, Přistýlky, zejména spartakiádní lehátka v desolátním stavu.
Strava a stravování
Stravování 99% - všeho dostatek, ráno velký výběr salámů, šunky, sýrů, zelenina, sladké pečivo, slané pečivo, chléb světlý, tmavý, nápoje ovocné, káva, čaje, jogurty,v poledne několik chodů - polévky, různé maso, ryby, zelenina, sladké dorty, pudingy, různé sladké pohárky, koutek pro děti, večeře - různá masa i grilovaná, vařená zelenina, ovoce: jablka, melouny, hrozno, broskve, meruňky, různé pomazánky a saláty ze zeleniny, sýrů, různé polevy, dresinky, dostatek pitné vody v lahvích, pivo, víno, výběr sladkých džusů, Cola, Fanta apod. Pro děti byla zmrzlina, letošní obsluhující byl neochotný a dával dětem malé porce. Chyběly pouze mořské plody a nedoplnili, když došlo např. capuccino-přelepili páskou a nebylo.
Vybavení, služby a personál hotelu
Služby naprosto nevyhovující. Jako rodina 9 lidí, z toho 4 děti, nás rozstrkali do třech pater - 1., 2. a 4. patro a to jsme měli hotel objednaný 10 měsíců na první moment . Naše CK ***** naprosto nespolupracuje s tamní CK, hlavně, že to napíší do smlouvy, že jde o rodinu. Alespoň patro by bylo vhodné zajistit jedné rodině. Pak Vám delegát napíše na nástěnku a do informací, že toto není nárokovatelné. Při odjezdu rovněž nabízí zaplacení pokoje podle odjezdu do 15 hod., do 17 hod. a když jsme ochotni si zaplatit, stejně uklízečky najednou tolik pokojů neuklidí, sdělí nám, že nejsou volné. Vyhodí nás v poledne a odlet z hotelu je až v 19 hod. Výtahy nejsou klimatizovány, rovněž některé prostory kolem recepce. Odpolední svačiny jsou zbytky sušenek a zatvrdlého pečiva od snídaně - tak tři talíře pro ostudu. Když došla horká voda na kávu a upozornili jsme je, vůbec se neobtěžovali ji doplnit.
Pláž a moře
Moře je u tohoto hotelu s písčitou pláží, pozvolný vstup do moře, všude písek, nejsou zde v moři kameny - vhodné pro děti. Pláž moc neuklízejí, každý den tam byly talíře a skleničky od předchozího dne i v keřích. Lehátka a slunečníky zdarma - dostatek. Široká nabídka vodních sportů - šlapadla, banán atd.
Okolí hotelu
Okolí pro nás i děti bylo vyhovující, do města Avsallar 2 minuty taxíkem nebo dolmuší, okolí hotelu bylo plně vyhovující pro vyžití dětí, hodně skluzavek a tobogánů, na pláži volejbalové hřiště,
Celkový dojem
Jezdíme do tohoto a vedlejších hotelů již 10 let, takže můžeme zhodnotit, že přístup personálu k našim požadavkům, hlavně na ubytování, je rok od roku horší. Nechápeme, co CK ***** vlastně s partnerskou CK sjednává, když běžné samozřejmosti nevyřídí. Např. pro čtyř člennou rodinu nezajistí 4 lůžka a při příjezdu ve 2 hodiny ráno děti čekají další hodinu a půl na svoji přistýlku, proč nezajistí, aby rodina byla alespoň na jednom patře apod. Upozorňujeme na nedostatky každý rok, ale CK Exim tours pro spokojenost klientů nic nedělá.
z 1 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
