Kritika!!!!!!!!!!

Recenze hotelu Bergiz Hotels & Resorts Kemer (ex Perre Art) ***** (Turecko - Kemer - Göynük)

Průměrné hodnocení hotelu:
4
(na základě 4 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: říjen 2012
Fotografie: 0
Komentáře: 3

Vzhledem k tomu,že CK Exim nebyla ochotná respektovat reklamaci nespokojenosti se službami v tomto hotelu,ráda bych varovala .....

Ubytování 

Pozor na název ubytování středomořského typu!!Domky v zahradě,to by bylo příjemné,ale pokoje jsou malé,málo zařízené,balkon mini se dvěma plastovými židlemi,a větvemi,přes které není výhled.Ale co mě fascinovalo,to byla plíseň v koupelně,ve sprchovém koutě,opravdová nechutnost..Sociální zařízení bylo celkově na ubohé úrovni.O tom,že větrák z wc byl do pokoje ani nemluvě:-(

Strava a stravování 

Velmi jsem se těšila na vyhlášené turecké zákusky:-(Bohužel,nabídka byla stále stejná,rozdloubané dorty,většinou se nedoplňovalo.Přišli jste dlouho,máte smůlu.Ovoce v koších žádný výběr,často!!plesnivé kusy.Nealko nápoje k snídani v ceně???Neexistovalo.

Na grilované maso se stála fronta,a kuchař Vám dal,kolik uznal/asi abychom netloustli/.Takže pokud jsem chtěla pro manžela,tvářil se,že jsem "nenažraná"

Vybavení, služby a personál hotelu 

Personál se většinou tvářil,jako že ho obtěžujete,zvlášť,pokud si člověk dovolil chtít skleničku na víno,když Vám víno nalévali klidně do sklenky na čaj.Stoly u baru byly ulepené,stejně venkovní bar.Alk.nápoj Vám klidně v 5hvězd.hotelu nalili do plast.kelímku.U venk.baru neustále šílená fronta,nějaká obsluha u stolku??Neexistovalo.

Pláž a moře 

Pláž upravená,može pěkné,čisté

Okolí hotelu 

Zahrada byla hezká,moc pěkný bazén

Celkový dojem 

Co dodat??Asi nejvíc mi vadil přístup CK Exim,kde mi bylo řečeno,že jsem si měla vybrat dražší hotel,když se mi to nelíbilo.Tak nevím,5hvězd.hotel s programem ultra,ale v nabídce last minute asi není vhodný???Mrzela mě neochota řešit reklamaci,ačkoliv tam bylo opravdu velké!!!!!!!množství stěžujících si klientů.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

E
Eva 02. 07. 2013 00:31
Souhlas
Musím souhlasit s touto recenzí, v hotelu jsme byli o turnus později, zkušenosti stejné. Jen mi delegátka vysvětlila, že přede mnou si ještě nikdo nestěžoval. Deledátka Eximtours byla zatím nejhorší za našich 10 let dovolených, nic nechtěla řešit, nic nevěděla a hlavně jsme ji obtěžovali.
V
Vladimír K. 11. 10. 2014 07:22
Také souhlas
Také souhlasím s touto recenzí, Byli jsme na tomto hotelu již v roce 2012 a vše se vyvíjelo úplně stejně. A také ck nechtěla uznat žádnou reklamaci. Nakonec přiznal každému z poukazů přiznal slevu 500,-Kč na příští zájezd. V letošním roce jsme jeli s jinou ck a byli jsme spokojeni. Ale také jsme u hotelu našli drobné nedostatky. To asi vždy a všude.
H
Hanka 21. 06. 2015 16:21
Skoro souhlas
Byli jsme zde taky říjen 2012. Naši spokojenost narušila plíseň na pokoji a dost nás rozladil přístup personálu k Rusům. Ti byli pro ně top, Češi jen jakési nutné zlo. Vše se přizpůsobovalo jen jim, na baru dostávali alkoholu plné sklenice a Češi jen trošku a do plastového kelímku. Přitom se v jídelně chovali strašně. Pobrali všechno ovoce a pak ho vyhazovali a tak to bylo i s jídlem.

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené