Zklamání v recepci

Recenze hotelu Grand Kaptan Hotel ***** (Turecko - Alanya - Tosmur)

Průměrné hodnocení hotelu:
4,3
(na základě 15 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: září 2026
Fotografie: 0
Komentáře: 0

chválíme večerní recepci za ochotu a profesionální přístup. Bohužel ranní recepce byla pravým opakem. Starší paní jednala velmi neochotně a neprofesionálně, zpochybňovala nám přislíbenou výměnu pokoje a dokonce chtěla ověřovat na kamerách, zda mluvíme pravdu. Stejný rozpor nastal i při pozdějším odjezdu – večer nám bylo přislíbeno prodloužení pobytu do 17:00 za 40 EUR, ráno nám však bylo řečeno, že se musime přestěhovat do jiného pokoje a za stejnou cenu byla doba kratsi na odchod v 16.30

Ubytování 

Dobre

Strava a stravování 

Vynikající

Vybavení, služby a personál hotelu 

Vynikající

Pláž a moře 

Slunečníky bez stojanu zapichnute do písku padaly.

Okolí hotelu 

Celkový dojem 

Bohužel díky neochotně recepční byl dojem z dovolené horsi

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Komentáře

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Umístění hotelu na mapě

Top nabídky dovolené