Hotel Kleopatra Arsi - naprostá katastrofa!!!
Recenze hotelu Kleopatra Arsi Hotel **** (Turecko - Alanya - Kleopatřina pláž)
Nejhorší dovolená, jakou jsme kdy zažili. Do Alanye se vracíme skoro každý rok a byli jsme nyní již po šesté, ale něco tak příšerného jako tento hotel, jsme ještě neviděli!! Tohle nebyl hotel, ale vybydlená ubytovna. Majitel by se měl stydět, něco takového nabízet a to jsme platili 17000,- / osoba na 10dní. Nevěříme naprosto předchozím recenzím a myslíme, že objektivní názory admin maže!!!!
Takovou delegátku jako byla Livia , jsme taktéž ještě nezažili. Laxní přístup, věčně na odchodu, informace skoro žádné a kdykoliv se řešil problém, tak z klientů (kteří nerozumí jazykům) před recepčními dělala naprosté idioty a chovala se neskutečně drze.
Ubytování
Vybydleno totálně od vstupní haly až do pokojů, vše dodělává, klimatizace smrdí (dle našeho názoru nejsou řádně měněny filtry v zařízení), nábytek se rozpadá, dvířka od nočních stolků vám zůstanou v ruce, koupelna je totálně kaput (neskutečný zápach ucpaných hnijících odpadů, záchod nesplachuje a protéká, sprcha ucpaná vodním kamenem a voda neteče v odpoledních hodinách, kdy se klienti vrací z pláže, ale občas i přes den). Pokoje malé, nemají rodinné ani za příplatek, péra a tvrdé matrace vám zničí záda o jejich přistýlce se raději nezmiňuji (opalovací lehátko na pláži je pohodlnější). Na pokoji nejsou skříně, takže věci roztahné v kufru a musíte je přešlapovat, protože kufry není kam dát. Vstupní halu v hotelu tvoří jedna stará sedačka a 3 křesla.
Strava a stravování
Nic moc, občas se dá něco vybrat ale jídlo je pořád stejné dokola (pouze kuřecí soté, nebo skopové, žádná ryba, či jiný druh masa a hodně polotovarů). Snídaně jsou velmi chudé, jedli jsme pouze vodní meloun, který je i na večeři. Ovoce pouze hrušky, sem tam jabko a hrozno, ale pozor, špatně umyté! Ocenili jsme, že máme naordinovanou povinnou dietu, ale přeci jen za ty peníze :-( Také všichni včetně nás si stěžovali na závažné střevní problémy, což se nám za posledních 10 let v exotické zemi nestalo, pouze v tomhle hotelu. Také pozor na studený bufet, kde se nachází zbytky jídla s předchozího dne, pouze lehce upravené, včetně starých rozmražených polotovarů, nebo například nedojedených hranolek plavajících v omáčce neznámého původu. All inclusive nápoje dle našeho názoru nepoživatelné (nápoje stáčené, víno hnusné, pivo taky, cola nebyla cola a dále nic. Koktejly za polatek, kdo si myslí, že si bude užívat mojito u bazénku, tak na to zapomenout. Kupovali jsme si tedy nápoje v supermarketu včetně balené vody celkem levně a občas skákli do baru ve městě na pivo EFES, které celkem ujde).
Vybavení, služby a personál hotelu
Personál otrávený, pouze před němci se přetvařují. Uklid kalamita, výměna ručníků za celý pobyt pouze 2x (osušky jsou staré seprané, diravé onuce) a pokud se zaměříte na hloubkový úklid, tak, vše je pouze povrchově uklizeno, jinak jedna velká stoletá špína. Odstavili jsme noční stolky a za nimi stoletý bordel!! Lidem to zřejmě nevadí, nebo nechtějí vidět. Nádobí, též neumyté, koupili jsme si kelímky. Mají na celý hotel pár kousků nádobí, věčně chyběly vydličky, lidé jedli i hlavní jídlo lžící. Bazén je malinký a smrděl chlorem a záchody u bazénu neskutečně zapáchající a špinavé. Na celý hotej jeden starý smradlavý výtah, věčně šlus, takže šlapando do šestého poschodí pěšo (super rozcvička:-)) Spol. prostory v hotelu jsou ze 70ti procent neklimatizovány. Podlahu v hale umývají stylem vylejt spoustu vody a setřít stěrkou na okna, takže bacha na pády, protože uklízečky si vzpomenou tenhle pravidelný očistný rituál vykonávat v největší pohyb přes den, takže zřejmě smlouva s Emergency!!
Pláž a moře
Kleopatra je nádherná pláž s krásným romantickým výhledem na hrad, proto se do téhle destinace pravidelně vracíme. Na pláž je to kousek.
Okolí hotelu
Příště ovšem pojedeme zase více do centra a do našich prověřených hotelů (kde bohužel nebylo volno, jeli jsme tentokrát na last minute a měli velikou smůlu) !! Okolí není zlé, lídé si dosti stěžovali na hluk, kdy jsme měli všichni češi balkony do ulice, ale mi jsme již zvyklí, protože Alanya je celkem rušné město ať už jste v kterémkoliv hotelu. Do úplného centra je to odsud cca 6 km, rádi chodíme pěšky, ale už to bylo celkem daleko, zvláště když jdete s dětmi. Taxi stojí cca 150 Kč / jedna cesta. Jinak se dá jít i okolo do různých barů, restaurací, obchůdků, na promenádu apod.
Celkový dojem
Alanya a Turecko je překrásná destinace, ale tento hotel nám úplně letošní dovolenou pokazil. První 3 dny jsme byli v naprostém šoku a nebyli jsme jediní co jsme to obrečeli, proto píšeme tuto recenzi, aby nebyli zklamaní další turisté.
z 18 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
