Incekum West Hotel
Recenze hotelu Incekum West Hotel *** (Turecko - Alanya - Incekum)
Incekum West Hotel ponúka príjemné a esteticky udržiavané prostredie, pričom pozitívne hodnotíme najmä čistotu hotela, pravidelné upratovanie izieb, upravený areál a kvalitne udržiavanú piesočnatú pláž s pozvoľným vstupom do mora. Veľkou výhodou sú tiež dostatočné kapacity lehátok a slnečníkov, plavčík a plážový bar, vďaka čomu je hotel vhodný aj pre rodiny s deťmi. Za nedostatok považujeme veľmi malú rozlohu izieb, ktorá pri ubytovaní troch dospelých osôb poskytuje len obmedzený komfort. Výrazn
Ubytování
Ubytovacie priestory hotela možno z hľadiska rozlohy hodnotiť ako priestorovo limitované. Izby disponovali plochou približne 16 m² a v našom prípade boli vybavené tromi lôžkami určenými pre dospelé osoby. Napriek obmedzenej priestorovej kapacite však izby spĺňali základné požiadavky na čistotu a hygienu. Súčasťou každej izby bola kúpeľňa vybavená sprchovacím kútom, toaletou a umývadlom menších rozmerov. Upratovanie izieb bolo zabezpečované na dennej báze.
Strava a stravování
Veľkým sklamaním pre nás bolo podávané jedlo. Nie sme nároční stravníci a na dovolenkách si vždy dokážeme vybrať niečo, čo nám chutí. V tomto prípade sme však boli skutočne sklamaní nielen samotnou kvalitou a prípravou jedál, ale aj tým, v akom stave boli niektoré pokrmy podávané.
Problémom bola napríklad tepelná úprava jedál. Grilované kuracie mäso bolo opakovane studené a miestami nedostatočne prepečené, ryby boli naopak vysušené „do mŕtva“. Krevety boli podávané bez dostatočnej tepelnej úpravy a nevyčistené v pancieri, podobne aj raky.
Čo nás však zarazilo najviac, bola skutočnosť, že sa medzi podávanými jedlami objavili aj pokrmy, ktoré už podľa nášho názoru vykazovali známky pokazenia. Ako príklad môžeme uviesť špagety, ktoré boli na pohľad vysušené a predovšetkým výrazne zapáchali po kvasení, takže sme ich považovali za nepožívateľné. Na túto skutočnosť sme personál upozornili, napriek tomu však jedlo nebolo odnesené a naďalej sa podávalo hosťom.
Vybavení, služby a personál hotelu
Za významnú prednosť hotela považujeme jeho bezprostredné okolie a celkovú úroveň údržby areálu. Hotel je situovaný v prostredí s rozsiahlymi plochami zelene, ktoré tvoria udržiavané záhrady, parkové úpravy, stromy a množstvo okrasných rastlín. Pozornosť si zaslúži najmä pestré zastúpenie kvitnúcich rastlín, medzi ktorými dominovali čínske ruže, ibišteky. Celkový charakter areálu pôsobil harmonicky, esteticky a veľmi dobre udržiavane.
Pozitívne hodnotíme aj pravidelnú údržbu komunikácií a chodníkov v rámci hotelového areálu. Chodníky boli denne zametané a pravidelne čistené prúdom vody, čo prispieva k celkovému dojmu čistoty a upravenosti hotelového komplexu.
To, čo nás počas pobytu veľmi mrzelo, bol prístup personálu. Personál pôsobil neochotne až odmerane a často sme mali pocit, že sme personálu na obtiaž. Pravidelne sa stávalo, že sme si počas obeda alebo večere nemali v hotelovej reštaurácii kam sadnúť. Keď sme na túto skutočnosť upozornili personál, reakcia bola veľmi nepríjemná, arogantná, miestami až drzá. Namiesto snahy situáciu vyriešiť sme sa stretli skôr s neochotou.
Opakujúcim sa problémom boli príbory. Denne sa stávalo, že na stoloch chýbali a nebolo čím jesť. Obsluha síce pravidelne odnášala použitý riad, ale často už nedoplnila čisté príbory. Hostia si ich tak museli hľadať alebo čakať, kým sa niekto z personálu vôbec začne situáciou zaoberať. Na hotel tejto kategórie to podľa nás rozhodne nepôsobilo dobre.
Pláž a moře
Významnou prednosťou hotela je jeho prístup k pláži. K pobrežiu bolo možné dostať sa po udržiavanom schodisku alebo po samostatnom chodníku vhodnom aj pre rodiny s detskými kočíkmi a osoby so zníženou mobilitou, respektíve pre osoby používajúce invalidný vozík. Aj tento prístupový chodník bol počas nášho pobytu pravidelne udržiavaný a čistý.
Samotná pláž bola piesočnatá, čistá a celkovo pôsobila veľmi príjemným dojmom. Za významný benefit považujeme najmä pozvoľný vstup do mora, ktorý zvyšuje bezpečnosť a komfort kúpania a zároveň predstavuje vhodné podmienky predovšetkým pre rodiny s malými deťmi.
Na pláži bol k dispozícii dostatočný počet lehátok a slnečníkov, vďaka čomu nebol problém nájsť voľné miesto. Denne tu bol prítomný plavčík, čo možno hodnotiť pozitívne z hľadiska bezpečnosti návštevníkov.
Ďalším pozitívnym aspektom bol plážový bar poskytujúci možnosť občerstvenia počas pobytu pri mori. Jeho dostupnosť zvyšovala komfort využívania pláže a umožňovala návštevníkom stráviť pri mori dlhšiu časť dňa bez potreby návratu do hotelového areálu.
Okolí hotelu
Celkový dojem
Celkovo preto hotel hodnotíme pozitívne z hľadiska čistoty, areálu a pláže, avšak úroveň služieb a stravovania veľmi výrazne znižuje celkový dojem z pobytu.
z 14 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
- Pro osoby toužící po klidu a odpočinku
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
