Hrůza
Recenze hotelu The Ksar Charming Hotel & Spa *** (Tunisko - Djerba - Midoun)
na Djerbu jezdíme již 9 let, ale to co jsme zažili na letošní dovolené v hotelu Ksar Djerba . bylo něco hrozného. To co je nabízeno v katalogu se ani trochu nezakládá na pravdě. Stížnosti na hlavu delegátu byly na denním pořádku a týkaly se všeho - pláže, ubytování, stravy, úklidu, personálu prostě všeho.
Ubytování
Hotel Ksar Djerba nedosahuje ani ** natož inzerovaných ***+. je to taková špinavá a páchnoucí ubytovna. Vystýlka postelí je itong, plíseň je všude a je i všude cítit, výhled z pokoje je na smetiště, KATASTROFA
Strava a stravování
Stravování Al inclusive je výsměch klientům. Snídaně od 6:30 hod pouze prý pro výlety takže do 7:30 je pouze houska a máslo, později se přidá jeden druh salámu, marmeláda a palačinky, voda na čaj a kávu má teplotu od 0-35 stupňů, velmi nedostatkové zboží jsou skleničky, příbory a talíře, obědy a večeře bída a hnus a mnohdy od místních kulinářů pouze na příděl, odpolední snack to je zbytečné komentovat větší fronty už snad byly pouze za totality na banány a hygiena to jim v tomto hotelu nic neříká
Vybavení, služby a personál hotelu
Služby hotelu nejsou žádné, recepční nepříjemná, uklízečky se chovají jako generálové a na klienty dokonce na nesouhlas vyplazují jazyk i toto jsme museli řešit. Pokud jdete kolem bazénu se skluzavkou najdete zde človíčka, který má v ruce kyblík a houbu sedí v bazénu a "umývá" dlažbu kolem, kdy špína jde do bazénu, tento bazén připomíná rybník se sinicemi, jeden den zde byl na dne i výkal, je to bazén pro děti, "pracant" přišel a po přemlouvání to oné vyndal a jelo se dál, druhý bazén se čistí pomocí kbelíku naplněného chlórem, který se jednoduše do bazénu vysype, úklid u bazénu je v průběhu dne takže uklízečky Vás na povel zvednou z lehátek a vy musíte opustit místo aby mohli okolí bazénu vytřít páchnoucím hadrem a tím pobyt znepříjemnit, číšníci na baru tak ti dělají jak se zrovna vyspí, jediné pozitivum hotelu jsou místní animátoři, ti jsou určitě skvělý, umí česky a dokáží vtáhnout do hry jsou zde i čeští animátoři, ale to je hrůza, rádi by se vyrovnali těm místním ale je spíše trapné
Pláž a moře
Na pláž dle katalogu by to mělo být 250 m, ale skutečnost je zcela jiná. Je to tak 700 m, opravdu krásná procházky mezi výkaly velbloudů a koňů a to po celou dobu ať již jdete po místní komunikaci či po pláži, inzerovaná nejkrásnější pláž čítá 12 slunečníku bez lehátek, ve vodě jsou kameny a vyhozené traversy, smrad.
Okolí hotelu
Na silnicích jsou všude neuklizené výkaly od zvířat a nepořádek tak to nějak k Tunisu patří
Celkový dojem
Na dovolenou na Djerbě se vždy moc těšíme vždy jsme si ji užili, tentokrát bohužel. Jsem znechucená a zklamaná. Nikdy jsem nemusela podávat na dovolené reklamaci, tentokrát to bylo poprvé a delegát CK se ke všemu stavěl velmi laksně, v případě že nejste spokojeni Vám zařídí jiný hotel za který ale musíte zaplatit. Člověk je tady jako rukojmí CK jen čeká kdy se přiblíží den návratu domů.Nevím zda se po této zkušenosti na Djerbu ještě vrátíme a v případě že ano určitě ne s CK X.X. a už vůbec ne do hotelu Ksar Djerba. Pozitivum tato dovolená ale přece jenom měla seznámili jsme se tady z bezva lidmi.
z 78 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
