Příšerná dovolená!!!
Recenze hotelu Alkantara Thalassa Hotel ***** (Tunisko - Djerba - Aghir)
Na začátek bych ráda poznamenala, že jsem do tohoto hotelu zájezd zakoupený neměla. Původně jsme měla být s tetou ubytována v hotelu Djerba Castille. Den před odletem volal pan Havlovic, že z důvodu nepokojů v Libyi se do našeho hotelu nastěhovali uprchlíci a že nemají volné pokoje. Poslal mi na email dva hotely a prý, že si mám vybrat. Volba tedy padla na tento hotel, kdybych tak věděla co mě čeká, radši si nechám vrátit peníze a nikam neletím! Pan Havlovic po mě chtěl, abych mu do emailu potvrdila, že změnu hotelu nebudu reklamovat, což jsem tedy opravdu neudělala. Už toto jednání mi přijde krajně neseriózní a vypovídá to o praktikách cestovky **********. Navíc nám byly slíbeny pokoje s vyhlídkou na moře, což samosebou cestovka nezařídila. Tento Hotel bych v žádném případě nikomu nedoporučovala a cestovku ********** už vůbec ne. Co se týče paní delegátky, tak je lepší snad ani radši nemluvit. Vůbec nic nezařídí, aneb co si nezařídíš sám to nedostaneš.
Fotografie
Ubytování
Dostala jsem pokoj s výhledem na pozemní komunikaci, takže fakt úžasné. Tekl nám záchod, v koši byla ještě po předchozích klientech pos**** plena, která nebyla vyhozená ani druhý den. Musela jsem na to upozorňovat třikrát, než se někdo uráčil vůbec přijít a podívat se v jakém je stavu pokoj. Třetí den po naléhání, že stále teče záchod mi pí. delegátka vyjednala pokoj jiný, ale opět na ulici. Když jsem se zeptala, kde je ten slíbený výhled na moře bylo mi odpovězeno, že to nemám napsané na voucheru a že ho nedostanu. Jelikož jsem byla na dovolené s tetou, která byla naposledy u moře před 40-ti lety, tak jsem řekla, že si tedy ten výhled klidně zaplatím. Naštěstí jsem se dohodla s vedoucím recepce, že pokoj nemusím platit a tak jsem se třetí den stěhovali jenže ouha, v tomto pokoji zase pro změnu nefungoval zámek a tak jsem celé odpoledne čekala na hotelovou údržbu zda ho přijde spravit. Po dvou hodinách mi došla trpělivost a vydupala jsem si nový pokoj. Dostala jsem asi jeden z lepších, páč kupodivu skorem všechno fungovalo až na fén. Co se týče úklidu není to žádná sláva, uklízí dle toho kolik dáte bakšiš. Pokud si chcete zpříjemnit poslední den a zůstat na pokoji do 18hod. nedejte na paní delegátku ta vám rovnou řekne, že pokoje nejsou. Zajděte na recepci den předem a tam vám vyhoví, aspoň já neměla problém .... Navíc dle mých informací od jiných klientů je vyměňování hotelů za tento, již zavedený předem promyšlený plán, takže pozor!!!
Strava a stravování
Furt to samé dokola... pití " juice" z prášku, nejlepší je voda ... poslední tři dny nebyly ráno čerstvé bagety
Vybavení, služby a personál hotelu
Musím uznat, že aspoň vedoucí recepce má nějakou snahu o to Vám pomoci jinak nic moc.
Pláž a moře
Naprostá katastrofa ... nechutné, páchnoucí a naplavené řasy po celé délce pláže. Molo na kterém je to o zlomeninu a to, že na něj zpátky z moře nevylezete bez pomoci někoho jiného snad ani radši komentovat nebudu!
Okolí hotelu
Jako všude na Djerbě - všude bordel a krámky jsou celkem daleko od hotelu. Za 2 dtn vás doveze taxi.
Celkový dojem
Se vším všudy hrůza. Nikdy více ...
z 81 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
