Katastrofa

Recenze hotelu Alkantara Thalassa Hotel ***** (Tunisko - Djerba - Aghir)

Průměrné hodnocení hotelu:
2,7
(na základě 81 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: srpen 2014
Fotografie: 0
Komentáře: 6

Hotel je tragédie, nepoužitelný a CK úmyslně klame pomocí fotografií své zákazníky. Celý zájezd jsem dal reklamovat a apeluji tímto na ostatní, udělejte to samé, jelikož v hotelu byli ubytováni jen a pouze Češi, což značí, že jsme pro CK s "německým názvem" pouze odpad. Pokud budete někdo potřeboval svědeckou výpověď, případně fotografie a videa tohoto humusu (mám jich opravdu moc) kontaktujte mne na emailu : reklamace.Djerba2014@seznam.cz

Ubytování 

Bylo to na přespání, nicméně to neodpovídá 4* hotelu. Pokud jste neupláceli personál, nikdo vám neuklidil. Výměna ručníků a ložního prádla leda ve snu.

Strava a stravování 

Jednotvárnost, špína, bordel na stolech, všude fronty a kočka a ptáčci v restauraci...

Vybavení, služby a personál hotelu 

Nefunkční centrální klima, nefunkční výtah, neochotný personál až na jednoho recepčního, který uměl česky a snažil se. Jinak na vás "čuměli jak jojo"

Pláž a moře 

To nebyla pláž, to byla skládka.

Okolí hotelu 

S tím jsem počítal že bude tragické...

Celkový dojem 

Nechápu, jak jsme za tohle s přítelkyní mohli vyhodit téměř 35 tisíc.. jsem z toho naprosto zhnusen a v případě neuspění s reklamací jsme se rozhodli vše řešit soudní cestou.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

P
pav.sou 03. 09. 2014 07:47
spojené trestní oznámení
Dobrý den, také jsme podali reklamaci s požadavkem na finanční vyrovnání dle orientačního nástroje Frankfurtská tabulka slev (ke stažení na netu), která sice není pro ČR závazná, ale soudy v EU se jí řídí. V případě neúspěchu reklamace je další možný krok pouze trestní oznámení na CK pro podvod. Máme spojení na dalších 6 rodin, které dovolenou reklamují u své CK a v případě nesouhlasu s reklamací spojíme všechna trestní oznámení v jedno (toto umožňuje zákon) a soud vše řeší jako jeden případ. Po ukončených reklamacích a v případě podání trest.oznámení můžu komukoliv sdělit jednací číslo a dotyčný si na PČR ve svém místě bydliště podá žádost o připojení se k tomuto oznámení. pav.sou@email.cz
P
pav.sou 11. 09. 2014 13:55
spojené trestní oznámení
Začínají přicházet odpovědi CK na podané reklamace, vždy s výsledkem, že se CK ze všeho snaží vyvinit - ostatně jak se dalo předpokládat.. Ve spojení s dalšími poškozenými se podává trestní oznámení s následnou žalobu. Kdo se chce připojit k hromadnému podání - pro vyšší váhu u soudního jednání - přepošlu číslo jednací. Pro zajímavost si na netu vyhledejte "Frankfurtská tabulka slev" kde jsou definovány konkrétní slevy za závady. Tabulka sice není pro ČR závazná, ale všechny soudy EU se jí řídí, tzn. včetně ČR.
D
Denisa 29. 09. 2014 09:52
spojené trestní oznámení
Dobrý den, po kontaktování mého právního zástupce jsem tedy podala stížnost k CK **********, dnes odpověď přišla a to přesně jak pán píše snaží se obvinit za vše jen hotel a nápravu jsme si měli sjednat na místě, jenže CK přiznalo pochybení ze strany Delegátky a tím pádem jsem opravdu řešit veškeré nedostatky nemohla.. dnešní dne jsem právnímu zástupci napsala že tedy s vyjádřením CK naprosto nesouhlasím.. zvažuji se tedy přidat ke hromadné žalobě proto tedy eamil: lauradeni@centrum.cz Co se týká krádeží peněz či něčwho jiného pojišťovna to proplatí jen já teď využít pojištění ke škodné události nemohu a proč??? CK nabídla cestovní pojištění zdarma pro nás a výsledek? ani já ani kamarádka jsme po celou dobu dovolené pojištění nikde sjednané neměly!!!!!!!!! Jen nám řekly vytiskněte si kartičky cestovního pojištění s sebou, šílené.... všechny peníze chci zpět a nevzdám se!!!

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené