Do tohoto hotelu s CK ***** už nikdy více!
Recenze hotelu Carolina Mare Hotel allsun **** (Řecko - Kréta - Malia)
V této destinaci nás přímo znechutilo chování personálu recepce a delegátky. Svou neschopností komunikace a arogancí nám znechutily polovinu pobytu.
Ubytování
Byly nám, Čechům, přiděleny ty nejhorší pokoje v přízemí s výhledem cca 1,5 m do zdi protější budovy přímo do koupelnového okénka s WC. Pokoj pro dva dospělé a dvě desetileté děti byl malý, temný a s palandami. Abychom si trochu uchovali soukromí, neboť ulička byla velmi frekventovaná, museli jsme celodenně svítit a mít zatažené záclony. Při prvním posezení na balkoně jsme byli nechtěně svědky konání lidské potřeby i se zvukovými efekty. Proto jsme okamžitě žádali o výměnu pokoje.To jsme si ovšem dovolili moc! Přestože druhý den odjížděl z hotelu autobus plný Čechů, tvrdili nám, že je hotel plný! A to i další dny, kdy opět odjížděli další klienti, s kterými jsme hovořili.Takto nás dusili polovinu pobytu.Po opakovaných urgencích a jednáních i volání do centrály Eximu v Česku, nás přestěhovali po čtyřech dnech do standardního pokoje v prvním patře.Hotel Carolina Mare má kromě hlavní budovy okolo sebe nalepené další budovy, takže si klienti hledí z pokoje do pokoje.CK má asi nasmlouvané ty nejhorší pokoje za vysokou cenu! Hotel má tři hvězdy, přesto je v katalogu nabízený jako hvězdy čtyři.!?
Pokoje jsou vybaveny slušným nábytkem, ale koupelny jsou fuj.
Strava a stravování
Jídlo bylo pestré, od snídaní po večeře. Velký výběr pečiva, sýrů, šunky, zdravé misli, jogurty, mléko, káva, zelenina, ovoce, sladkosti, střídaly se ryby, kuřecí, vepřové i králičí maso.Dostatek pití různého druhu, dopolední i odpolední svačinky-hamburgery, gyros, špenátové i sýrové taštičky, párek v rohlíku atd. Pro děti denně několik druhů zmrzliny.
Vybavení, služby a personál hotelu
Neochota, hrubost až vulgarita personálu recepce, ochotné byly pouze uklízečky. Výměna ručníků na pláž pouze po třech dnech.V areálu bylo několik bazénů. Každý den byl plážový fotbal, volejbal, šipky a vodní aerobic.Možnost jedné čtvrthodinové masáže zdarma, kde nás lanařili o prodloužení za polpatek! Za neochotu personálu recepce dáváme však pouze jednu hvězdu.
Pláž a moře
Hotel je přímo u písčité pláže, vstup do moře písčitý jen občas nějaký kámen. Z celého osmidenního pobytu bylo moře klidné pouze dva dny. Jinak velké vlny a foukal silnější vítr.Moře bylo čisté a teplé. Pláž celkem čistá.
Okolí hotelu
U hotelu bylo v krátké vzdálenosti několik obchůdků.Centrum bylo vzdálené cca 3 km.
V okolí značný nepořádek, odpadky, zápach z kontejnerů.
Celkový dojem
Na dovolenou jsme se moc těšili, počasí nám přálo, zdraví také, ale s takovou arogancí a neochotou jsme se nesetkali. Znechutili nám celý pobyt!!! Čeští klienti si nechávají všechno líbit a to není dobré, to, co si dovolí personál recepce k nám Čechům, si nedovolí k ostatním cizincům.
z 40 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
