Dovolená na krétě, recenze ubytovacích a stravovacích služeb

Recenze hotelu Diogenis Blue Palace Hotel **** (Řecko - Kréta - Kato Gouves)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,1
(na základě 50 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: srpen 2015
Fotografie: 0
Komentáře: 1

Celkově shrnuto ubytovácí a stravovací služby ty nejhorší, jaké jsme kdy měli.

Ubytování 

Velice špatné. Hotel neodpovídá 4 hvězdičkám, jedná se o lepší ubytovnu. Pokoje vybydlené, špinavé, koupelna, lednička, vše shnilé, nábytek zpuchřelý, staré ložní prádlo s jednou nechutně ušmudlanou dekou.Pokojový telefon vyrvána zástrčka ze zde, při příjezdu nefungoval záměk pokoje a nefungovalo osvětlení. V pokoji nebyla ani jedna židle, žádný stůl, pouze 2 rozvrzané válendy, shnilá šatnová skříň, rezavá a shnilá lednice a oprýskané zrcadlo. Není možné ohodnotit ani jednou hvězdičkou.

Strava a stravování 

Stravování rovněž otřesné. Za celý pobyt byl připravování jen 1 druh masa a to vařený vepřový bůček velice tučný, přílohy brambory a rýže vždy jenom studené, míchaná zelenina každý druhý den zkyslá. Na základě této stravy jsme byli postiženy střevními potížemi a byli jsme nuceni volat lékařskou pohovotost a podrobit se léčbě na poliklinice. Stzřevními poitížemi byli postiženi i další klienti. Není možné udělit ani jednu hvězdu za to jsme podali reklamaci k pobytu a budeme zvažovat trestní oznámení + navrácení peněz za ubytování a stravování.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Vybavení hotelu skoro žádné, služby špatné,na recepci byla velice těžká domluva - jazyková bariera Řeků.

Delegát velice neochotný na stížnosti klientů reagoval agresivně, dokonce jedné klientce vyhrožoval soudem, která bude rovněž podávat písemnou stížnost.

Pláž a moře 

Hotelová pláž špinavá, neudržovaná, rovněž i lehátka. Ostatní hotely měly vše v perfektním stavu. Není možné hodnotit.

Okolí hotelu 

Jednalo se o ulici - není možné hodnotit.

Celkový dojem 

Velice špatný - otřesný. Raději nevzpomínat

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Komentáře

L
LA 03. 09. 2015 14:24
Naprostý souhlas!
Dobrý den, máme bohužel úplně tu stejnou zkušenost. V hotelu jsme byli v červenci a bylo to šílené. CK nám však na stížnost odpověděla tím, že vše bylo v pořádku a nikde pochybení nebylo. Nabídli nám 1000 Kč..směšné...

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené