zklamání
Recenze hotelu Utopia Resort & Spa **** (Řecko - Kefalonia - Kato Katelios)
nikomu tento hotel nedoporučuji!!! V půlce pobytu došlo víno a pivo. Takže žádný all inclusive se nekonal. Kupovali jsme si pití v nedalekém krámku za vlastní peníze. Vodu také za vlastní peníze, protože na hotelu Vám dali vodu pouze do plastových kelímků, které snad neměli ani 0,2l. Do PET Vám vodu odmítli načepovat, protože to prý manažer zakázal. Neustále jsme jim říkali, ať to všechno zařídí, ale bez úspěchu a zpětné vazby. Bylo jim to docela jedno. U delegátky jsme taky nepochodili.
Fotografie
Ubytování
v koupelně plíseň, hlavně sprchový kout. Sprchová hlavice protékala, voda byla všude, Matrace proleželé, že se na nich nedalo spát. Balkony neměly sušáky na pověšení ručníků a plavek. Klima se nastavovala pouze z recepce. V pokoji pavučiny a špinavé zdi.
Strava a stravování
jako najíte se, ale fakt nic moc. Na snídani hodně malý výběr. K obědu něco nakombinujete, ale zklamání. Když došlo pití (nealko) v restauraci, tak jsme jim řekli ať to napraví. Jediná odpověď byla opět pokrčení rameny a drink is finiš. Nikdo nic neřešil a ani se nesnažil . Pořád nám stál za prdelí nějaký manažer jídelny a koukal kolik si čeho nabereme.
Vybavení, služby a personál hotelu
recepční byl milý ale s ničím nám nepomohl. Při opakovaných stížnostech na služby jen krčil rameny a říkal já vím a sorry. Mohli jste se rozčilovat jak jste chtěli = bez úspěchu. Čistota venkovního baru bez komentáře. Kávovar už na dálku smrděl jak bolavá noha.
Pláž a moře
Pláž super, menší ale krásná teplá a průzračná voda. Ale když na ní dojdete cestičkou od bazénu, musíte se dát víc doleva. Doprava směrem k restauracím určitě ne, tam byla pláž ošklivá a bordel. Slunečník Vám půjčí na recepci za zálohu 10e. Ale na pláži ho nemáte pořádně kam zapíchnout protože jsou tam všude spíš kamínky. Když tu tyč obložíte kameny, vydrží to do prvního zafoukání větrem.
Okolí hotelu
neurazilo, nenadchlo
Celkový dojem
Hotel určitě ne 4 hvězdy, ale max 2. A ty dvě za bazén, který byl super a za moře, které bylo fajn. Služby jako takové na nule. A ještě platit 70 eur jako ubytovací poplatek, to bylo plivnutí do tváře už tak nespokojeným klientům. Tento hotel už nikdy více ani zadarmo.
z 14 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
