dovolená v hotelu v rekonstrukci
Recenze hotelu Xavin Hotel **** (Maďarsko - Západní Maďarsko - Harkány)
Měli jsme zkaženou dovolenou! Vybírali jsme hotel s vnitřním bazénem, a to byl důvod proč jsme zvolili wellness hotel Xavin, ovšem po příjezdu nás recepční jen tak mimochodem informovala, že bazén nefunguje, je v rekonstrukci, ukázala nám parní lázeň a jakuzzi, ovšem vzhledem k tomu, že byly situovány hned vedle jídelny, ze které bylo prosklenou stěnou vidět na tyto wellness aktivity, ani jsme jich nevyužili. Stejně fungovaly jen jeden den, poté je ohradili, polepili igelitem, zavřeli část restaurace, stejně jako hlavní vchod, museli jsme chodit bočním. Během dne jsme slyšeli vrtačku, a na balkóně jsme měli nějakého člověka, který natíral kování balkónu. Ze strany hotelu žádná omluva, žádná sleva, když jsme reklamovali zájezd, vyjádřili se tak, že jsme přece užívali jiné welness aktivity a ostatní nevidí jako zásadní problémy. Kdybych toto četla bez předchozí zkušnosti, nevěřila bych, že je to možné, ovšem dodnes se nám nikdo řádně neomluvil a reklamace není vyřízená.
Ubytování
vzhledem k rekonstrukci nelze zhodnotit pozitivně
Strava a stravování
strava v pořádku, jen opět v souvislosti s rekonstrukcí nás postavili před hotovou věc - stravování formou bufetu, které jsme si zaplatili, bylo jen na snídani
Vybavení, služby a personál hotelu
recepční pořádně nerozuměla anglicky, ani obsluha v restauraci, ale jinak byli příjemní
Celkový dojem
Jsem zklamaná, že jsem si hotel vybrala pro dovolenou s rodinou
z 6 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
