Nádherná Sardinie,velké zklamání z ubytování
Recenze hotelu TH Costa Rei Free Beach Resort **** (Itálie - Sardinie - Costa Rei)
Nádherná pláž,krásný ostrov a skvělá dovolená mimo hotel.Bohužel pokoj,který jsme obdrželi,neodpovídal forografiím,podle kterých jsme zájezd vybírali a přístup recepce byl největším zklamáním celého pobytu.
Fotografie
Ubytování
Sardinie je nádherná, pláž i okolí hotelu patří k tomu nejkrásnějšímu, co jsme navštívili. Právě proto nás mrzí, že hotelový servis za krásou místa výrazně zaostává.
Největším problémem nebyl samotný pokoj,tmavá kobka, ale přístup recepce. Již po příjezdu jsme zjistili, že pokoj neodpovídá fotografiím.Po návratu jsme navíc zjistili, že fotografie prezentované u dvoulůžkového pokoje neodpovídaly typu pokoje, který jsme skutečně obdrželi.
Oceňujeme delegátku cestovní kanceláře, která se od prvního dne snažila situaci řešit a pomoci nám s výměnou pokoje. Bohužel hotelová recepce nebyla ochotna hledat jakékoli řešení, a to ani za situace, kdy jsme sami nabízeli doplacení za lepší pokoj.
Hotel otevřel sezonu několik dní před naším příjezdem a během celého pobytu jsme míjeli množství zjevně neobsazených pokojů. Přesto nám bylo opakovaně sdělováno, že žádná možnost změny neexistuje.
Strava a stravování
Sezona začínala a tak se i v této oblasti asi ještě ladilo vše i v restauraci,od změny hrnečků na kávu na papírové kelímky,nedostatek příborů.....
Vybavení, služby a personál hotelu
Přestože jsme byli zklamáni z ubytování a přístupu recepce,ráda bych ocenila práci úklidového personálu,který odváděl svou práci pečlivě a přispěl k příjemnějšímu pobytu.
Pláž a moře
Okolí hotelu
Celkový dojem
Sardinie předčila naše očekávání.Hotel je bohužel nenaplnil.
z 5 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
