nikdy více
Recenze hotelu Coral Beach Resort Montazah **** (Egypt - Sharm El Sheikh - Shark's Bay)
Byli jsme v tomto hotelu již v roce 2014 a v roce 2015. Velmi jsme si pochvalovali služby hotelu a jeho servis, a samozřejmě jeho jedinečný korálový svět pod hladinou. Proto jsme se rozhodli, po dvouleté pauze, vrátit se zpět.
Korálový svět byl opět fascinující, ovšem hotel, včetně služeb a servisu byl naprosto neslučitelný s hygienickými standarty i s deklarovaným popisem na Vašich stránkách. Tento popis byl jednoznačně pravdivý pro roky 2014 a 2015.
V hotelu bylo cca 40 hostů - pár z Ukrajiny, nás 12 osob z Česka a zbytek Italové, kteří se vždy dva dny po zjištění situace odstěhovali do jiného hotelu.
Horní část hotelu byla zavřená, včetně baru, zde jsme chodili pouze na snídaně a obědy. Večeře se podávali u bazénu na pláži. Druhý plážový bar byl zavřený (rekonstrukce v sezónní době???????????), a jako náhradu považovali malou ledničku a bednu ze studenou vodou v místě, kde se obvykle vydávali jen ručníky.
Obsluha barů a restaurací byla tragická, nikdo neuměl aspoň počítat anglicky do desíti. Ukazovali jsme na prstech ruky kolik čeho chceme. Stejně nám to vždy donesli jinak. Obsluha chodila ve špinavém oblečení a o sprše možná ani nevěděli.
Vrcholem všeho bylo ředění nápojů - pivo ředili již do láhví vodou nebo používali Sprite tak, že již donesli namíchaný nápoj v láhvi, kterou jako před námi otevřeli. To je naprostá nehoráznost a cítíme se tímto chování velmi podvedeni. Osobně jsem se ozval velmi rázně, na jeden den přestali a pak v tom jeli zas.
Co se týče otevírací doby barů, o tom radši hovořit nebudu - kdy se jim zachtělo. To samé s množstvím podávaných nápojů. Dvě láhve Coca-Coly, jeden Sprite a několik láhví piva, bylo málo i pro pár lidí v hotelu. Opět jsme se ozvali, teď snad už všichni hosté a "barman" přinesl další jeden půllitr a rozlil jej nám. Poté pokrčil rameny a sdělil "finish". Toto jediné slovo uměli.
Špinavé a ulepené stoly a židle, kolem WC na pláži se nedalo ani jít, strach se něčeho dotknout. Také hned po příjezdu si všichni stěžovali na střevní problémy. Jídla na oběd a večeři se běžné dojídaly i na druhý den. A to nechci hovořit o krádežích uklízečů na pokoji.
Nevím, jakým způsobem prověřujete kvalitu Vámi nabízených zájezdů a hotelů, ale zde Vám jistě něco uniklo. A pokud ne a i přesto tam klienty posíláte, můžete očekávat velké problémy, protože deklarujete něco, co není pravda.
Ubytování
ušlo to
Strava a stravování
katastrofa
Vybavení, služby a personál hotelu
katastrofa
Pláž a moře
super
Okolí hotelu
super
Celkový dojem
nikdy více
z 2 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
