Recenze služeb
Recenze hotelu Sataya Resort Marsa Alam ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)
Chtěla bych se podělit o zkušenost při řesení problému ztráty peněz z pokojového trezoru.Resort nám byl doporučen ,ale původní nadšení z krásného,moderního hotelu nám zkazila tato zkušenost.Zajímal by mě váš názor zda se vám stalo něco podobného v Egyptě.
Ubytování
skvělé
Strava a stravování
Vybavení, služby a personál hotelu
Jako vždy svěřujeme své cennosti do hotelového trezoru,který se nám vždy zdál bezpečný,protože jsme v Egyptě byli už po 6 .Tentokrát se nám,ale ztratil docela velký obnos peněz.Nejdříve nám trezor nešel otevřít a hlásil chybu,vše jsme ihned nahlásili a služba nám trezor jednoduše otevřela.Bohužel nás nenapadlo ihned kontrolovat peníze,to jsme zjistily až druhý den,kdy jsme chtěly zaplatit zájezd a oběma z peněženky chyběly peníze.Celkem 50 dolarů a 80 euro.Postup hotelu mě však nemile překvapil,prohledali nám pokoj a poté co nic nenašli a my si nechtěly kazit dovolenou s tím,že nás budou vyšetřovat na policejní stanici,vše uzavřeli ,,že se to ztratilo z trezoru a tam jejich kamery nevidí ,čili to uzavřeli a víc neřešili.Upozornili jsme,že pokoj je v přízemí a uklizeč nám opakovaně nezabezpečil dveře na terasu.Toto je naše zkušenost a velké zklamání,protože nejen,že jsme přišly o peníze,ale i o iluze.Snad to bude jako výstraha pro ostaní návštěvníky.
Pláž a moře
Okolí hotelu
Celkový dojem
Zklamání
z 37 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
- Pro zamilované a manželské páry
- Pro rodiny s dětmi
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
