Napsat recenzi

Komunikace českých CK s hotelem

Recenze hotelu Royal Brayka Beach Resort ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)

Hodnocení:
průměrně: 3,8/5
Vloženo:
Pobyt: červen 2014
Přečteno: 1 073x
Recenze se líbila: 911 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

14.6.2014 jsme se vrátili z hotelu Royal Brayka. Je s podivem, jak české CK zřejmě sjednávají pobyty a podmínky svých klientů, a to konkrétně v tomto hotelu. Pouze ke klientům českých CK přistupují na recepci hotelu při příjezdu a odjezdu tak, že nechají klienty čekat i několik hodin na pokoj, o jídle a vodě ani nemluvím. Přijeli jsme do hotelu v 6h ráno a zatím co my jsme čekali a čekali....na pokoje, na náramky, které jsou spojeny s čerpáním veškerých služeb, klienti jiných zahraničních CK byli obslouženi ihned a mohli se jít v poklidu ubytovat a na snídani. Ani rodina s malým dítětem neměla šanci. Recepční jen vrtěli hlavou a odkazovali až na 12 hod. Při odjezdu to bylo obdobné. Zatím co my končili snídaní, ustřihli nám potupně náramek k čerpání služeb a až do pozdního odpoledne jsme byli bez pokoje a bez stravy, ostatní klienti z jiných zemí čerpali služby až do odjezdu z hotelu. Vím, že existují tzv. mezinárodní úmluvy, kde jsou stanoveny časy čerpání služeb při příjezdu a odjezdu do hotelů, ovšem jak jsme na vlastní oči viděli, pokud CK zájem o klienty mají, dokáží zařídit vše pro jejich spokojenost. Navštívili jsme již několik hotelů v Egyptě i jinde, ale s takovým přístupem jsme se nesetkali. Zde se cítíte při příjezdu a odjezdu jako ten největší žebrák. Zřejmě bude něco "nezdravého" v komunikaci českých CK (nebo jen jedné?) s vedením hotelu Royal Brayka. My byli s *******. Situace při příjezdu a pří odjezdu narušila celý pobyt, i když vše ostatní bylo OK.

Ubytování  průměrně (3,8/5)

Pokoje prostorné, ubytování hezké.

Strava a stravování  průměrně (3,6/5)

Zdaleka neodpovídá 5*. Výběr malý, během dne žádné občerstvení-ovoce, zmrzlina....jen pár housek se salámem od snídaně.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (3,8/5)

Bez připomínek.

Pláž a moře  průměrně (4,3/5)

Moře čisté, pláž malá, ale byli jsme spokojeni.

Okolí hotelu  průměrně (3,5/5)

Udržované.

Celkový dojem  průměrně (3,8/5)

Hotel hezký, pokoje příjemné, pláž a moře celkem spokojenost. Strava slabší, většině klientů nevyhovovala, ale já byla celkem spokojena, nevadí mi se stravovat stále stejně připravenými potravinami. Velké mínus je pouze za organizaci při příjezdu a odjezdu viz úvod recenze. Jsem však přesvědčena, že za to zaměstnanci hotelu zodpovědni nejsou.

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 67
z 101 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Marsa Alam - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání