Nejste Italové? V resortu Gemma to pocítíte...
Recenze hotelu Gemma Beach Resort ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)
Do Gemmy odlétáme v únoru 2026 již potřetí. Nyní jsme ho doporučili dceři s partnerem. Nejde o stravu, ubytování ( i když i v tomto ohledu jsme udělali špatnou zkušenost), jde o chování personálu. Už jsme si toho všimli i my minulé, nicméně zdá se, že se to stupňuje. Neuctivost, arogance, přehlížení - nepříjemné a urážlivé chování. Resort je italský, kdyz
nejste italská klientela, dají vám to pocítit svým velmi nevhodným chováním. Mrzí mě,že jsme si na únor zájezd koupili, pojedu tam s nechutí.
Ubytování
Xxx
Strava a stravování
Xxx
Vybavení, služby a personál hotelu
Kdyby šlo nedat žádnou hvězdu, ná základě důvěryhodných informací,zpětné vazby bych ji nedala.
Pláž a moře
Xxx
Okolí hotelu
Xxx
Celkový dojem
Xxx
Už bych nedoporučila.
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 29
z 39 recenzentů
z 39 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
Komentáře
J
Jitka
25. 10. 2025 09:49
Proč jste doporučili?
Dobrý den, nechci rýpat, ale vážně by mě zajímalo, proč jste pobyt v hotelu doporučili dceři a navíc tam opět jedete, když jste nebyli spokojeni?
J
JÁJA
25. 10. 2025 15:06
Re: Proč jste doporučili? - můj postřeh
asi záleží, zda hotel koupíte jako 4**** nebo 5*****, protože v obou variantách ho světe div se CK v ČR prodávají, koupíte 5***** a all inclusive je pouze plná penze s nápoji a za lepší pití si musíte připlácet, tak nedoporučíte (aby nebyli nároční hosté očekávající luxus zklamáni), i když Vy se tam vrátíte, ale pokud koupíte jako 4****, tak se nejen vrátíte ale i doporučíte, ale hlavně nejste tam s Rusy jako v Bulharsku a Turecku a ubytování dostanete i bez příplatku na recepci + lehátka v ceně
R
Romana
25. 10. 2025 17:35
Re: Re: Proč jste doporučili? - můj postřeh
Dobrý den, možná jsem to špatné pochopila, ale nedoporučuji kvůli evidentně se zhoršující komunikaci směrem k jiné než italské klientele. Jinak Gemma není až tak drahá a poměr cena/výkon je slušný. Co by tak asi mojl klient za ty peníze chtít? Jak jsem již odepisovala má jiný příspěvek - jedeme opakovaně ( asi už i naposled), protože je to prodávány resort ná jihu, protože jedeme o jarních prázdninách v únoru a protože je pro nás zásadní odlet z Brna.
R
Romana
25. 10. 2025 17:24
Re: Proč jste doporučili?
Zdravím, rozumim. Protože poměr cena/výkon byl dobrý. V roce 2019 bez problémů ( zacal covid), byli jsme nadšeni, bylo to na doporučení CK. O dva roky později zhoršení služeb ( mensi výběr jídla, jiný pokoj, než jsme si objednali, viditelné rozdily mezi Čechy a Italy). Jedeme potřetí, protože je to jedna z mála variant o jarních prázdninách , z Brna!!!, nejjižněji položený resort. Dcera s partnerem sháněli dovolenou narychlo, lety z Brna vyprodané, tahle varianta se jevila jako dobra alternativa. Dcera se nyní vrací z pobytu, poskytuje duveryhodne informace. Aby vám na stůl házel nekdo příbor jak dobytku, neobslouzil vas s tím, ze jedno pití jste už měl (all inclusive) a mnohé další, tak to mi nepřijde korektní. I Italů se mohou přetrhnout. Takže to je vysvětlení. Po těchto zkušenostech bych už nedoporučila. Dcera informovala delegáta.
J
Jitka
27. 10. 2025 08:50
Re: Re: Proč jste doporučili? - díky za vysvětlení
Teď už to chápu, díky za vysvětlení a díky, že jste to napsala hezky a slušně, bez zloby. Budu vám držet palce, aby pobyt v únoru 2026 byl lepší.
Z
Zkušený cestovatel
27. 10. 2025 08:09
Re: Proč jste doporučili?
Po těch odpovědích je víceméně jasno: Sice to nevyhovuje nárokům, ale je jiná volba /pro dotyčné/ není a tak alespoň bude důvod ke kritice. Ti Italové se tam možná vrací rádi - proto ten odlišný přístup. Většina rozporů je jen a jen o lidech, ale z obou stran !
I
Ivan K., Chrudim
26. 10. 2025 12:15
Vlastní zkušenost z 3_2025
Téměř se vším, vč. komentářů, musím souhlasit, viz má recenze z března t.r. To preferování Italů se dá do jisté míry pochopit - jednak jazykově /když je celý resort léta orientován na Italy, je logické, že se personál snaží naučit spíš pár italských slovíček, aby host viděl zájem/ a je všeobecně známé, že cestovatelé ze zemí bez socialistické minulosti více respektují staletý statut bakšišného. V arabských zemích je prostě třeba počítat s tím, že za týden rozdáte cca 20 bankovek v hodnotě 1 USD, za lepší ubytování min. 10 dalších... já se obvykle vejdu do 500,- Kč a opakovaně mi to egyptské pobyty výrazně usnadňuje a zpříjemňuje.
R
Romana
26. 10. 2025 13:18
Re: Vlastní zkušenost z 3_2025
Ale to my víme a rozdáváme :-) - na recepci, v restauraci, za služby, za úklid - nicméně bohužel to, co jsem popsala a včera opětovně slyšela, je nepříjemná zkušenost, která výrazně kazí pobyt. Pokud s tím někdo nemá problém či takovou zkušenost neudělal - že se kastují lidé - tak v tom případě má recenze je pro něj irelevantní.
A
Andrea
01. 11. 2025 14:50
Andrea
Byli jsme zde v září. My byli spokojeni .Sice italština na každém kroku ,ale nikdo nás neprehlizel.Jidlo skvělé, pití také akorát tonik nebyl.Takže náš oblíbený gin s tonikem jsme neměli. Nemáme co vytknout.
Z
Zkušený cestovatel
02. 11. 2025 10:40
A bude hůř !
Bohužel ve velké části světa je momentálně nedostatková jakási přísada, co dělá Tonic tonikem, tedy to nahořklé. Jeho zhoršenou dostupnost jsem v posledním roce zaznamenal jak v zemích arabského poloostrova, tak Indočíně - bohužel častá náhrada pomocí Sprite je fakt dost zoufalá, už jen kvůli rozdílnosti kvality té limonády (a když se použije ta tragická EG edice alkoholů, už to opravdu nechutná)
D
DRAHOMÍRA
06. 12. 2025 22:11
Re: Andrea
Můžu poprosit o bližší informace ohledně ubytování ( skutečná vzdálenost od moře), molo x mělčina... děkuji
A
Andrea
07. 12. 2025 08:09
Re: Re: Andrea
Ubytovani bylo moc hezké.a klidne. Je od restauraci dal.Takze nic neruší. K moři to netrvá ani 10 minut.Ale stává tak elektrický vozík a můžete se nechat svézt na pláž nebo obráceně.Molo tu neni.Jdete vytycenym koridorem do moře.V pohodě si zaplavete nebo snorchlujete.My tam byli spokojeni.
I
Ivan K.,
07. 12. 2025 08:16
Re:
To je trochu složitější - pavilony jsou po 2 v blocích od moře a č. 5 + 6, kde jsou Češi přes tu německou skupinu, jsou nejdále - až cca 600 m od okraje pláže (z map na Google je to přehledné). Po plážích ovšem můžete ujít dalších 500 m, záleží, kde si své místo vyberete. Možný vstup do vody je jen úzkým pásem cca 50 m a jděte cca 30 m tam, kde se dá již plavat - 150 cm hloubka je ještě o 30 m dál. V březnu ale dost vlny, není to klidné moře zátok v Hurghadě a ani korál nic moc, nevím jak ve větší vzdálenosti, tam až nepouštěli pro silný vítr. Ale celkově z mých 10ti pobytů v EG rozhodně Top 3, i když se to tam mění docela často - resorty s italskou direktivou si stále úroveň drží.
A
Andrea
07. 12. 2025 08:52
Re: Re:
Není pravidlo ,ze by Češi byli jen v 5 +6 .My když tam byli všichni Češi byli ve 4
J
Jiří
10. 08. 2026 10:15
Italové
Můj postřeh. Byli jsme letos v Lahami bay rezortu který rovněž patří Italům. V plné sezóně asi 50 hostů a animační tým se věnoval pouze Italům. Ani se neobtěžoval oslovit ostatní hosty. To samé se stalo kolegu ve Fantazii. Pomohlo by vyhýbat se italským tezortům?
