Nejste Italové? V resortu Gemma to pocítíte...
Recenze hotelu Gemma Beach Resort ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)
Do Gemmy odlétáme v únoru 2026 již potřetí. Nyní jsme ho doporučili dceři s partnerem. Nejde o stravu, ubytování ( i když i v tomto ohledu jsme udělali špatnou zkušenost), jde o chování personálu. Už jsme si toho všimli i my minulé, nicméně zdá se, že se to stupňuje. Neuctivost, arogance, přehlížení - nepříjemné a urážlivé chování. Resort je italský, kdyz
nejste italská klientela, dají vám to pocítit svým velmi nevhodným chováním. Mrzí mě,že jsme si na únor zájezd koupili, pojedu tam s nechutí.
Ubytování
Xxx
Strava a stravování
Xxx
Vybavení, služby a personál hotelu
Kdyby šlo nedat žádnou hvězdu, ná základě důvěryhodných informací,zpětné vazby bych ji nedala.
Pláž a moře
Xxx
Okolí hotelu
Xxx
Celkový dojem
Xxx
Už bych nedoporučila.
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 27
z 37 recenzentů
z 37 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
Komentáře
J
Jitka
25. 10. 2025 09:49
Proč jste doporučili?
Dobrý den, nechci rýpat, ale vážně by mě zajímalo, proč jste pobyt v hotelu doporučili dceři a navíc tam opět jedete, když jste nebyli spokojeni?
J
JÁJA
25. 10. 2025 15:06
Re: Proč jste doporučili? - můj postřeh
asi záleží, zda hotel koupíte jako 4**** nebo 5*****, protože v obou variantách ho světe div se CK v ČR prodávají, koupíte 5***** a all inclusive je pouze plná penze s nápoji a za lepší pití si musíte připlácet, tak nedoporučíte (aby nebyli nároční hosté očekávající luxus zklamáni), i když Vy se tam vrátíte, ale pokud koupíte jako 4****, tak se nejen vrátíte ale i doporučíte, ale hlavně nejste tam s Rusy jako v Bulharsku a Turecku a ubytování dostanete i bez příplatku na recepci + lehátka v ceně
R
Romana
25. 10. 2025 17:35
Re: Re: Proč jste doporučili? - můj postřeh
Dobrý den, možná jsem to špatné pochopila, ale nedoporučuji kvůli evidentně se zhoršující komunikaci směrem k jiné než italské klientele. Jinak Gemma není až tak drahá a poměr cena/výkon je slušný. Co by tak asi mojl klient za ty peníze chtít? Jak jsem již odepisovala má jiný příspěvek - jedeme opakovaně ( asi už i naposled), protože je to prodávány resort ná jihu, protože jedeme o jarních prázdninách v únoru a protože je pro nás zásadní odlet z Brna.
R
Romana
25. 10. 2025 17:24
Re: Proč jste doporučili?
Zdravím, rozumim. Protože poměr cena/výkon byl dobrý. V roce 2019 bez problémů ( zacal covid), byli jsme nadšeni, bylo to na doporučení CK. O dva roky později zhoršení služeb ( mensi výběr jídla, jiný pokoj, než jsme si objednali, viditelné rozdily mezi Čechy a Italy). Jedeme potřetí, protože je to jedna z mála variant o jarních prázdninách , z Brna!!!, nejjižněji položený resort. Dcera s partnerem sháněli dovolenou narychlo, lety z Brna vyprodané, tahle varianta se jevila jako dobra alternativa. Dcera se nyní vrací z pobytu, poskytuje duveryhodne informace. Aby vám na stůl házel nekdo příbor jak dobytku, neobslouzil vas s tím, ze jedno pití jste už měl (all inclusive) a mnohé další, tak to mi nepřijde korektní. I Italů se mohou přetrhnout. Takže to je vysvětlení. Po těchto zkušenostech bych už nedoporučila. Dcera informovala delegáta.
J
Jitka
27. 10. 2025 08:50
Re: Re: Proč jste doporučili? - díky za vysvětlení
Teď už to chápu, díky za vysvětlení a díky, že jste to napsala hezky a slušně, bez zloby. Budu vám držet palce, aby pobyt v únoru 2026 byl lepší.
Z
Zkušený cestovatel
27. 10. 2025 08:09
Re: Proč jste doporučili?
Po těch odpovědích je víceméně jasno: Sice to nevyhovuje nárokům, ale je jiná volba /pro dotyčné/ není a tak alespoň bude důvod ke kritice. Ti Italové se tam možná vrací rádi - proto ten odlišný přístup. Většina rozporů je jen a jen o lidech, ale z obou stran !
I
Ivan K., Chrudim
26. 10. 2025 12:15
Vlastní zkušenost z 3_2025
Téměř se vším, vč. komentářů, musím souhlasit, viz má recenze z března t.r. To preferování Italů se dá do jisté míry pochopit - jednak jazykově /když je celý resort léta orientován na Italy, je logické, že se personál snaží naučit spíš pár italských slovíček, aby host viděl zájem/ a je všeobecně známé, že cestovatelé ze zemí bez socialistické minulosti více respektují staletý statut bakšišného. V arabských zemích je prostě třeba počítat s tím, že za týden rozdáte cca 20 bankovek v hodnotě 1 USD, za lepší ubytování min. 10 dalších... já se obvykle vejdu do 500,- Kč a opakovaně mi to egyptské pobyty výrazně usnadňuje a zpříjemňuje.
R
Romana
26. 10. 2025 13:18
Re: Vlastní zkušenost z 3_2025
Ale to my víme a rozdáváme :-) - na recepci, v restauraci, za služby, za úklid - nicméně bohužel to, co jsem popsala a včera opětovně slyšela, je nepříjemná zkušenost, která výrazně kazí pobyt. Pokud s tím někdo nemá problém či takovou zkušenost neudělal - že se kastují lidé - tak v tom případě má recenze je pro něj irelevantní.
A
Andrea
01. 11. 2025 14:50
Andrea
Byli jsme zde v září. My byli spokojeni .Sice italština na každém kroku ,ale nikdo nás neprehlizel.Jidlo skvělé, pití také akorát tonik nebyl.Takže náš oblíbený gin s tonikem jsme neměli. Nemáme co vytknout.
Z
Zkušený cestovatel
02. 11. 2025 10:40
A bude hůř !
Bohužel ve velké části světa je momentálně nedostatková jakási přísada, co dělá Tonic tonikem, tedy to nahořklé. Jeho zhoršenou dostupnost jsem v posledním roce zaznamenal jak v zemích arabského poloostrova, tak Indočíně - bohužel častá náhrada pomocí Sprite je fakt dost zoufalá, už jen kvůli rozdílnosti kvality té limonády (a když se použije ta tragická EG edice alkoholů, už to opravdu nechutná)
