veľmi zlá skúsenosť

Recenze hotelu Dream Lagoon & Aqua Park Resort ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,2
(na základě 136 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: únor 2025
Fotografie: 0
Komentáře: 10

Do tohto hotela som cestovala s mojim 6 ročným synom na doporučenie CK. Podotýkam, že v Egypte som svojho času pracovala pre istú cestovnú kanceláriu, takže pomery v tejto krajine veľmi dobre poznám, ak by ma chcel niekto presvedčiť, že som neobjektívna a že "to je Egypt".

Ubytování 

Ak by bolo možné dať žiadnu hviezdu, myslím že by to stále bolo veľa. Takže - recenzie o ubytovaní sa veľmi rôznia. Tí, čo dostanú ubytovanie v časti Garden, budú v starej, špinavej až extrémne hygienicky zanedbanej, nefunkčnej časti (neide klíma, tečie len horúca alebo studená voda, nefunguje trezor, Wifi, prádlo a uteráky sa nemenia - ani za bakšiš).. a !! to, čo vás v noci štípe, nie sú komáre, ale ploštice (vlastná skúsenosť aj s fotodokumentáciou pre CK). V časti pri bazénoch a mori môžete mať šťastie a mať len niektoré z týchto problémov. Niekedy to rezervácia izby s výhľadom na more vopred a slušné sprepitné na mieste spraví, ale niekedy nie... otázka je, či to stojí za to, v Egypte je množstvo výrazne kvalitnejších hotelov.

Strava a stravování 

Strava neohúri, je jednotvárna, ale hladní neostanete, dá sa vybrať. Nápoje len v obmedzenej miere ak sa bavíme o allin - mnoho len za príplatok. Počas obeda a večere vám budú servírovať napr. víno do pohárov na stopke, plastu až po papierovaný kelímok ak nestíhajú umývať. Detto kávu a čaj je potrebné riešiť v alternatíve (plastovom alebo papierovom kelímku) - nedostatok sklenených pohárov a porcelánových šálok. V jedálni častokrát čakáte na uvoľnenie miesta. 5* ani náhodou.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Fotky v CK krásne, avšak ani oni asi netušia, čo predávajú. Hotel je starý, morálne opotrebený, nutná kompletná rekonštrukcia, nábytok vybývaný, najlepšie roky má evidentne za sebou, svojho času koncipovaný na 5*..aktuálne súhlasím s predchádzajúcimi recenziami, sotva 3* (egyptskej škály !). Personál robí, čo sa dá, taký Egyptský štandard ak viete, čo od nich čakať, výraznešie problémy sme s nimi nemali. Záhrady naozaj veľmi pekné, udržiavané.

Pláž a moře 

Čiastočne skalnatá pláž s pieskom, dlhý úsek do mora plytká voda, úzky prístup do vody vyhradený bójami. Lehátok (vo februári) dostatok, v sezóne asi majú problém, hotel neišiel na plnú kapacitu počas nášho pobytu a už bolo potrebné si miesto "zarezervovať" ráno uterákmi. V bare na pláži len káva, pivo, voda a džúsy, ak ste chceli niečo iné, museli ste absolvovať dosť dlhú cestu k baru pri bazéne.

Okolí hotelu 

púšť

Celkový dojem 

Hotel nespĺňa deklarované kritéria CK, treba si uvedomiť, že aj v prípade, že máte šťastie na lepšie upratanú izbu, neznamená to, že výmenou prádla a pohybom turistov zo "zamorených " izieb si neodnesiete domov nečakaný suvenír. Rozhodne pobyt v tomto hoteli nedoporučujem, je veľké množstvo výrazne kvalitnejších hotelov v tejto krajine.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

S
Stanislav 17. 03. 2025 13:13
Komentáře k recenzím
Je s podivem, že všechny recenze vyznívají tak negativně. Já jsem se tam se žádným ze zmiňovaných nedodstatků nesetkal. Naopak - stačilo se zmínit co bych si přál a bylo splněno. (dlužno dodat, že jsem nechtěl zlaté nádobí, královskou postel a sbor osobní sluhů ani vlastní loď či vrtulník). Standardní servis mezinárodního hotelu každý den s přihlédnutím k mému denímu plánu a absolutní vstřícnost od každého zaměstnance resortu se kterým jsem se setkal, od pokojový servismanů přes kuchaře, barmany až po manažery.. Jediné s čím jsem se musel vyrovnat, ale i to bylo snadné, byla strava - kuchyně byla prostě egyptská, ale já jsem zvyklý na českou vždy si však bylo z čeho vybrat. Možná jsem příliš přízemní, ale já byl na 100% spokojen a letos tam letím znovu.
J
Jarik 03. 04. 2025 10:01
Re
Ďakujem za vyžiadane recenzie cestovnou kanceláriou, dokonca predpokladám, ze odpovede píšu samotní zamestnanci CK, kedze komentujuci a vynasajuci same pozitiva sa objavili hned po doruceni mojej reklamacie do CK.Toto prekaranie uz ma charakter hejtu, ale neodpustim si este jednu reakciu. Takže vážení z reklamačného oddelenia - vedzte, že ja cestujem aktívne viac ako dvadsať rokov, prešla som krajiny, kde som bola pripravená na zabedbanu hygienu a chabé ubytovanie a keďže som vedela, čo čakať, ani vo sne by mi nenapadlo niečo reklamovať. V tomto prípade ale CK hrubo zavádza klientov, predáva zajazd nízkej kvality a označuje ho ako "Egyptské 5*", čím len zneuziva neznalosť a nezcestovanost klientov. Preto som túto recenziu napísala, aby som aspoň niektorým zachránila zbytocne vyminute peniaze, ak chce cestovať do Egypta, zvoľte si určite iný rezort.
J
Jarik 03. 04. 2025 22:53
Re
Ďakujem pán Stanislav za váš názor, evidentne vám veľmi záleží na pozitívnom hodnotení tohto hotela. Prajem vám teda prijemne stravenu domnelu dovolenku v tomto rezorte, dajte si pozor na štenice. A pre ostatných verím, že sa nájde cieľová skupina, ktorá sa nedá oklamať, lebo bude múdro, s porozumením a hlavne medzi riadkami čítať a rozumieť týmto recenziam.