Nejhorší dovolená z dosud absolvovaných

Recenze hotelu Aurora Bay Resort (ex Oriental Bay) **** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,9
(na základě 151 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: leden 2017
Fotografie: 0
Komentáře: 3

Celkově hotel působí na fotografiích slušně, ale při prvních momentech vstupu do objektu se vám zdá něco divné a začínáte se napľňovat obavami o správnosti volby a dobře investovaných peněz pro váš odpočinek a relax. Dost neobvyklé je, že pokud letíte přes noc a dostanete se do hotelu unavení v časných hodinách ( 7:00 - 8:00). není možné se někde do oběda občerstvit, jelikož služba All inclusive začíná platit až obědem od 13:00.

Vzpomenu-li na zkušenost z jiných pobytů v zahraničí, tak bylo vždy běžné , pokud byla otevřena jídelna v čase příletu, mohli jsme jídlo a pití jít okamžitě konzumovat. Měla jsem příležitost poznat, že managment hotelu vytváří různé placené služby "jakoby navíc" ale vlastně je způsob, jak získat z turistů více.

Ubytování 

Co se týká úrovně a čistoty ubytování, tak to je rozhodně hodně nízký standart a zdaleka neodpovídá 4 hvězda . Pokoje jsou ošuntělé, nábytek oprýskaný, o koupelně ani nemluvit, TV a vypínače nefungují. (nejsou schopny opravit ani po upozornění), zakouřené závěry, špinavé záclony, dveře a vypínače, atd.

Strava a stravování 

Službu All inclusive si opravu představuji dosti jinak. Výběr z jídel byl katastrofický, maso omezené na ryby, kuře, párek, zřídka hovězí. Jinak zbytek tvořila zelenina na různé způsoby ( teplé i studené saláty). Opět výběr chudý a chuťově nic výjimečného. Slibované dopolední a odpolední svačinky, či zrmzlina ( na kterou se často těší děti ) neposkytují v dostatečném množství ( záhy brzy dojdou). Každý host má nárok jen na 2 kopečky zmrzliny a tak je to se vším. Též pro mě výjimečná byla informace, že nelze konzumovat červené a bílé víno po celou dobu All Inclusive, ALE pouze v čase oběda a večeře a i to je možné konzumovat pouze v prostorách jídelny ( jinak je to velký problém). Všechen alkohol je ředěný, jediné co se dá konzumovat je pivo ( z lahví ) a voda.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Vybavení pokojů jsem již komentoval výše. Jinak hotel má 2 bazény a Spa , zde je volná posilovna, masáže a sauna za poplatek. Personál hotelu je různé kvality. Jsou číšníci, kteří se o vám pěkně postarají a nečekají ihned spropitné. Někteří jsou velmi vstřícní a přátelští, jiní až příliš servilní a neodbytní. Poté je potřeba dát ráznou informaci, aby vás svou přítomností neobtěžovali a nekazili vám odpočiněk

Pláž a moře 

Pláž je čistá a příjemná, moře krásně čiré. Zážitky z potápění si každý může přinést velmi pěkné.

Okolí hotelu 

V okolí hotelu není nic je samý písek. Další hotely jsou od sebe dosti vzdálené. Večerní procházky nejsou možné, proto se musíte omezit na animační programy na hotelu, kde se animátoři docela snaží.

Celkový dojem 

Jsme přesvědčena, že do tohoto hotelu již nikdy více nepojedu. Necítila jsem se pohodlně, ani v bezpečí - za své peníze jsem nedostávala očekávané a odpovídající služby , takže jsem si klid, relax a odpočinek neužila.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

I
Ivan K. 13. 02. 2017 14:33
Další prudič, co nechce číst podmínky !
Neustále žasnu, kolik lidí se stále dožaduje něčeho, na co nemají žádný nárok ! Nikdy a nikomu neupírám právo na vlastní názor a hodnotící kritéria, ale dožadovat se /zdarma/ služeb nad mezinárodní standard jen vypovídá o aroganci a omezenosti stěžovatele. Kdo si alespoň 1x přečetl obecné podmínky ubytování (v každém katalogu CK..), mohl by vědět, že nárok na ubytování je denně až ve 14:00 (v Karibiku i později). Pokud jiný hotel ubytuje dříve, je to sice jeho jednoznačné "plus", ale rozhodně ne VADA hotelu, kde to neumožní - ale stejně nevěřím tomu, že jste čekali až do odpoledne !!! Letěl jsem určitě stejným charterem a fakt, že nás ubytovali již v 9:00 ráno, považuji za jednoznačný KLAD tohoto hotelu. A kromě toho - nic nebránilo si připlatit běžně nabízenou službu "early check-in" - jenže to stojí peníze a snadnější je kritizovat, že ? A úplně stejné je to s jídlem, když AI program začíná v poledne, jen úplný trapák si může stěžovat, že se ke žlabu dostane později, protože oběd začíná až ve 12:30. Od 10:00 byl k dispozici snack u bazénu - sice velmi jednoduchý, ale téměř stejný, jako při objednání balíčku... - ale to bylo skoro 100 m, co ? Taky šla dokoupit snídaně za 7 USD... to je jistě dost, tak je jednoduší zase zkritizovat něco, o čemž je předem jasné, že nemám nárok dostat. Z dalších komentářů usuzuju, že jako téměř hlavní kritérium máte jídlo a pití - no, kdo z Čechů ne ? Ale pokud se jezdíte na dovolenou hlavně NAŽRAT, doporučuji cokoliv v Karibiku - zde bývají programy AI 24 hodin (a fakt fungují), jen to celkově vyjde 3-5x dráž !!! Hotel bohužel byl opravdu /výrazně/ slabší, než prezentace z webu i katalogů CK, ale stavět celkové hodnocení na vlastní neschopnosti a neinformovanosti může jenom slaboch !!!

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené