Coral Hills Resort Marsa Alam
Recenze hotelu Coral Hills Resort Marsa Alam **** (Egypt - Marsa Alam - El Quseir)
Egypt jsem navštívil již posedmé, takže mám s místními hotely poměrně bohaté zkušenosti. Bohužel tento hotel patří k největším zklamáním, která jsem v Egyptě zažil. Od nedostavěného areálu, nízké úrovně hygieny a špatně organizovaných služeb až po nefér přístup k hostům v den odjezdu. Jediným výrazným pozitivem byl ochotný personál.
Ubytování
Na pokojích celkově špína. I když se personál snaží uklízet každý den, tak jsou stejně špinavé zdi, ušmudlané zrcadla, zašlé prostěradla a deky, špinavá lednice, chybějící záclony.
Strava a stravování
Prostory stravovaní jedna velká katastrofa. V jídelně jeden nefunkční kávovar a přístroj na vodu a něco jako džusy. Špinavé skleničky. V místech pro výdej stravy neskutečný nepořádek, mastnota a špína.
Vybavení, služby a personál hotelu
Vybavení v normálu, personál na menší bakšiš vstřícný a pozorný. S tímto problém nebyl.
Pláž a moře
Po celou dobu pobytu červená vlajka krom jednoho dne. Tedy zákaz vstupu do moře přes molo. Jiný vstup zde není. Pláže zanedbané a špinavé.
Okolí hotelu
V okolí hotelu se nachází další hotel, který je však zavřený
Celkový dojem
V Egyptě jsem byl již posedmé a mohu zodpovědně říct, že se jednalo o jeden z nejhorších hotelů, ve kterých jsem kdy pobýval. Hotel působí jako nedokončená stavba. V areálu i společných prostorách je na mnoha místech špína, nepořádek a celkově velmi nízká úroveň údržby.
Největším zklamáním byla úroveň hygieny. V okolí výdeje jídel byla často mastnota, nečistoty a prostředí působilo nehygienicky. Jídlo bylo sice většinou chutné, ale výběr byl velmi omezený a neodpovídal tomu, co člověk očekává od hotelu této kategorie.
V okolí pokojů se běžně vyskytovali švábi a po celém areálu bylo obrovské množství komárů. Večer bylo téměř nemožné posedět venku bez neustálého obtěžování hmyzem.
Hotel prakticky fungoval s jediným barem v lobby, kde byly od rána do večera nekonečné fronty. Bar u bazénu i bar na pláži byly ve špatném stavu, špinavé a zanedbané. Na pláži navíc chybělo jakékoliv zastínění. Jediný kávovar v hotelu byl po celý pobyt mimo provoz a nikdo situaci neřešil.
Za naprostý výsměch zákazníkům považuji systém all inclusive v den odjezdu. Ve 12 hodin nám byl odebrán náramek a okamžitě jsme přišli o veškeré služby. Přestože jsme z hotelu odjížděli až večer, neměli jsme nárok ani na večeři, ani na obyčejnou balenou vodu. Na baru byl problém získat zdarma i sklenici vody. Takový přístup jsem v Egyptě zažil poprvé.
Po celou dobu pobytu navíc vlála červená vlajka a vstup do moře byl zakázán, takže hlavní důvod, proč mnoho lidí do této destinace cestuje, nebylo možné vůbec využít.
Jediným pozitivem byl personál, který byl ochotný a snažil se pomoci. Za drobný bakšiš fungovalo vše bez problémů. Bohužel ani velmi vstřícní zaměstnanci nedokázali zakrýt katastrofální stav hotelu a nízkou úroveň poskytovaných služeb.
Po sedmi návštěvách Egypta mohu bez váhání říct, že toto bylo jedno z největších dovolenkových zklamání, jaké jsem zažil. Hotel absolutně neodpovídá prezentaci ani ceně zájezdu. Sem už bych se nikdy nevrátil a ostatním bych doporučil poohlédnout se po jiném ubytová
z 107 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
