Ubytování  průměrně (4,1/5)

Kdo si myslí, že je hostem hotelu, který navštívil již po 29 a bude k němu tak přistoupeno je na velikém omylu. Na pokoj jsem čekal stejně jako ostatní, kteří do hotelu přiletěli poprvé, do 13:00 hodin, ačkoliv na hotel jsem přijel transferem v 7:00 hodin.

Pokoj jsem měl u dětského brouzdaliště ( č. pokoje 8103 ), tedy naprosto běžný pokoj, který dostane každý..

Ještě při návštěvě v roce 2019 bylo u hosta, který se do hotelu stále vrací standardem, že měl na uvítání na pokoje ovoce, lahev vína, plný minibar, několik lahví vody, župan, atd.

Dnes pokud si neřeknete pokojskému o vodu, naleznete v lednici dvě plastové lahve vody a tím to končí.

Strava a stravování  průměrně (4,1/5)

Nejsem nějak přehnaně vybíravý a vím, že hotelová kuchyně je na porovnání s ostatními docela dobrá, ale nové uspořádání, kdy si pro "hlavní" jídlo chodíte na terasu a potom se proplétáte ke stolu jídelny přes davy ostatních je velmi nešťastně vyřešeno. V jídelně jsem mnohokrát za pobyt zaznamenal, že na stole nejsou lžíce, pouze příbor. Sklenice pouze na požádání a v 19:30 hodin již prakticky ani nejsou, pouze plastové kelímky. Místo lžiček plastová dřívka ?!?

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,2/5)

Vybavení je zastaralé, opotřebované. Vím, že se snaží pokoje rekonstruovat, ale bohužel neměl jsem možnost v takovém pokoji být (vidím pouze z obrázků na facebooku) a člověk si potom říká, sakra to je jako z nějakého jiného hotelu.

Mám mezi personálem spoustu známých - neříkám kamarády a ti se vždy každou mojí návštěvu hotelu se mnou přivítají, jsou usměvaví, ale tím to končí.

Pokojský se Vás na rovinu zeptá, "chceš uklízet každý den" ?

Nedá mně to a vyjádřím se také k animačnímu týmu. Pamatuji úžasnou dobu animátorů Madno a Sem Sem (Sim Sim), kteří dokázali opravdu zabavit, zaujmou připravit zábavu - na lobby baru byly různé druhy zábavy - např, BINGO - sice jste prakticky nic nehráli, ale o to vůbec nešlo, ale zabavili jste se....

Pláž a moře  průměrně (4,5/5)

To je jediné, co nedokážou ovlivnit a změnit. Pláž zůstane jaká je, moře to samé. Pouze služby se rapidně změnily. Lehátka jsou nepohodlná, vesměs i poškozená, takže nedrží v poloze do které je dáte. Při poslední návštěvě bylo prakticky standard, že osušky se nevyměňovaly již v 9:00. Prostě došly.

Okolí hotelu  průměrně (3,8/5)

O zeleň se starají, dá se říci čisto a upraveno.

Celkový dojem  průměrně (4,2/5)

Jak jsem již v úvodu napsal, do tohoto hotelu se již nikdy nevrátím. Egypt je zajímavá země, plná historie, ale také protikladů.

V hotelu, který nepatří v nabídce cestovek k nejlevnějším, bych čekal, že se k hostu, který zde byl již po 29 zachovají jinak. Na facebooku je možné dohledat, jaké, že pokoje hotel má a nevím jak je možné, kromě zaplacení si hotelového pokoje ještě v cestovce za příplatek okolo 3.000,- na osobu se k tomuto dostat ? Tyto pokoje začínají číslem 92xx a jsou luxusní.

Nejeden večer jsem v minulosti s manažerem Ibrahimem Khalifou proseděl na recepci i v šíša baru, ale na to se jak se zdá nehraje.

Mrzí mě to, hotel byl opravdu mojí srdeční záležitostí, vždy jsem se sem rád vracel a to nejenom za odpočinkem, ale za atmosférou, známými tvářemi, pohodlím....ale to již nikdy nebude.

Nechci Vám ostatním, kteří recenzi čtete, vnucovat názor, pouze hodnotím, jak to bylo a jak to je. Jak se ke stálým hostům chovali dřív a jak nyní.

Jediný, kdo zachraňuje image hotelu je Abdul -vždy ochotný barman baru na pláži - "Abdul thank you very much"