Horský hotel Jelenovská
Recenze hotelu Horský hotel Jelenovská (Česko - Zlínský kraj - Valašské Klobouky)
Na tento hotel jsme se rádi vraceli i když byl již trochu starý a vzhledem připomínajíc dobu komunismu.Nicméně o poslední zkušenost se s váma musím podělit.Při posledním nástupu na hotel se hned první noc stala havárie na el.vedení a nešla celý den elekřina,tudíž žádné zakoupené procedury ani bazén.na pokoji chladno bez topení...Byli jsme požádáni,abychom pobyt ukončili s tím,že nám dají náhradní termín.Toto přislíbili i písemně,ale po objednání termínu nám napsali,že ukončili s portálem Pepa spolupráci a že nám další pobyt neposkytnou.Prý se máme obrátit na portál,u kterého byl pobyt na zakoupen.Nejsem si jista,zda tento postup není protiprávní,náš voucher byl již prakticky uplatněn a služby nebyly poskytnuty ze strany hotelu,nikoliv portálu.....nevím,zda si tohle vedení uvědomuje,ale v každém případě bych chtěla touto cestou upozornit na ne zrovna milé zacházení se svými hosty.My se již určitě nevrátíme a po této zkušenosti samozřejmě ani nebudeme pobyt v tomto resortu doporučovat.Zároveň zvažujeme žalobu za neposkytnuté služby ze strany hotelu a náhradu za vzniklé náklady s tím spojené.
Ubytování
nic extra ale ani neurazí
Strava a stravování
Vybavení, služby a personál hotelu
recepční byla velice milá
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
nebyl sníh,nemůžeme posoudit
Celkový dojem
jedno velké zklamání
z 42 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
