zklamání
Recenze hotelu Hotel Litovel *** (Česko - Zlínský kraj - Luhačovice)
Tak jako každoročně, i v letošním roce jsme zavítali na prodloužený víkend do oblíbených Luhačovic. A kde jinde se stravovat, než na menu v oblíbeném a vyhlášeném hotelu Litovel. Takto se stalo i ve dnech 4. a 5. 8. 2016. Ve čtvrtek nás však při obědě čekal nepříjemný šok v podobě naprostého chaosu a bezradnosti směny při výdeji a obsluze, v důsledku čehož jsme museli setrvat v jídelně dosud nevídaných 55 minut, z toho čekáním na polévku 10 min a na hlavní jídlo pak dalších 35 minut. Hlavní jídlo pak bylo servírované naprosto studené. Podobně na tom byli i další strávníci, kteří to personálu spolu s námi dávali hlasitě najevo. Bohužel, oficielně postěžovat si nebylo komu, kasírující číšnice a údajná vedoucí směny svalovala vinu na kuchyň, což samozřejmě nás jako zákazníky naprosto nezajímá. Z oběda jsme tedy odešli notně roztrpčeni. Následujícího dne jsme tamtéž zasedli k obědu v očekávání, že jiná směna si snad povede lépe. Bohužel, po 15 min. čekání na polévku jsme podobně jako někteří další hosté odešli ke konkurenci a do konce našeho pobytu jsme se stravovat ve Vašem hotelu již odmítli.
Dle našeho názoru je ke škodě pověsti a prosperity hotelu Litovel zaměstnávat až na některé malé výjimky mladé, nekvalifikované brigádníky, mnohdy viditelně bez zájmu o práci. Myslíme si, že by bylo vhodné provádět ze strany vedení nebo provozovatele hotelu kontroly situace " na place ", nebo na každé směně zaměstnat staršího, zkušeného a autoritou nadaného vedoucího směny, který by nepochybně dosti početný personál dokázal uřídit a "srovnat" ke spokojenosti hostů.
Uvedené skutečnosti jsem e-mailem sdělil vedení hotelu, bohužel bez odezvy. Je otázkou, zda tento hotel ještě nějaké vedení vůbec má.
Ubytování
nelze hodnotit
Strava a stravování
Vybavení, služby a personál hotelu
viz. slovní hodnocení
Celkový dojem
hodnoceno jen stravování
z 30 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
