JINÝ POKOJ
Recenze hotelu Hotel Mesit (Česko - Zlínský kraj - Horní Bečva)
Ubytování je vcelku vyhovující.Kuchař vaří velmi dobře,ale některý personál silně zaostává za tímto vzorovým zaměstnancem!Například,když si zamluvíte měsíc před nástupem pokoj o který máte zájem.Přijedete a recepční vám vzdělí,že váš pokoj dostal někdo jiný a máte prostě peška!Rodina je zklamná vy jste naštvaní,ale máte prostě peška!Jsme zklamáni a už tam nikdy nepojedeme!!!
Ubytování
Vyhovující
Strava a stravování
Výborné
Vybavení, služby a personál hotelu
Vyhovující
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Okolí hotelu
Mají co zdokonalovat
Celkový dojem
Už tam nikdy nepojedeme
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 42
z 48 recenzentů
z 48 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
Komentáře
H
hotel Mesit
17. 11. 2015 10:54
vysvětlení
Dobrý den Vážený pane,
Vaše stížnost nás opravdu mrzí a ihned jsem ji prošetřila.
Pokoj jste si objednával přes cestovní kancelář. Tato zašle na hotel woucher, ve kterém jsou uvedeny všechny služby, které jste si objednal. V tomto woucheru je uvedeno ubytování v rekonstruovaném rodinném pokoji,nebylo však specifikováno ve kterém. Zaměstnanci recepce, přesně dle objednávky, Vám zabukovali rodinný pokoj po rekonstrukci,tudíž nepochybili.
Vaši nepokojenost by jste měl spíše řešit, ze zaměstnancem cestovky, která Vám pokoj zajistila. Já pro Vás mohu udělat pouze to, Že Vám zašlu odkaz na naše virtuální prohlídky pokojů. Můžete oba pokoje porovnat a zjistíte, že jste opravdu žádného PEŠKA nedostal.
Přejeme Vám hezký den, Héderváryová Marcela, ředitelka hotelu.
Egyptský pokoj: http://www.hotelmesit.cz/ubytovani-beskydy/rekonstruovane-pokoje/rodinne-pokoje/#tab-id-2
Africký pokoj: http://www.hotelmesit.cz/ubytovani-beskydy/rekonstruovane-pokoje/rodinne-pokoje/#tab-id-3
