Jedna velká TRAGÉDIE!!!

Recenze hotelu Zámeček Dinotice (Česko - Zlínský kraj - Halenkov)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,3
(na základě 41 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: srpen 2016
Fotografie: 0
Komentáře: 3

Kupon jsme zakoupili na slevovém portálu. Měli jsme 5nocí/6dní. Nikomu nedoporučuji nákup ubytování v tomto zařízení. Pokoj je sice velký a celkem dobře vybavený ale to je z kladů tak všechno. Co se týče wellness, tak větší hnus co se prezentoval jako wellness jsem ještě neviděl. Služby jako je úklid pokoje, výměna ručníků a doplnění toaletního papíru v tomto zařízení vůbec neznají. Jídlo - tragédie - třetí den přivezli před hotel cisternu s pitnou vodou a tentýž den večer jsem vezl těhotnou manželku po 4-hodinovém zvracení a průjmech do nemocnice kde byla dva dny na kapačkách. Náhoda, myslím, že ne!!

Ubytování 

Pokoj sice velký a solidně vybavený ale to je vše. Wellness -tragédie. Bazén špinavý, nazelenalý, studený. Okolí bazénu nebezpečné pro děti, chyběly rošty u filtru a celou dobu pobytu se hned vedle bazénu válel vysavač a staré dřevěné skříně. Co se týče výřivky sice jsme jí neviděl v chodu ale voda jak z okapu a měl bych strach doní vlést. Prostě HNUS!!! Ještě si prohlédněte fotku dětského koutku, která je na stránkách hotelu a porovnejte s realitou. Žádný dětský koutek s hřištěm s balónky tm totiž NENÍ!!! Jen pár plastových rozbitých aut.

Strava a stravování 

První den jsme dostali k snídani míchaná vajíčka (pro děti 3 a 7 let trochu divné) s minimálně den nebo dva starým pečivem. Postupně se to trochu zlepšilo ale žádný zázrak to nebyl. Bufet byl velice chudý až slabý. Večeře byly 2chodové. Polévka (byly zvláštní,vývar z bujonu) a druhé jídlo také žádná sláva. O nějaké DOMÁCÍ KUCHYNI jak se uvádí v popisu hotelu NEMŮŽE BÝT ANI ŘEČ!!! O střevní vyroze která nás potkala z vody v tomto hotelu jsem už psal výše.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Při nástupu na pokoj jsme bohužel nenašli žádné ručniky ani osušky. Po dotazu na no říkejme tomu recepce spojená s barem mě bylo řečeno že uklízečka doplní. Po opětovné reklamaci u jiné pani dvě hodiny nato mě bylo sděleno, jakto že jsem si nepřivezl své ručníky!!! Kouzelné.

Ručníky jsme dostali až druhý den odpoledne. Byly to jedniné tři čisté ručníky které jsme za dobu pobytu (6dní - 4 osoby) dostali. Uklízečka se za dobu pobytu neobjevila ani jednou a ztoho vyplívá, že jsem musel chodit žádat na recepci každé dva dny o ruličku toaletního papíru.No prostě neuvěřitelné!!!

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

Byly jsme v letní sezoně.

Okolí hotelu 

Je to klidné místo až na tu pilu hned vedle hotelu. Pro návštěvníky kteří jsou bez auta velice špatné.

Celkový dojem 

HNUS!!! Lituji vyhozených peněz za toto ubytování a už nikdy více. Tímto by jsem chtěl varovat všechny kdo mají zájem o ubytování v tomto zařízení ať to nedělají a svoje peníze investují do opravdového ubytování, které je aspoň trochu na úrovni.

Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 25
z 41 recenzentů

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.

Komentáře

Z
Zámeček Dinotice 24. 08. 2016 22:53
Vyjádření k recenzi
Vážený pane Havel, chtěla bych se vyjádřit k Vámi napsané recenzi. Jak sám můžete potvrdit, byli jsme spolu v každodenním kontaktu (několikrát jsem se zajímala i o zdravotní stav Vaší těhotné ženy) a nikdy jste neměl žádné připomínky k výše uvedeným problémům. Jak zde nepravdivě uvádíte, že Vám Vám pokoj během Vašeho pobytu nebyl uklizen, osobně jsem po dohodě s Vámi zajišťovala úklid a dohlédla jsem na to, aby byl úklid proveden. Dále ke kritice polopenze: mimo Vámi uváděné míchaná vejce bylo k dispozici : káva,čaj, mléko, máslo, šunka, trvanlivý salám, sýr, tavený sýr, paštika, zelenina, jogurty, cornglakes, nugetky, sladké pečivo, běžné pečivo (mimo jiné bylo pečivo každé ráno dováženo čerstvé - pekárnou Penam, což mohu doložit dodacími listy), taktéž i suroviny ke snídaním byly denně čerstvé (což také můžeme doložit). Boužel Vás musím zklamat, žádné polévky z bujónu se na našem hotelu nevaří. Mimo Vás byli na hotelu další ubytovaní, kteří si večeře pochvalovali, důkazem toho byly prázdné talíře. I Vaše děti vypadaly spokojeně a talíře vracely prázdné. Je zvláštní a mrzí nás, že nevolnost Vaší těhotné ženy svádíte na hotel, kdy mimo Vás na hotelu a v jeho areálu bylo ubytováno dalších 25 osob, z nichž bylo 9 dětí a nikdo žádnými obtížemi netrpěl. Tak, jak jsem Vám již osobně řekla, velmi nás mrzelo, že se Vám Vaše dovolená takto zkomplikovala. Hotel má své nedostatky, kterých jsme si vědomi, což ale není důvod k tomu, aby jste zde záměrně uváděl spoustu polopravd a záměrných křivých obvinění. Všechny tyto problémy jste mohl řešit přímo na místě. Boužel se tak nestalo.
L
Lenka Rezkova 20. 01. 2017 20:53
Zámeček Dinotice
Dobrý den, nedalo mi to a musim reagovat na tuhle recenzi od pana Havla. Byla jsem s přítelem ve stejnou dobu ubytovana jako tady pa Havel ale to jak tady hází na ně špínu se mi značně nelíbí. Za prvé když byla u zámečku pristavena cisterna s vodou tak to bylo z důvodu chlorovani vody ve studni a po celou dobu jsme na recepci dostavali na pití vodu balenou a byli jsme upozorneni aby jsme vodu z kohoutku nepili. Pokud vaše paní vodu pila tak je to jen jeji problém a ne problém zámečku a jeho personálu. Co se týče úklidu atd tak byl standartní a nezaregistrovala jsem nějaké pochybnosti ze strany uklizecky. Jídlo bylo domácí a výborné a pečivo vždy čerstvé. Welness je pravdou že trochu v horším stavu ale to se dá opominout vzhledem k tomu že to majitel neměl až tak dlouho. Bohuzel vše upravit nejde hned. S přítelem jsme tam byli ještě na podzim a za týden tam jedeme znovu protože je ta moc krásně a jsou tam moc milí lidé. Velmi doporučuji procházky které jsou nádherné. Na Dinotici jsme moc spokojeni. Co se týče pana Havla tak za mě asi ten pán seděl pořád na pokoji a vyhlížel uklízečku a hleděl do stropu a hledal jen chyby. Tomu pánovi by se s tímhle pristupem nelíbilo ani v petihvezdickovem hotelu. S pozdravem spokojení zákazníci.
Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Zlínský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

© 2010 - 2025 Zájezdy.cz, a.s. | Kontakty
Zájezdy.cz logo