Velké zklamání!!

Recenze hotelu Hotel Žákova Hora *** (Česko - Vysočina - Herálec)

Průměrné hodnocení hotelu:
2,3
(na základě 29 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: září 2016
Fotografie: 0
Komentáře: 2

S přítelem jsme se těšili na pěkný welness víkend a byli jsme dost zklamaní!!

Voucher jsme si koupili na portálu *******

Ubytování 

Na pokojích smrděla plíseň. Welness nám nepřišlo zrovna čisté.

Strava a stravování 

V ceně voucheru jsme měli polopenzi, Snídaně i večeře, docela dobré.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Obsluha neochotná a velmi arogantní. Museli jsme si říct o welcome drink i o láhev sektu (ne jednou).

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

Žádné.

Okolí hotelu 

Nic moc.

Celkový dojem 

S přítelem jsme se těšili na pěkný welness víkend a byli jsme dost zklamaní!!

Voucher jsme si koupili na portálu kouzelnydeda.cz

Navíc součástí našeho voucheru byla i 30ti minutová masáž a hned po příjezdu nám bylo oznámeno, že maséra nemají, takže jako kompenzaci nám pošlou na email nějaký voucher někam do Prahy. Do dnes nám nic nepřišlo!!

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.


Komentáře

K
Krebs 19. 07. 2017 23:32
Odpověď na stížnost
Hotel provozovala v roce 2016 (do 25 září 2016) společnost E-Formation s.r.o., která prostřednictvím slevového portálu prodávala relaxační pobyty, které nabízela v několika hotelech v ČR a to i v hotelu Žákova hora, který měl do té doby ty nejlepší reference. Jednání těchto dvou společností je nyní předmětem šetření PČR. Hotel jsem převzal do provozování zpět a věřím, že se nám podaří vrátit hotelu jeho původní dobrou pověst. Těšíme se v průběhu letošního léta na Vaši návštěvu. Ivan Krebs – majitel hotelu

Další recenze hotelu

Top nabídky dovolené