Velké zklamání!!

Recenze hotelu Hotel Žákova Hora *** (Česko - Vysočina - Herálec)

Průměrné hodnocení hotelu:
2,3
(na základě 29 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: září 2016
Fotografie: 0
Komentáře: 2

S přítelem jsme se těšili na pěkný welness víkend a byli jsme dost zklamaní!!

Voucher jsme si koupili na portálu *******

Ubytování 

Na pokojích smrděla plíseň. Welness nám nepřišlo zrovna čisté.

Strava a stravování 

V ceně voucheru jsme měli polopenzi, Snídaně i večeře, docela dobré.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Obsluha neochotná a velmi arogantní. Museli jsme si říct o welcome drink i o láhev sektu (ne jednou).

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

Žádné.

Okolí hotelu 

Nic moc.

Celkový dojem 

S přítelem jsme se těšili na pěkný welness víkend a byli jsme dost zklamaní!!

Voucher jsme si koupili na portálu kouzelnydeda.cz

Navíc součástí našeho voucheru byla i 30ti minutová masáž a hned po příjezdu nám bylo oznámeno, že maséra nemají, takže jako kompenzaci nám pošlou na email nějaký voucher někam do Prahy. Do dnes nám nic nepřišlo!!

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

K
Krebs 19. 07. 2017 23:32
Odpověď na stížnost
Hotel provozovala v roce 2016 (do 25 září 2016) společnost E-Formation s.r.o., která prostřednictvím slevového portálu prodávala relaxační pobyty, které nabízela v několika hotelech v ČR a to i v hotelu Žákova hora, který měl do té doby ty nejlepší reference. Jednání těchto dvou společností je nyní předmětem šetření PČR. Hotel jsem převzal do provozování zpět a věřím, že se nám podaří vrátit hotelu jeho původní dobrou pověst. Těšíme se v průběhu letošního léta na Vaši návštěvu. Ivan Krebs – majitel hotelu

Další recenze hotelu

Top nabídky dovolené