Svatební hostina
Recenze hotelu Rustikal Česko - Horní Cerekev
Jedním slovem hrůza
Ubytování
Dobrý den, chtěla jsem se s vámi podělit o svůj zážitek se svatební hostinou v hotelu Rustikal. Jedním slovem, nikdy více.
Den předtím jsme přijeli zdobit stoly, které byly bohužel uplně jinak nachystané, v čele nebylo místo pro mého syna i když jsem o to paní vysloveně žádala. Nebyla schopna sehnat další stůl a přizpůsobit se, takže šarady začali. Navíc chyběla další dvě místa, asi počítání víc jak do 40-ti je problém.
Druhý den, po obřadu nás čekaly klasické tradice, přípitek... To bylo všechno v pořádku . Předkrmy nedostali všichni, opět těžké počty, můj tchán dostal oběd mezi posledními, i když seděl v čele. Prostě ho vynechali a až po urgování mu donesli svíčkovou. Požádala jsem číšniky, aby nám založili džbánky s vodou. Ani po hodině nic. Poté donesli 3 džbánky a cca 10 skleniček. Takže kdo dřív přišel, ten měl z čeho pít. Na stoly nám je dát odmítli, chodili jsme si přes půl sálu. Za celou dobu (od 15-ti hodin do 00.00) nám nikdo neodnesl jedinou špinavou použitou skleničku, takže asi chápete jak to na stolech už večer vypadalo. Při objednání kávy číšník odsunul špinavou sklenici od piva, položil kávu a šel. Jedna velká hrůza.
Ráno při snídaních, které byly od 8 do 10-ti, nebyly už o půl 9 žádné čisté hrníčky na kávu a čaj. Po půl hodině a 3 připomínkách nám je čísník otráveně donesl. A při žádosti, zdali by mohli donést ještě nějaké párky, že nás ještě přijde cca 6 lidí, řekl že tam jsou ještě 2 a odešel. No bylo mi z toho smutno a manžela polívalo horko a totální nasranost.
Takže za mě, jestli chcete mít klidnou hezkou svatbu, tak Rustikal v žádném případě ne.
Strava a stravování
dobré
Vybavení, služby a personál hotelu
číšníci co sedí v kuchyní s mobily v ruce, neschopní za celý den odnést prázdné sklo
Okolí hotelu
nic moc
Celkový dojem
Škoda peněz.
Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 0
z 1 recenzentů
z 1 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
Komentáře
D
David Kratochvíl
12. 09. 2016 14:39
Komentář k recenzi hotelu Rustikal
Dobrý den, jmenuji se David Kratochvíl a jsem ředitel hotelu Rustikal. Dovolil bych si napsat pár připomínek k této recenzi. Rád bych podotkl, že jsme před touto svatbou měli tento rok čtyři svatby a u všech byla maximální spokojenost a ti lidé se sem rádi vracejí a jsme dále v neustálém kontaktu(viz. fota na facebooku) a to jsme připravovali stejným způsobem a nasazením. A jeden z důvodů proč byli ti lidé spokojeni byla dobrá komunikace mezi jimi a námi, jejich požadavky, ceny atd. Jsou dva typy hostů, jedni jsou soudní a umí porovnat cenu a následnou kvalitu za objednanou službu no a ti druzí, i když si objednají službu za nejnižší cenu tak očekávají výkon jako v hotelu Hilton( ta by je ovšem stála trojnásobek). Neříkám, že zde bylo všechno perfektní(pořád jsou rezervy) ale v průběhu té hostiny jsem x krát prošel kolem a neuslyšel jsem jedinou vítku od ženicha,nevěsty nebo svatebčanů a druhý den před placením dotyční ženich a nevěsta začali chrlit řadu nagativ jak to kolegyně nevěsta popisuje v tomto článku! Možná jí rozčílil i ten fakt,že ubytovaní hosté utekli bez placení, takže to museli zaplatit a následně si vybrečet slevu na číšníky jako náhradu! Shrnul bych to do poslední řady vět.Jsou bohužel typy lidí, kteří za cenu Oktávie ze standardním vybavením očekávají nabušeného Mercedesa na hlínách. I tohoto mercedesa v uvozovkách umíme udělat ale určitě za jinou cenu a je to vždy o komunikaci a požadavcích hostů. Děkuji a omlouvám se za delší vyjádření. David Kratochvíl.
M
Magdaléna Paclíková
27. 08. 2017 18:13
Re: Komentář k recenzi hotelu Rustikal
Dobrý den, pane Kratochvíl,
po přečtení této recenze a Vaší reakce se mi tak zvedl žaludek, že musím reagovat a podělit se s ostatními o náš svatební zážitek ve Vašem hotelu. Nejdříve jsme to chtěli s manželem nechat plavat a užívat novomanželství, ale jestli máte dojem, že my jsme byli s Vámi spokojeni, tak je opravdu něco špatně.
Naše svatba v hotelu Rustikál.
Když jsme se s partnerem rozmýšleli, kde bychom mohli udělat naší svatbu, dostali jsme tip od kamaráda na Rustikál v Horní Cerekvi. Už sám kamarád nám řekl, že se za jídlo, obsluhu, ani majitele nemůže zaručit. Proto jsme si zašli do Rustikálu na oběd, dali jsme si jídlo z poledního menu. Jen na polévku jsme čekali hodinu (v restauraci byli obsazené pouze dva stoly), z kuchyně se ozval nejednou křik a nadávky. Trošku jsme si připadali jako v natáčení pořadu „Ano, šéfe!“, ovšem bez Zdeňka. To nás asi mělo varovat... Jenže vzhledem k velkému počtu svatebních hostů jsme neměli moc možností, kde svatební hostinu uspořádat a také jsme naivně věřili majitelovým slovům „že vše pošlape, vše je v pohodě a nic není problém“. Takže jsme začali plánovat svatbu. Pan majitel byl velmi ochotný, vždy milý. V průběhu zimy (půl roku před svatbou) jsme měli několik osobních schůzek (dohromady asi pět) a vyměnili si nespočet emailů (na všechny jsme dostali rychlou a vstřícnou odpověď), abychom vše ťip ťop naplánovali (ukázali jsme si odstín barvy, kterou chceme na výzdobu, jak bude výzdoba vypadat, rozestavění stolů, skladbu jídla, povolené i nepovolené nápoje, svatební zvyky atd.) a dle majitelových slov „abychom byli hlavně my spokojení“. Odjížděli jsme odtud tedy s klidným vědomím, že je vše domluvené, zajištěné a kdybychom (ať už my nebo majitelé) něco potřebovali, dáme si vědět. Čas plynul a zbýval nám týden a půl do svatby a přišel telefonát... Volala nám manželka pana majitele se slovy, že prý ona má na starosti svatby v hotelu a jaktože jsme se jí ještě neozvali, „vždyť máme za týden svatbu“. To mi trošku ztuhla krev v žilách.. Začali jsme tedy znovu řešit výzdobu - barvu (po telefonu se ukazuje fakt báječně), složení výzdoby (domluvená cena za výzdobu byla 1200,-, nově nám paní majitelka chtěla naúčtovat 3500,-…. Takže v závěru jsme výzdobu hodně zjednodušili a stejně za ni zaplatili 1500,-..) Co taky máte týden před svatbou dělat... Naprosto všechno, co jsme domlouvali půl roku s panem manželem jsme museli probrat znovu a ještě poslouchat její slova „no snad se to stihne, vždyť jsou tam ještě dva svátky“… To už jsem nevydržela a zeptala se jí, jestli si ze mě dělá srandu, když jsme vše domlouvali hodně dopředu jak osobně, tak emailem.. Načeš se mi dostalo odpovědi, že manželovi přichází stovky emailů, takže to nemůžeme myslet vážně, když mu mailujeme a že jí manžel o naší svatbě nic neřekl.. Zavolali jsme tedy majitelovi, který nás uklidnil, že prý „manželka jen o všem neví, ale vše platí, jak jsme se domluvili včetně cen“. Domluvili jsem si tedy další osobní schůzku, abychom vše dali s oběma manželi do kupy. Oproti původní domluvě ceny stouply, ale když jde o svatbu, tak hodně věcí už přejdete.. Znovu jsme se tedy domluvili na tom, že nechceme samoobslužnou lednici, ale vše chceme na baru.. Ejhle na svatbě samozřejmě byla samoobslužná lednice nacpaná nejdražším pitím a točenou kofolu nikdo z číšníku nikomu nenabídl.. Dále se nás majitelé zeptali, jestli si nás můžou během svatby natáčet a udělat si pak z naší svatby video na webu (kameramana bychom samozřejmě platili my), toto jsme razantně odmítli, že si nepřejeme, aby nás během svatby kdokoli natáčel, protože to nemáme rádi.. Jak si myslíte, že to dopadlo? Během našeho prvního novomanželského tance si nás natáčí neznámý pán. Když jsme se druhý den zeptali majitele, co to mělo znamenat, tak nejdříve mlžil, že to musel být někdo od nás, že oni to nebyli.. Nakonec nám řekl, že to byl jeho otec.. Ale prý nemusíme mít strach, on si jen občas něco natočí, ale ani si to neumí pustit.. To jsem si už říkala, že větší kokoty z nás už udělat nemůže.. Dále.. V hotelu jsme měli ubytované některé hosty, majitel nám několikrát opakoval, že vzhledem k velké svatbě nám dá slevu na pokoje – domluvená cena byla 800,- za 2lůžkový pokoj (což je aktuální cena na jejich stránkách).. Když jsme platili, na účtence bylo 1100,- za pokoj, když jsme se zeptali, jak je to možné, tak prý proto, že si došli na snídani.. Tak to je opravdu velká sleva, když Vám po večeru, kdy tam necháte útratu 80 000,-, naúčtují snídani za 150,- za osobu. Během večera bylo opravdu hodně přešlapů – na baru kamarádovi odmítli nalít zelenou s vysvětlením, že takovéhle pití se na svatbách nepije a ať si vybere z vystavené nabídky, kde byly samé drahé whisky, přes noc (od doby, kdy všichni svatebčané odjeli do rána do placení účtu) nám zázrakem vyrostl účet o 7000,-, místo rozlévaného vína (na kterém jsme byli domluveni, že se bude nalévat) rozdávali číšníci lahvová vína jedno dražší než druhé, svatební dort nám musel nakrájet jeden ze svatebčanů, protože ani po třetí prosbě o nakrájení se nic nedělo, hrnky od odpolední kávy ležely špinavé na stolech ještě o půlnoci (ale vzhledem k tomu, že na celou svatbu lidí byli jen 3 číšníci, se ani nedivím, že to tak vypadalo), slíbené šampaňské s jahodami jsme na pokoj taky nedostali, rozestavění stolů jiné než bylo domluveno... A mohla bych jmenovat dál a dál.. Abych nebyla jen kritická – jídlo bylo moc dobré, takže velké díky kuchařům a díky také obsluze. Moc jsem nepochopila, co tímto jednáním majitelé sledovali, na svatbě jsme měli hned několik „svatebních adeptů“ a po naší zkušenosti svoji svatbu v Rustikálu určitě neudělají. Pokud se tedy nechcete zbytečně nervovat před svojí svatbou a během svatby řešit zbytečné věci jako my, tak volte jiné místo, my bychom se pro Rustikál podruhé určitě nerozhodli.
B
Bára
19. 09. 2016 22:22
jaký si to uděláš,takový to máš :)
V červnu letošního roku jsme zde měli svatbu, s cca 80 hosty, z toho polovina hostů, vč. nás byla ubytována. Ubytování bylo i ráno se snídaní a za super cenu.Jídlo bylo perfektní,domluva a organizace také,ubytování odpovídající,náš svatební apartmán krásně vyzdoben, jako překvapení šampaňské a jahody. Cokoliv jsme si vymysleli, s ničím nebyl problém. Měli jsme přichystané sezení venku s grilováním, uvnitř v sále raut a sezení, pokud by bylo špatné počasí. Obřad venku v altánku, přichystané podium pro kapelu...Jediné, co bylo horší byla obsluha, ale i tak se stačilo zmínit a vše se napravilo. Za nás mohu určitě doporučit, ve všem nám vyšli vstříc a všichni byli spokojení :)
I
IN
24. 02. 2017 23:41
Fantastické
Rozhodli jsme se strávit v hotelu Valentýnský pobyt. Vážili jsme 270 km na Vysočinu z oblasti, kterou máme rádi - ale řekli jsm esi- chce to změnu a jelo se. Po cestě jsme přemýšleli, zda jsem udělali dobře - cesta po D1 nebyla tou pohodovou...:-).
Třemi slovy - udělali jsme dobře!!!!
Pobytem jsme byli doslova nadšení!! Výborná možnost parkování, nádherný pokoj s velmi pohodlnými matracemi a s romantickým povlečením i s velikou koupelnou s vanou, velmi ochotné recepční, pan číšník i ranní obsluha u snídaně – neuvěřitelně milá. Vynikající oříšky na stole....
Bazén se slanou vodou byl tak teploučký, že hodina denně – která byla součástí našeho nákupu, uběhla každý den jako voda - no.....
Využili jsme také jízdu humrem – to tedy byl zážitek! A opět musíme říci, že s trpělivým a hodným panem řidičem. A ještě musíme pochválit pana kuchaře – chutnalo nám všechno a valentýnská večeře? Ta byla doslova lahodná.
K naší spokojenosti přispělo i to, že na všech našich výletech do okolí – a že je v okolí Horní Cerekve kam jít – jsme se setkali s milými muzejnicemi, pracovnicemi TICek atd…
Z Rustikalu jsme odjížděli s úsměvem a s tím, že jsme v žádném případě koupípobytu neprohloupili! Naopak! Majitelé vlastní hotel jen rok, je jasné, jak sami říkají - mají co vylepšovat, ale koneckonců, kde se vylepšovat nic nemusí? V Rustikalu jsme ale měli pocit, že se o vás personál postará, že vám vyjde vstříc a prostě že je tady dobře. Navíc hotel je opravdu krásný, romantický.
