Neskutečné...
Recenze hotelu Morávka Resort (Česko - Moravskoslezský kraj - Morávka)
Úvodní shrnutí
Wellnes pobyt? Ani náhodou....
Organizace celého hotelu na nulové úrovni, služby hotelu velmi špatné, informovanost návštěvníků žádná.
Ubytování
Hotel nabízí své služby na slevovém portálu, ale majitelé nejsou schopni s tímto portálem zřejmě spolupracovat, protože se nám stalo, že po potvrzeném termínu hotelem, jsme přijeli na místo a bylo nám řečeno, že pro nás nemají ubytování....
První šok. Ubytování bylo vyřešeno jednou nocí v apartmánech přes cestu, druhá noc u ředitele hotelu v kanceláři na matracích na zemi. Ubytování v apartmánech, to bude tak jediná pochvala na tento hotel. Nové, čisté, pěkné. Kancelář ředitele - měli jsme štěstí, že byla obrovská s veškerým komfortem. Ale i tak, jsme si připadali jako nechtění hosté, kteří můžou být vlastně rádi, že nás tam nechali přespat.
Strava a stravování
O tom se mi nechce ani psát. vzhledem k tomu, že manžel vlastní rodinou restauraci a moc dobře vím, jak to má v restauraci chodit, tak to byla naprostá neúcta k zákazníkovi a jídlo...když se vyjádřím slušně...hrozné. S velikostí a kvalitou porce na osobu už nemluvě.
Majitelé asi moc nepřemýšlejí a zřejmě neumí chodit v tomto druhu podnikání...
Myslí, že hosté by tam nechali více peněz, kdyby bylo za co utrácet a bylo by to kvalitní. Nápoji začínaje a dezerty ke kávě konče....třeba....
Vybavení, služby a personál hotelu
Služby hotelu - žádné. Nuda,nuda, nuda....
Masáže, které jsme si objednali v pátek na neděli, se nekonaly, recepční a servír v jednom zapomněl kontaktovat masérku...V bazénu s "mořskou vodou" nefungovalo nic, sauna - jen dvě hodiny večer na celý hotel....jinak nic, čím by si hosté mohli zpestřit pobyt.
Personál? za celý víkend jsem viděla jen toho recepčního se servírem v jednom, brigádnici na baru, pana majitele v restauraci a majitelku jen když si s něčím recepční nevěděl rady.
Z celého pobytu jsem měla pocit, že my hosté jsme tam pro majitele, ne hotel a majitelé pro hosty a personál vlastně otravujete.
Ten pocit ještě umocňovalo to, že jsme tam na pobyt přes SLEVER a tím pádem jsme pro ně neplnohodnotní hosté....
Celkový dojem
Jestli se rozhodujete, že tam pojedete, budete litovat vyhozených peněz a promarněného času. A ti kteří tady píšou, že to bylo úžasné,buď lžou, nebo jsou podplacení, aby napsali pozitiva, nebo se jim podařilo neskutečné a měli štěstí, že zrovna všechno fungovalo, tak jak mělo.
z 229 recenzentů
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
