Neskutečné...
Recenze hotelu Morávka Resort (Česko - Moravskoslezský kraj - Morávka)
Wellnes pobyt? Ani náhodou....
Organizace celého hotelu na nulové úrovni, služby hotelu velmi špatné, informovanost návštěvníků žádná.
Ubytování
Hotel nabízí své služby na slevovém portálu, ale majitelé nejsou schopni s tímto portálem zřejmě spolupracovat, protože se nám stalo, že po potvrzeném termínu hotelem, jsme přijeli na místo a bylo nám řečeno, že pro nás nemají ubytování....
První šok. Ubytování bylo vyřešeno jednou nocí v apartmánech přes cestu, druhá noc u ředitele hotelu v kanceláři na matracích na zemi. Ubytování v apartmánech, to bude tak jediná pochvala na tento hotel. Nové, čisté, pěkné. Kancelář ředitele - měli jsme štěstí, že byla obrovská s veškerým komfortem. Ale i tak, jsme si připadali jako nechtění hosté, kteří můžou být vlastně rádi, že nás tam nechali přespat.
Strava a stravování
O tom se mi nechce ani psát. vzhledem k tomu, že manžel vlastní rodinou restauraci a moc dobře vím, jak to má v restauraci chodit, tak to byla naprostá neúcta k zákazníkovi a jídlo...když se vyjádřím slušně...hrozné. S velikostí a kvalitou porce na osobu už nemluvě.
Majitelé asi moc nepřemýšlejí a zřejmě neumí chodit v tomto druhu podnikání...
Myslí, že hosté by tam nechali více peněz, kdyby bylo za co utrácet a bylo by to kvalitní. Nápoji začínaje a dezerty ke kávě konče....třeba....
Vybavení, služby a personál hotelu
Služby hotelu - žádné. Nuda,nuda, nuda....
Masáže, které jsme si objednali v pátek na neděli, se nekonaly, recepční a servír v jednom zapomněl kontaktovat masérku...V bazénu s "mořskou vodou" nefungovalo nic, sauna - jen dvě hodiny večer na celý hotel....jinak nic, čím by si hosté mohli zpestřit pobyt.
Personál? za celý víkend jsem viděla jen toho recepčního se servírem v jednom, brigádnici na baru, pana majitele v restauraci a majitelku jen když si s něčím recepční nevěděl rady.
Z celého pobytu jsem měla pocit, že my hosté jsme tam pro majitele, ne hotel a majitelé pro hosty a personál vlastně otravujete.
Ten pocit ještě umocňovalo to, že jsme tam na pobyt přes SLEVER a tím pádem jsme pro ně neplnohodnotní hosté....
Celkový dojem
Jestli se rozhodujete, že tam pojedete, budete litovat vyhozených peněz a promarněného času. A ti kteří tady píšou, že to bylo úžasné,buď lžou, nebo jsou podplacení, aby napsali pozitiva, nebo se jim podařilo neskutečné a měli štěstí, že zrovna všechno fungovalo, tak jak mělo.
z 229 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
