Naprosto zhnuseni
Recenze hotelu Hotel Pod Kyčmolem **** (Česko - Moravskoslezský kraj - Horní Lomná)
Jsme naprosto zhnuseni přístupem personálu, tím, jak se chovají k hostům ohledně poskytovaných služeb.
Ubytování
Čistota pokoje ok.
Bohužel před hlavním vchodem byly již od rána kuřácké tlupy.
Strava a stravování
Jídlo dobré.
Vybavení, služby a personál hotelu
Zaplatili jsme si pobyt na dvě noci - wellness balíček. V oba dny pátek i sobotu nám teprve po příjezdu personál recepce suše oznámil, že od 18.00h je pro hosty uzavřena terasa i pivnice a že pokud chceme, můžeme použít restaurační jídelnu nahoře, kde bylo asi 30°C. Jako host si myslím, že když si objednám pobyt v létě v sezóně, tak je samozřejmostí, že vybírám podle služeb, komfortu atd. co hotel nabízí, čili večer si pěkně sednout na terasu a užívat ten letní pobyt, ale oznámí vám, že od 18.00 zavřeno - soukromá párty a hotovo. Při odchodu nám personál recepce ani neřekl na shledanou, i když jsme v hotelu nechali útratu v řádu tisíců za jídlo a pití.
Lázeňské služby
Bazén ve wellness byl v sobotu odpoledne uzamčen, i když měl být pro nás neomezeně přístupný.
Okolí hotelu
Super.
Celkový dojem
V žádném případě tento hotel neodpovídá kvalitou **** max **. Nikdy jsme se nesetkali s takovým přístupem personálu vůči hostům. V žádném případě nedoporučuji tento hotel pro hosty, kteří chtějí a očekávají kvalitu hotelu v rozsahu služeb/personálu pro ****.
z 41 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro obchodníky
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
