Hotel nedoporučuji

Recenze hotelu Hotel Pod Kyčmolem **** (Česko - Moravskoslezský kraj - Horní Lomná)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,7
(na základě 41 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: duben 2019
Fotografie: 0
Komentáře: 2

Organizace hotelu hrozná. Bowling rezevovali pro více lidí ve stejnou dobu.Tak jsme se museli domluvit kdo vůbec bude hrát. Slíbené objednané masáže zrušili, aniž by nás upozornili . A hlavně personál neumí reagovat na spuštění alarmu. Kdyby byl požár opravdový ,asi by hodně lidí uhořelo. I přes hodinový kravál někteří hosté nic neslyšeli a když se paní recepční zeptali , že by asi uhořeli , protože nic neslyšeli ,tak řekla NO TO BY JSTE ASI UHOŘELI.Neúkazneni hosté kouřili elektronickou cigaretu spustili alarm. Dostali pokutu ale myslím , že by místo pokuty ,by měl provozní a majitel uvažovat na školení personálu a zamyslet se nad tím že nikdo nevěděl jak alarm vypnout a jak se mají při alarmu chovat..

Ubytování 

Pokoje krásné , voňavé. Jinak Druhý klíč jsme nedostali - prý byl ztracený. Hrozně špinavé koberce

Strava a stravování 

Jídlo neodpovídalo 4 hvezdičkám

Vybavení, služby a personál hotelu 

Objednané služby se nekonali a personál neuměl upozornit. Když jsem se šla zeptat kde mám čekat na objednánou masáž tak mi řekli že masáž není

Lázeňské služby 

Jedná sauna nefungující, chladná voda ve vířivce a chodit v županu po hotelu ohledně zapnutí vířivky hrozné

Okolí hotelu 

Pěkná příroda

Celkový dojem 

Špatný

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

V
Viola Horská 27. 12. 2020 21:48
!!!???
Takže žádná změna k lepšímu. Děkuji za informaci. Tento hotel tedy vypouštím z hledáčku. Hotel jsme v minulosti navštívili dvakrát nebo třikrát. Úroveň byla rok od roku horší (nový majitel prý šetří - tak nám byla klesající úroveň služeb zdůvodněna). Je to škoda - zaměstnanci (především kuchyně) se snažili vytvořit domácké prostředí - domácí pečivo, široký výběr velmi chutně připravených jídel..... Fungující welnes - vsadila bych boty, že na parní sauně stále visí cedule - "Mimo provoz". Je tam tedy už několik let. Asi by se měl majitel probudit.
M
Mirek 04. 06. 2021 06:39
Bahenec ještě horší
Souhlasím s vámi , welness hotel neodpovídá 4 hvězdám a cenově jak jde zjistit neodpovídá kvalitě . Je ale o něco v lepším stavu a kvalitě než na Bahenci . Ten ale píše , že je 3 hvězdičkový což vůbec neodpovídá . Chtělo by to tam velkou změnu a personál lidí co dokáží více než jen "pracovat" ..

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené