Ubytování  průměrně (2,6/5)

Protože jsme si připlatili tzv. pokoj De Lux,byli jsme ubytováni v poměrně čistém, malém a zcela standartně vybaveném pokoji,dokonce s malou Tv z 90.let,pokoje " normální" spíš připomínaly ubytovnu pro stavební dělníky.

Strava a stravování  průměrně (3/5)

Naprosto organizačně nezvládnuté podávání večeří v rámci polopenze,na jídlo jsme čekali hodinu a půl,jídlo nevábné a nechutné,vyvolávalo vzpomínky na dřívější školní jídelny.Naopak snídaně formou bufetu docela bohaté a pestré.Místní kavárna vzhledem interiéru a umístěním k posezení nad kávou nelákala ani náhodou.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,7/5)

Služby avizované v rámci pobytu hotelem jsou klamavé a zavádějící.Bazén ano,vstup ale ne neomezeně,pouze hodinu denně-chápu,ale v případě našeho pobytu a počtu hostů jste museli absolvovat "bitku" o termíny u paní " lázeňské" ,abyste nakonec měli možnost relaxovat ve vířivce a zaplavat si v 7 ráno nebo 10 večer,pokud vám nevadí paní uklizečka rejdící kolem.Ta by ale měla rejdit častěji protože čistota vířivky, bazénu a okolí- šaten byla pochybná.Některé služby- kosmetika, většina masaží -nelze- nedostatek personálu. 2x masáž v ceně -nebyla reálná,protože jedna jediná paní masérka neměla šanci zajistit 200 klientům ,co jim bylo slíbeno a co si zaplatili,nestíhaly ani narychlo přivolané posily.Stejně tak kapacita solné jeskyně a slíbeny pobyt v ní v ceně se dal realizovat těžko.Tenis jste si zahrát mohli, pokud byste si yvtrhali po kolena vzrostlý plevel na kurtech a natáhli síť místo potrhané šňůry a zaplatili :-) pochopitelně..Parkoviště přeplněné/za což nikdo nemůže/,ale hrazené ubytovanými hosty za každý započatý den pobytu.

Okolí hotelu  průměrně (3,9/5)

Bezprostřední okolí hotelu-dost děs,zarostlé, zanedbané,s vypuštěným špinavým bazénem a smutným rozpadajícím se hřištěm pro děti a rozbitou trampolínou v rohu.

Poloha hotelu a okolní příroda -úžasné, prostě Beskydy.Takže 5 hvězd právě pro to.

Celkový dojem  průměrně (2,8/5)

Prostě škoda!! Poloha hotelu a příroda krása.Můžete sportovat/kolo,výšlapy,lyže,běžky/ -možností je nepřeberně.Dokonce i ten tenis si zahrajete-v nedalekém hotelu s upravenými kurty.Naštěstí je v okolí dostatek penzionů a zařízení s příjemným posezením, dobrou kávou a frgálem, výbornou kuchyní.V hotelu Bezruč bych doporučila maximálně přespat-pokud si tedy připlatíte pokoj De lux :-))