Napsat recenzi

Velká nespokojenost - nekorektní jednání

Recenze hotelu Hotel Kempa *** (Česko - Moravskoslezský kraj - Bukovec)

Hodnocení:
průměrně: 4,2/5
Vloženo:
Pobyt: duben 2022
Přečteno: 138x
Recenze se líbila: 97 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Hodně jsme váhali, jestli do tohoto hotelu jet. Již při minulé návštěvě byly problémy, např. objednaná masáž neproběhla, jídlo donesli jiné něž bylo objednáno, večeře nosili postupně, zároveň jsme nikdy nejedli, pouze ti, kteří měli stejné jídlo. Dali jsme tomuto hotelu znovu šanci, ale byli jsme zklamaní. Jela jsem se sestrou a mými dětmi a partner měl přijet v sobotu. Měl rezervovaný pokoj, zaplacenou zálohu, koupenou jízdenku na vlak a sbaleno. V pátek odpoledne mu ale z recepce zavolali, že mu pobyt ruší, protože jim přijela velká skupina lidí, kteří byli objednáni a potřebují i pokoj partnera. Žádná omluva, snad to prý chápe a navíc na to mají ze zákona nárok. Já šla na recepci to řešit, ale ničeho jsem se nedomohla. Toto jednání vnímám jako neseriózní, s vidinou zisku velké skupiny. To, že včera dopoledne nejela vířivka (dle recepční vypadávají pojistky) a jídlo jsme opět jedli za sebou v řadě, jsou proti tomu malé věci. Tak kdo chce mít jistotu, že se dočká dovolené, tomu doporučuji raději jiný hotel.

Ubytování  průměrně (4,4/5)

Tvrdé postele. Čistota průrměrná. Je to pobyt prodávaný nejčastěji přes slevomat, tak nějaký důvod to má.

Strava a stravování  průměrně (4,2/5)

Maso tuhé, nikdy nám nepřinesli jídlo najednou. Nádobí čisté.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,1/5)

Několikrát kolem nás šel majitel, ale snaha o vysvětlení nulová. Recepční argumentovala spoustou práce.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (4,3/5)

Nevyužili jsme.

Okolí hotelu  průměrně (4,8/5)

Okolí se pořád rozšiřuje a buduje, je tam docela hezká procházka. Dětem se tam líbilo.

Celkový dojem  průměrně (4,2/5)

Velké zklamání

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 23
z 29 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

« předchozí recenze hotelu další recenze hotelu »

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Moravskoslezský kraj - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání